作为一个新入职场小媒体人,前段时间正好接了项目,需要为一部电影申请官微认证。这种事果然是不干不知道,一干真操蛋,然后我发现原来还有好多同行人也遇到这么个情况,为了造福后来人,楼主特意将亲身经验分享出来。
一、首先!你要注册一个官方微博
微博名一般都叫“电影XXXX”
简介大体都是“电影《XXXX》官方微博。”
然后官微至少得弄得像样点 !实在不会,咱可以学习!
例如这个:
普通版
头像、封面图、背景图都跟电影相关、虽然看得出背后维护人可能不咋上心,但也不妨碍它成为一个官方微博
高级版
微博头像、封面图和背景图都是设计好的,主图还是电影视频,特别酷炫!!!
二、开始进行一段漫长又痛苦地申V之路
步骤:设置→V认证→官方认证→媒体认证→填写认证信息→审核认证信息→认证成功
准备材料:
这里分两个不同对象,
一个是企业自己申请
1.电影相关资料
2.《媒体认证申请公函》盖公章电子版
3.摄制许可证或公映许可证+企业营业执照彩色图片!(两图合并!)
一个是海外用户和代理
1.电影相关资料
2.《媒体认证申请公函》盖公章电子版
3.摄制许可证或公映许可证+企业营业执照彩色图片+授权文件!(三图合并!)
楼主就是第二个作为代理申请,前期真是被新浪给气死,因为一开始页面只是单纯的显示提交两个表就行,然后楼主就提交信息,关键这个审核还需要3-5个工作日!!!结果楼主美滋滋地等上三天后他给我回复,认证不成功!!!
这可急煞楼主,因为电影上映在即,官微都认证不了还怎么做宣传!于是楼主决定采取主动权,开始投诉!!!
一般这种官方热线的人工服务都是特别难打进去,不过要有耐心,根据楼主经验总结,一般你继续等待3-4个回合就能够接通啦!还有新浪客服告诉楼主,一般大中午打进客服热线的人会比较少!所以同志们要找人工客服就趁这个时候!
第一次打进去楼主就问:为什么我的电影没有通过认证?
然后客服说是我的认证信息不完善!!!
why!
客服说楼主只提交了《媒体认证申请公函》跟企业营业执照图片,还少了摄制许可证或公映许可证.....
关键是上传的地方只有两个呀!
结果客服告诉我,可以两图合并!!!
楼主真是打开了新世界大门,既然可以两图合并你咋不在上面说呢!上面就那么简洁一句话概括,谁特么知道要合并!
而且知道客服特别难打,楼主都舍不得挂断,还一个劲地问,还有木有什么需要提交的了?客服告诉我没有了,这次楼主才恋恋不舍地挂断了,还给了客服五星级好评....想想楼主还是太嫩了
在等待的那三天中,由于楼主负责的电影摄制许可证和电影后来的片名不一样,为此楼主又拨通了客服热线,这次客服告诉我,没事,可以把解释说明P在图片上
what?!!!
楼主又一次打开了新世界的大门,原来解释还可以这么干!唉呀妈呀这是不是太儿戏了?
但是问题又来了,楼主的第二次申V认证还在3天工作日内,中间无法修改认证资料!
这时候客服告诉我,没事,帮我弄加急,让新浪这边的人直接不同意认证,然后楼主就可以修改。楼主还特意问了一句,要是期间想修改还有其他途径没?客服很直接地告诉我,没有!
所以这里再次提醒同僚一遍!有事没事多问客服!使劲问,不然你都不知道下次拨通他的电话得多久!毕竟电影宣传这档事刻不容缓嘛....
很不幸的,虽然楼主什么都照做了,但第二次申V还是被回绝了!!!这下楼主可怒了!!!你特么收了我五星级好评为啥我还是没申V成功!!!
第三次!!!楼主是带着怒意打进去的!虽然每次接通楼主的客服都不是同一个人,但很神奇的是楼主一问:为什么我的电影官微没有认证成功?
人家马上回答:噢,您是电影XXXX官微吗?
我说:对!
然后叽里呱啦,那边说给我加急处理,看看为啥审核没通过,并给我手机发反馈....
结果,结果是因为我还缺了个授权文件!!!
原来两图合并不稀缺,竟然还可以三图合并!!!
给你们一张图,这就是最后一次客服反馈的结果
后来呢,由于这个项目中途夭折,楼主申V之路也就不了了之....哎,真是一个忧伤的故事。
另附上贴心提示:新浪服务热线:4000 960 960服务时间9:00-21:00