导语
说到近几年最火的APP,相信浮现在大家脑海中的肯定有“小红书”,近年以来,小红书的热度持续走高,社交+电商的模式让它在电商市场已经基本被垄断的情况下最终杀出重围。
2013年6月,小红书诞生在上海的一所民居里,创立之初,只是一个互联网社区,小红薯们用到好的产品,就会在这里写笔记,分享使用体验。
小红书的Slogan已从原先的“发现全世界的好东西”,变成了现下的“标记我的生活”,在弱化“国民种草机”、“跨境电商”标签的同时,小红书已渐渐向着多元化社区转变了。而在2018年6月的那场3亿美元融资中,小红书更是同时拥有了阿里系和腾讯系两大资源,估值已经超过30亿!
改版后的solgan“标记我的生活”,更加适合当下年轻人的多重喜好,也符合人性的体现。
以往,购物分享主要靠口碑,但是在互联网时代,这种购物分享和传播,通过这张无形的网,触达世界的角角落落。小红书实现了交易双方借着物的交换而完成心灵的沟通。
明星的纷纷入驻和种草直接带动了社区的活跃,也同时激励更多的人在这里分享和标记自己的生活,但是即使在掌握着“算法”的社交媒体营销时代,小红书的算法依然倾向于普通用户。不搞大V制,人人是平等的分享者,这种基于用户弱关系的口碑传播,反而产生较大的社群影响力。
对于品牌方而言,这看似“逆反”的商业决策,正式因为分享用户新的的UGC内容能不断输出,变得更有吸引力,进项垂直化用户营销。
从小红书的用户主体来看,小红薯以90后为主,从小泡着网长大,思维和行为习惯皆网络化。这个群体既有购物欲也有购买力,还爱分享和互动,完全契合了社交电商的各项要素。
那么在这本越来越厚的小红书中,到底是如何运营社区呢?下面就看由我整理的综合材料案例等给大家整理的小红书的运营策略入门手册:
1.按照目标人群确定内容方向
2.从生产到加工、组织精细化内容生产方式
3.用户生命周期全覆盖的内容推荐策略
相信以上三个归纳的表格对于小红书运营策略归纳的很详细了。
那么一个品牌如何在小红书上做爆款呢?
(小红书产品解构分析图)
打开小红书,APP有首页、商城、分享、消息、我五个板块,其中可以运营的部分包含:小红书商城运营、品牌号运营、KOL种草文章、素人占位文章及其他运营手段。
开通小红书商城开通商城,用户不仅可以直接搜索到品牌店铺,还能在笔记里插入商城链接,比之前看到了笔记种草,再到别的app里去购买,大大缩短了交易环节,形成了闭环。小红书对商家的审核还是比较严格的,入驻之前还要做运营测试题,如果有电商运营经验的几乎都能一次性通过,如果没有就要反复看课程啦!
品牌号运营类似淘宝里的淘宝号,可以更新一些产品笔记、上传图片,用户根据标签搜索过来,可以进入自己的品牌号,有利于转化,但品牌号也要在商城开通基础上才能做。
KOL推广KOL根据粉丝不同,价格也不一样,通常是给KOL邮寄产品,由KOL自己撰写文章,KOL也可以进行线下探店,比线上费用上涨30%~50%不等。挑选KOL一定要有火眼金睛,否则很容易调到特别水的,如果一个账号有50万粉丝,收费不超过2000,这种性价比就别考虑了,就像大海一样,水太多太深。
素人笔记其实这个类似于占位,用户搜索相关品牌词的时候能出来相关介绍,让用户有信赖感。现在笔记这块平台管理比较严格,要懂得合理优化,发的内容不被删,这个需要有经验的人时刻做调整。
关键词和热门搜索运营:
笔记越来越多,如何让我们的笔记占据首页发现,提升笔记曝光度。
同时,小红书和百度搜索一样,需要关键词搜索,只有占据热搜关键次排名,才能在瀑布流中吸引更多进准粉丝。
下面就来分享一个品牌运用小红书营销的成功案例,希望大家从中能够获得启发:
近些年,国货品牌逐渐崛起,不知大家是否听说过“完美日记”这个品牌
这个新兴美妆品牌,过去在大众视野中略显低调,而回顾完美日记的发展历程,其成长速度是惊人的,可能你会发出李佳琦式的“Oh my god”。
而这距离完美日记2017年8月开设天猫官方旗舰店,只有一年半时间,品牌成立也就两年多一点时间。
创始人对完美日记的期望,是打造“互联网的新欧莱雅、雅诗兰黛集团”,打造有国际影响力的Chinese Beauty Icon。
完美日记迅速走红的背后离不开内容营销模式的打造,完美日记的营销几乎包含了所有热门的营销渠道。
说到完美日记,不得不提HFP,作为同样这2年异军突起的国货品牌,在内容营销上,也是打法犀利,席卷社会化媒体,完美日记在微信上的投放,远不如HFP,且所有的投放都不是单篇直投,都是以拼盘形式和其他品牌的产品同时出现,更多是以类目拔草或者测评形式出现:
《这些某宝月销过10万的国货口红,几十块挺好用的!》
《拔草丨MD安瓶、完美日记、气味图书馆,今年大热的“网红产品!》
《连国外小伙伴都疯狂痴迷的国货彩妆,第三个真的没话说!》
《国货眼影测评2 | 橘朵-完美日记-VNK-Tasu-Holdlive》
《完美日记、HFP、稚优泉……10年后的自然堂、玛丽黛佳?》
完美日记没有重点发力微信,绝对不是不重视or市场预算不足,而是不同的品类,注定了不同的渠道以及内容呈现形式。
HFP以护肤品为主,完美日记是美妆为主,护肤品大家会关心成分,过敏,所以护肤品主要投放渠道是可以承载更多图片和文字的微信,因为作为一个新兴的品牌,它要从品牌发展,成分,研发,安全性等各个方面告诉用户我这个品牌是安全的,健康的,对皮肤温和的,而且是有各种功效的:保湿,美白等。
美妆大家却基本不关注这些点,只关心涂上去好不好看,性不性感。
所以你会看到,完美日记的重点不在微信,而是把可以承载更多美图的小红书作为重要的营销渠道。
爱美的女生,手机里不可能没有小红书的,作为目前国内美妆重度用户主要聚集社区,用户活跃,内容生产能力较强,且大部分都是年轻女性,内容也以美妆、保健品、配饰、服装等品类为主。
截至2019年1月,小红书的注册用户量已经破2亿,日活突破1000万,接近90%的用户是女性,从年龄分布上来看,25-35岁的用户占了总用户的63%,因为这一年龄段的用户处于事业稳定或者上升的时期,消费能力相对较强。
从小红书的数据可以看出,美妆类的用户数排名第一,这也为完美日记在小红书进行布局提供了数据参考。
截止目前,完美日记的小红书品牌账号已经拥有135万粉丝、83.3万获赞与收藏,粉丝数远超知名国货、外资彩妆品牌。
135万粉丝,这是什么概念?爆火的HFP在小红书上有6.4万粉丝,其他本土大牌如百雀羚(2.6万)、玛丽黛佳(4.5万)、国际大牌MAC(6.2万)、欧莱雅(10.9万)所有粉丝加起来还不到完美日记的后两位数。
完美日记布局小红书,从2017年底就开始了,投放了明星、头部KOL、腰部KOL、素人的笔记几乎席卷了小红书,种草爆文在小红书上不断二次传播、形成裂变式传播。
在“小红书“搜索“完美日记”一共有7.8万篇笔记。
小红书与微信公众号不同,你几乎找不到两篇一模一样的笔记。完美日记与美妆博主合作,将产品的基础内容提供给博主后,由博主自己进行内容再创造。然后再把博主的内容,成为自己账号的内容,目前官方账号发布了321篇笔记,基本都来自于其他博主的原创。完美!