在提升粉丝忠诚度@企业微博助理 都做了什么的努力？
提升粉丝确实是一个微博运营中非常重要的一关，很多企业认为粉丝数很重要，而我认为粉丝忠诚度更有价值。我们是这么考虑这个问题的。为什么粉丝对你有忠诚度，因为你能提供独特的价值。你必须有独特的足以取代他人的价值。那么下一步要明确他们需要什么价值。以及你能提供什么独特的价值。把这两点一匹配上就方向明确了。我们把提升粉丝忠诚度分为两大类工作，一个是内容，一个是激励。
在内容方面，我们尽可能提供快速、实用、独家的内容。
1）沟通产品同事，获取产品优化和上线的第一手资料，在#微博功能早知道#的版块发出，并设计了专用的图片模板以统一视觉效果。
2）撰写产品使用说明文档和运营手册等内容，进行分享。我们的产品在一些初级用户看来还是比较复杂，微博运营也有一定挑战，因此我们会从培训的角度来制作帮助内容进行分享，因此有了#微博运营不求人#内容系列
3）整合社会化营销观点，发起线上讨论。我们很希望能在微博上整合全国知名的讨论社会化媒体的线下沙龙，将优秀的观点放到微博中再次讨论。大佬和草根的角度的理解不同，这样的思想碰撞会更有意思。因为我们先后和NTA和Socialbeta合作过沙龙的线上讨论
在激励方面，我们希望能挖掘更多在微博营销领域有见地并有实操经验用户，鼓励好的创意、好的运营人、好的案例。所以我们做了以下几件事
1）通过账号收集用户对产品的意见，参与到产品优化建议中。能够对产品提出意见和建议的企业和运营人一般都是在用心运营。他们对微博营销实操的方法有一些是在产品设计中没有考虑到的。这样的沟通。对于企业能快速帮助他们解决遇到的问题，给予用心运营的企业已基础支持。
2）企业微博大家谈访谈，将优秀营销人、运营人推向前台。我们在交流中遇到有"干货"的营销人、运营人我们会邀请他们进行"微访谈"。和企业用户交流他们的营销心得。共同学习、共同交流、共同进步。
3）企业案例征集活动，给用心运营的企业一个自荐、展示的舞台。我们会以新浪微博官方开展"企业微博案例自荐和评选"的活动，首先请企业自荐，我们通过一定的评选，将这批案例推出。鼓励更多好的企业用心运营。也能成为新进入的企业一个学习和成长的教材。
中小企业使用新浪微博企业2.0 ，有哪些功能你是推荐的？
最推荐的是"数据中心"，怎么评判微博运营的效果是现在大家遇到的大问题。我觉得这个问题可以分解，一个是微博运营的怎么样，第二个是微博运营对社会化舆论的一个影响。企业希望的品牌美誉度提升、销售效果提升等等都是通过运营对社会化舆论影响的一个具体化反应。"数据中心"目前的功能个人认为是能够满足微博运营的怎么样的问题。如果我们希望提升运营数据，以便更好的影响社会化舆论的声量。我们就可以通过"数据中心"的指导来优化。具体优化方式可以参考我之前的文章。
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作者：@baiyi
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