原标题:起底流量明星打榜产业链:粉丝掷千万买虚拟鲜花,榜单成敛财工具
最近,两起因“粉丝打榜”引起的事件受到了人们的关注。第一件,是“周杰伦大战蔡徐坤“,新浪微博是提供榜单的平台方;第二件事,新浪微博更是直接卷入,被北京消费者协会约谈。这些供粉丝“打”的榜单,到底是什么来路?
7月16日,豆瓣出现一个质疑周杰伦人气的帖子。发帖人称周杰伦的网络数据差,质疑其演唱会门票为什么还能卖得好。为了回应这个质疑,大批周杰伦的粉丝开始在微博上为周杰伦“打榜”——即通过发布微博、转发、评论、点赞、签到等方式获得微博积分,以使周杰伦在微博的“超级话题”榜单排名靠前。
在粉丝们的努力下,周杰伦的排名很快升值第二。然而,直到7月20日,周杰伦的排名还是没有超越排名第一的新流量明星蔡徐坤。双方展开了竞赛,拉开第三名一大截。终于,周杰伦在20日晚成功登顶,并成功赢得了当周的冠军。
此后,周杰伦的粉丝表示停止打榜,蔡徐坤的粉丝也宣布退出榜单。一场拉锯战落下帷幕,然而,作为平台方的新浪微博却在这个时候被北京消费者协会约谈。
7月22日傍晚,北京消费者协会发文称,接到多起因新浪微博退款问题引发的投诉。为此,北消协于7月22日约谈了新浪微博相关负责人,要求其重视消费者的诉求,对相关投诉及时核实处理,并就采取措施和退款情况向市消协作出书面说明。
根据文章,进行投诉的消费者为参加新浪微博“明星势力榜”的某明星打榜,购买新浪微博推出的打榜所用虚拟鲜花。主办方“明星实力榜”于7月14日以“明星粉丝后援会公开承认利用非法渠道刷榜”为由暂停了该明星的上榜资格,同时做出对虚拟鲜花退款的承诺,但消费者反映主办方存在退花不退款、拖延退款等行为。
7月22日当天晚十点,主办方“明星势力榜”紧急发布公告,因未说明退款日期向用户和消协郑重致歉,称7月17日已完成对购买鲜花的2688个用户的退款,并承诺将优化退款机制。
“明星势力榜”到底是什么?
根据“明星势力榜”的微博账号,明星势力榜诞生于2014年7月,最初由韩国音乐排行榜Gaon与新浪微博联手打造,便于粉丝关注韩星的动态并打榜。而在2015年10月,新浪娱乐宣布推出“新浪明星榜”,从新闻曝光、搜索热度、粉丝爱慕、微博互动、微博提及等方面对明星的影响力做出排名,但当时并未为粉丝提供打榜渠道。不过,到了2015年12月末,新浪娱乐发布的榜单微博末尾就带上了“快来为你家偶像打榜喽”的号召并附上了打榜链接。打开链接,赫然就是升级后的“明星势力榜”。
根据新浪微博介绍,明星势力榜是微博推出的反映明星微博热度的产品。榜单规则显示,已经开通微博的演艺圈艺人都可上榜,而主办方根据上榜明星的微博阅读数、互动数(包括转发、评论、点赞等)、他人微博提及数、搜索量、爱慕值、正能量值进行计分,做出明星微博热度排名。
而引发消费者投诉的虚拟鲜花正是出自其中的“爱慕值”。榜单中明星的“爱慕值”一栏末尾,有“去送花”的选项,点击即可为明星送出价格为2元一朵的虚拟鲜花,而虚拟鲜花可以增加“爱慕值”,从而使明星获得更高的分数和排名。
主办方微博显示,2019年6月的月榜第一名为蔡徐坤,其“爱慕值”为814996。按照每朵花两元、贡献两个爱慕值的算法,蔡徐坤的粉丝在2019年6月共花费八十一万四千九百九十六元为蔡徐坤“送花”。而蔡徐坤的微博显示,至2019年7月24日,其收到的鲜花总数已经超过520万朵,也就是说,粉丝在买花上的投入已达1000万。
而这些虚拟鲜花,唯一的作用就是增加榜单上的“爱慕值”,其“生产”、“销售”、“应用”完全在线上进行,可以说,其利润率是很大的。
此外,粉丝为打榜做出的发微博、转发、评论、点赞等行为,能为微博带来更高的日活、月活,进而也能对广告业务起到一定的促进作用。
并不是只有微博意识到了粉丝群体打榜行为中蕴含的利润。
在微信小程序上输入关键字,可以找到不少五花八门的榜单。比如说,浙江广电旗下唯一视频网站中国蓝TV,也在微信上推出了一个“明星势力榜”,并设有充值渠道,粉丝可以通过花钱充值“星币”为喜欢的明星打榜。
除了直接充值,多数榜单还允许粉丝通过每日签到、下载app、看广告视频、分享广告、留言等方式打榜,这些行为可以为相关平台增加大量点击量和日活。
这条产业链并不止于平台方。在粉丝自身数量不够或时间和精力不足的情况下,会倾向于选择购买水军和购买小号。 网络上,有专门的“水军”兼职群,也有售卖微博小号的商家。
粉丝打榜,付出了时间、精力、金钱,平台方收获了点击量,“水军”收获了佣金。有些榜单以奖金或者广告投放为诱惑,但与其从粉丝打榜中收获的热度和金钱相比,显然前者要高于后者。而且,这条产业链并不能带来实际价值,只是提供了一场场虚拟的线上狂欢。
有几位曾经参与打榜的粉丝接受了市界访问。
“就是一种证明他人气的方式。排名高,说明喜欢他的人多,热情高。”
“打榜会累,但是没办法,现在每家粉丝都做。”
还有人提出了这样的逻辑:“互联网下的粉丝经济下,数据就代表着客源。榜单排名高-人气高-客源多-商家和明星签合同-商家赚钱、明星出名、粉丝高兴。”
“也不是说榜单不可以,有个反应真实热度的参考挺好的。但是,不想看到榜单变成向粉丝敛财的工具。” 有受访者这样认为。返回搜狐,查看更多
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