四.推广计划的制定
做任何推广之前都先要做好计划。我们的预售有多少?阶段性目标是多少?目前平台的资源有哪些?现阶段自己人工干预的能有多少?等等都要做好规划。
五.引流
免费的流量来源搜索、店铺首页、其它等方式要做到最大化的利用;活动流量店铺官方资源的提报以及日常资源的提报;付费流量做好精准通(精选展位,直投,快车,京挑客)付费引流工具,利用好垂直网站、门户网站、网红微博、微信等站外引流推广。
六.做好数据分析与优化
利用好数据分析软件做好数据分析,尤其是转化率,点击率,浏览量等产品分析,装修分析和客户分析还有营销分析。浏览转化、催付转化、咨询转化和持久转化相关数据。然后针对性的做好优化调整。
七.售前、售中和售后服务
售前引导客户达成交易;售中相关信息的核对、合作物流的筛选、发货、物流状态追踪跟进;售后客户反馈问题的处理,退换货处理、赠品处理。
八.发货管理
九.评价的管理
中差评及时处理,回访顾客提升好评。
十.注意竞争对手的操作
要及时关注竞争对手最近的动向,及时针对性做好自己店铺应对策略,避免竞争对手把流量都抢占掉。
十一.老顾客维护
好的顾客维护可以为你带来很多新的给顾客。推新品的时候老顾客也可以很好利用。
最后在竞争激烈的平台上一定要有一颗坚持不懈的决心,并且不断尝试测试找到适合自己店铺的生存大法。细节决定成败,坚守决定未来。
作者互联网从业者,专注全网整合营销,草根网络创业,暴利项目产品,更多网络营销技巧,你可以加我好友。