我们一直在说“内容为王”,没有优质的内容,再多再好的微博运营技巧也是没有用的。而企业微博的最难之处在于决不能成天拿公司的产品来说事儿,频繁地打广告,那样不出三天你这微博就不会有人阅读了,因为这样的内容没有人喜欢。那么企业微博运营怎样才能发掘出大家喜欢,尤其是你的目标用户喜欢的内容呢?
企业微博运营内容方面我们不妨从下面几个角度去考虑。
1、寻找受众
谁会看我们的微博?目标受众包括有哪些人?你首先要弄明白这个问题。就像钓鱼一样,如果你想做鱼饵,那首先你得考虑你要钓什么样的鱼,这些鱼最有可能在哪些地方出现,它们的“口味”如何等,这些问题摘清楚了,如何做你的鱼得就有了眉目。比如,如果你想做一个心理咨询方面的微博,就应该首先考虑哪些人群压力比较大,如果这部分人是学生,我该如何去服务他们?如果是白领?我提供哪些服务内容他们会喜欢?他们生活和工作中的烦恼是什么?每天什么时间上网?读论的是哪些话题?弄清楚了这些,你的内容就有了方向。
如果你的受众在北上广深,那么你就要关注这些城市当下有哪些热门话题。企业微博运营就要结合这些问题进行优化,那么获得的回复和反馈就会非常多。同时你要考虑受众的年龄结构、地区分布、上网时间的变化等。我们在知道了这些微博用户的大概分类后,就可以针对这些用户的行为进行分析,进一步优化我们的内容。
2、寻找热点
很多人很好奇,那些好玩好看的东西是哪里来的。笑话、段子、语录、星座,都是微博里面的热点。我们看到很多做得很不错的官微, 里面有好多这样的内容,很吸引人。热点也是分级别的,需求最大的基本上就是笑话、段子、语录、星座等,这些都是大众类的需求,下一级一般是电影、 音乐、旅行、美食等。再往下,可能就是些时尚、娱乐、穿衣搭配等生活方面的热点信息了。问题是企业微博运营如何才能源源不断地创造出这样的热点内容。这需要生活的灵感,也同样需要编辑的文化积累和技术处理。通过嫁接、变形、引申、整合、反向等方式,能将一个当下流行的热点变成另外一个流行的话题或者内容,形成新的热点。
3、寻找差异
没有差异就没有个性。现在大家都在做笑话、段子 、语录 、星座等的东西,类似的东西看多了也会产生审美疲劳。我们如何才能持续地保持自己微博内容的独特性呢?这是一个使微博脱颗而出的关键。首先我们要对目标受众的需求做一个细分,或者叫深度观察。比方说,以前大家都在看这个语录,并一个底色,然后打上一段语录,那么我们怎么办?我们就把背景换上一个与主题文字关联性特别强的精美图片,图文并茂地抒发情感,自然会受大家欢迎。等大家都学会用这一招的时候,你可能就把摄影图片换成个性漫画了,例如,情歌业余的漫画高手,甚至可以邀请我们粉丝中的漫画高手来合作,为他退出署名的系列漫画,这样不但成本较低,而且特别接地气,人民也最爱看,如果受众在大城市,是年轻的“海归”或者其他“高知”人群,那你可以直接把语录翻译成优美的英文,甚至变成“微博式英语”,让大家在看微博的时候,也顺便学习了英语,显得特别“高大上”,其他领域的差异化方法也可以同样如此做延伸思考,也就是说,只有不断的创新和变化中,你才能持续保持你的差异化竞争优势。
4、寻找事件
“事件”往往会成为最容易引爆话题的热点,但找到一个有价值的时间似乎并不容易。天下无大事,都是芸芸众生的琐事,但我们依然可以从中发觉出有闪光的“事件”来,进一步说,我们甚至可以“造”事,当然不是造谣生事,而是制造有爆发力的话题。
樱桃网络营销博客总结:
企业微博运营技巧也是很重要,比如像头像如何设置、简介如何写、主题如何写等,但是需要先把优质内容这一环节搞定了在去考虑运营技巧,不然的话只会消耗时间看不到明显的效果。