教学设计，不能仅仅设计学习的理论。赵括纸上谈兵的失败。难道飞机空想就可以造出来吗？ * 如何让潜在消费者看中？ 通过标签吸引目标客群 特色的微博内容黏住潜在客户 最新的产品信息快速聚拢消费者 S W Ｏ Ｔ 企业形象不清晰？ 关注的太多 粉丝数量太少？ 微博发布 含信息量太少？ 粉丝粘度过低 掉粉速度过快？ 活动太多，参加者是我的客群吗？ 房企上微博，问题不是“Yes or No？” 而是——“How？” 房企官博的 四个主要功能 一个官博，同时要肩负四大使命，可见其不是一两个人所能担当的，它需要企业的多个部门进行横向协调配合，所以，“经营”起来颇有难度。 是企业信息发布 是与目标消费者建立情感 是前沿客服 是危机监测、预警和快速公关 Second 制定微博推广规划 制定微博推广节奏 Second 制定微博推广规划 微博人气密集时间早、中、晚各有一个高峰。 （每日关注时间：9点、13点、16点、17点、22点、23点。） 根据长期以来的微博运营经验，我们规划每日内容撰写6-9条。 （通过长期监控发现，过少与过多的发布微博都会造成粉丝负增长） 确定微博发布时间 启动期 运营期 筹备期 建立微博托管运营期间人员架构及职责排期 建立官微特色栏目架构 皮肤概念设计 微博重点信息，线上整合资源推广规划 Third 按签约规划执行 启动期 运营期 筹备期 策划热点话题 策划微活动 微博矩阵联动推广 新浪资源推送 线下活动整合 Third 按签约规划执行 日常维护为基础上， 每个月根据当下热点进行4条微博亮点策划。 微博传播紧扣宣传主题，活动创意形式新颖，让人心动的活动参与奖励 聚 粉 汇 丝 微博 活动 日常维护为基础上，每个月进行1场微博活动策划。快速提升有效用户关注度！ 启动期 运营期 筹备期 按规划创作发布内容； 矩阵联动+资源推送； 热点亮点策划； 微公关及危机公关。 Third 按签约规划执行 PS:以上为示例，所有内容，均尽量贴合时事热点以及企业项目活动及产品展开撰写。 杭州新浪乐居八大官微聚合发力，与官微互动，拓宽蓄客渠道，为项目忠实粉丝导流，迅速扩大项目知名度，吸引广泛网友关注度。 热帖置顶：配合项目营销，把项目营销活动帖置顶，形成在项目业主论坛上的一个亮点 利用知名论坛进行外围灌水推广，拓宽传播面，为项目忠实粉丝导流，进一步扩大项目知名度，为项目营销做准备 服务价格：20000元/月(12个月起) 采访项目负责人或领导，植入项目信息和品牌信息，提升项目的知名度。 新浪微博品鉴团专业品鉴项目。提升项目知名度，为项目打造一个全新的宣传名片。 是负面，涉及服务、一般质量问题。没有具体事件，没有重大缺陷，没有造成事故。没有群攻效应。当负面言论达到20%，启动蓝色警报。 危及企业形象，产品。企业存在巨大的生存隐患。已被高速传播，衍生。当负面言论达到60%，启动红色警报。 明显的质量缺陷（有证据），消费者不满，具有情绪传染性的恶意攻击手段，有群体性。当负面言论达到40%，启动黄色警报。 二级警报 一极警报 特级警报 监测到疑似危机信息 持续监测机制启动 提交处理 策略 稀释危机 引导舆论 运用综合手段控制负面影响 评估反馈及建议 危机处理流程 危机预警 微博培训：定期对企业相关服务人员展开微博培训，提升微博运营水平，方便企业微博营销的顺利开展。 开盘支持：利用微博对项目开盘进行实时播报，调动大家参与积极性，微博矩阵推送，扩大后续传播效果。 谢谢 微世界 V赢销 关联主义认为知识是动态的，进化的，需要进入实践才能掌握的，所以才提出这样的方法。 * 如果我问你，今天你淘宝了吗，也许你会笑，让我问你，你哪一天没有淘宝。 03年以前，你是否想到可以坐在家里就可以买到千里之外的商品呢？ 阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。包括我自己在那时候也不敢相信，身上的衣服是从一恶搞铁机器上而来。 技术的发展改变了我们的生活，谁曾想原来家里唯一的电器还是手电筒。 * 如果我问你，今天你淘宝了吗，也许你会笑，让我问你，你哪一天没有淘宝。 03年以前，你是否想到可以坐在家里就可以买到千里之外的商品呢？ 阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。包括我自己在那时候也不敢相信，身上的衣服是从一恶搞铁机器上而来。 技术的发展改变了我们的生活，谁曾想原来家里唯一的电器还是手电筒。 * “一个最具说服力的因素是不断缩减的知识半衰期。所谓‘知识半衰期’指的是从知识的习得到知识的废弃所经历的时间段。 ”随着进步，今天正确的答案到了明天就可能是错误的。 * 如果我问你，今天你淘宝了吗，也许你会笑，让我问你，你哪一天没有淘宝。 03年以前，你是否想
