每个企业的情况各异，这里我们谈谈换位思考的思路讲解如何做好一个运营总监。其实大部分的人包括企业的HR认为，运营只停留在运营两个字的含义上。
什么是运营？把网站做好，把用户体验做好，这是一个好的运营吗?我可以很大声的告诉你“NO”。
把客户关系维系好，媒介关系维系好，各个部门沟通顺畅，团队和谐，工作效率高，这是一个好的运营吗？同样是“NO”。我可以称赞你很负责，也很尽职，但你不是一个好运营。
那么很多人对我的解答都会有很大的疑惑，甚至不屑。“这也不是，那也不是，那你做一个好运营给我看看”，这篇文章的读者，有的是我以前的领导，有的是浸营这个领域多年的前辈，有的是高级管理，有的是企业家。但不管如何，今天我本着研究学术的心态和大家分享如何做好这一个岗位。
我们先来认识一下“运营总监”这个岗位，在各大的招聘平台，基本都有基本涵盖的工作职责和内容。这个不难找，而我要说的也不是岗位的具体职责。
运营总监这个岗位会碰到很多尴尬，你的老板可以不是好老板，但你不能不是好总监。这句话是作为我对粉丝们的忠告。
作为运营第一步要做的并不是把你所学所思所掌握的东西立即呈现，不要急于把自己的才能表现出来。而社会的整体风气是浮躁的，安全感缺失导致大部分的成员一进企业就急于表现自己，这里我要说的是“沉不住心，吃不了大鱼”。如果你对一家企业的基本概况，企业文化以及企业的核心价值观没有摸透，那么你急于表现，也只会体现在杀鸡取卵的战略上，短期内可能会有比较大的业绩提升，素不知你已违背了企业的核心价值观，甚至伤害了企业日积夜累的品牌价值。
专业领域，是你的专长，而制约你发展的也恰恰是你的专长，因为人在一个领域有所优势和成就，通常都会表现出少有的傲气，大家可以想象一下这么一个情景“你的上司在用非专业的领域知识跟你交涉甚至布置安排一些任务时，你有几种反应？让我来猜猜，①对于你专业擅长的任务，你不屑一顾，这个任务这么好完成，有必要说得这么郑重吗，而且感觉这个上司没本事。②对于专业领域不熟悉的上司安排任务时有矛盾的地方，你觉得上司没常识；③对于你一直解释，上司都不理解的地方，你觉得没法沟通，甚至认为自己就可以做主了，只要结果一致就行了”，以上的问题也是我经常遇见的问题，以往也是我同样会犯的问题，而这些问题往往是导致总监与企业离心的罪魁祸首，而主要原因是傲气这一个关键词，恃才自傲。
1、我们来分析一下，2016年的人才市场储备情况，虽然官方数据表示2016年中国的失业率是12.9%，而这只是保守估计，一线城市的失业率可以在20%以上，这不是危言耸听。这些数据告诉我们“你不是公司唯一的选择”。
2、企业的文化、流程、规模、定位、形象、核心价值观等，在你进去之前，已经有人把这些东西制作出来了，而你不过是捡了现成的便宜，没什么值得骄傲的！
3、企业财务、资金流、资金预算、企业发展外拓渠道，这些企业的老板已经规划好了，你只不过在站在高一点的石头上，看到远一点的风景，基台并不是自己搭建的。
很好，我们认清了这三个事实，很惭愧！我也很骄傲，这是不得不说我一直在努力克制自己的骄傲！当然这是题外话。
那么认清了这几个事实以后，我们需要如何来做好这样的一个角色，首先确定的是你的老板肯定是没有你那么专业。让我们来分析一下你需要干什么？
1、入职的第一件事，了解企业的规模在营项目，企业文化，以及企业的核心价值；
2、分析行业竞争对手，整理成数据报表，用以作为战略制定的重要参考标准；
3、分析行业受众用户动态，摸底行业现状以及整体行业发展趋势；
4、制定战略方案，并与上层讨论方案的可行性以及预估结果；
通过以上4点可以得出一个很好的战前作战计划，你的主攻点出来了，你的防御点出来了，攻防一体，制胜关键。
