如今,线上线下相融合已成为难以阻挡的大趋势。在这股潮流的冲击下,扎根线下的餐饮服务行业已然面临着转型的挑战。有分析认为,在移动互联网和大数据技术高速发展的当下,互联网转变成了线下交易的前台,而线下实体店则成为了线上服务的体验店。
那么,线下商业该如何运营线上线下流量,实现渠道互通,用数据反向指导精准营销,从而激发消费潜力呢?关于这个问题的答案,相必是众多商家的刚需。为满足线下商家们的这一转型需求,阿里巴巴旗下本地生活服务平台“口碑”联合新浪微博给出了解决方案。
近日,有消息称,口碑已经与新浪微博正式达成合作,实现平台互通。这两大平台打通后,能够在很大程度上让商家的产品信息进行随时随地的传播。具体来说就是,如今在口碑品牌商家中心发布的商品和优惠券,可直接作为商品链接和营销内容展示在商家的新浪微博官方号里。那么,商家的粉丝在刷微博时就可以直接在线购买口碑爆款产品,也可以当即领取口碑优惠券进行抵扣。
如此一来,能够有效地帮助商家将品牌关注度和通过微博带来的用户流量直接转化成销量,更有利于口碑商家获得精准流量,也能大大提升用户体验。要知道,在此前,用户在微博看到优惠信息后还需要打开相应的应用软件才能找到优惠商品或者领优惠券,这样的体验并不是十分良好,而转化路径长也造成流失率高的局面。
据了解,已认证过微博企业账号的口碑商家,在口碑商家中心绑定相关账号后,即可实现自家产品和微博平台的互通。那么,未认证新浪微博企业账号的商家也无需焦虑,因为口碑已经为他们打通了便捷链路,该类商家可以在商家中心一键认证新浪微博企业号。
值得一提的是,呷哺呷哺、好利来、良品铺子、五芳斋等特色食品品牌,成为了首批使用该功能的品牌商家。
众所周知,口碑作为阿里旗下的本地生活服务平台,一向致力于平台开放支付、会员、营销、信用、社交关系链等九大接口,为线下商家提供更多的价值。此番与新浪微博的牵手,无疑能够帮助商家更好地运营线上流量。
一方面,口碑商家可以通过微博这个大社交媒体平台,走入更多消费者的视野之中,吸引更多的流量。另一方面,通过口碑提供的更多元、智能化的解决方案,商家可以实现更加精细化的营销。
当然,同为用户流量的巨大入口,口碑与新浪微博的合作并不止步于此,未来还将会有更深层次的产品合作。譬如,用户在带商品链接的微博下面的评论,将可以和口碑店铺页评价内容实现同步。
可以相信,伴随着口碑与微博合作的愈发深入,各大口碑商家线上线下联动的品牌效应将会发挥地淋漓尽致,整个本地生活服务行业也将会给消费者带来更加优质的消费升级体验。