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实战:新手如何做好京东运营?

2020-10-06 微博 聪少自媒体

四.推广计划的制定

做任何推广之前都先要做好计划。我们的预售有多少?阶段性目标是多少?目前平台的资源有哪些?现阶段自己人工干预的能有多少?等等都要做好规划。

五.引流

免费的流量来源搜索、店铺首页、其它等方式要做到最大化的利用;活动流量店铺官方资源的提报以及日常资源的提报;付费流量做好精准通(精选展位,直投,快车,京挑客)付费引流工具,利用好垂直网站、门户网站、网红微博、微信等站外引流推广。

六.做好数据分析与优化

利用好数据分析软件做好数据分析,尤其是转化率,点击率,浏览量等产品分析,装修分析和客户分析还有营销分析。浏览转化、催付转化、咨询转化和持久转化相关数据。然后针对性的做好优化调整。

七.售前、售中和售后服务

售前引导客户达成交易;售中相关信息的核对、合作物流的筛选、发货、物流状态追踪跟进;售后客户反馈问题的处理,退换货处理、赠品处理。

八.发货管理

九.评价的管理

中差评及时处理,回访顾客提升好评。

十.注意竞争对手的操作

要及时关注竞争对手最近的动向,及时针对性做好自己店铺应对策略,避免竞争对手把流量都抢占掉。

十一.老顾客维护

好的顾客维护可以为你带来很多新的给顾客。推新品的时候老顾客也可以很好利用。

最后在竞争激烈的平台上一定要有一颗坚持不懈的决心,并且不断尝试测试找到适合自己店铺的生存大法。细节决定成败,坚守决定未来。

作者互联网从业者,专注全网整合营销,草根网络创业,暴利项目产品,更多网络营销技巧,你可以加我好友。

聪少爱学堂聪少
聪少爱学堂创始人,梅州市鹏鑫网络科技有限公司CEO,09年开始踏入互联网,10年互联网行业经验,资深自媒体人,自媒体优秀导师,咪挺微商团对营销引流顾问,业务包含:精准引流技术/代引流精准粉,专业小红书,知乎,微博代运营。
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