大家常说新媒体运营。究竟什么是新媒体运营呢?我们首先需要了解一下。
新媒体是传统企业在市场营销、品牌推广、组织运营等方面的转型。以前企业在报纸和杂志上投放广告,市场部门做好策划案和内容,找广告公司设计广告,然后去媒体上投放。但是现在新媒体出现了,与传统媒体不同是,它能主动出击,反复交互,还能让别人主动来找你,跟你互动。通过现代化互联网手段,通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动,向客户广泛或者精准推送消息,提高参与度,提高知名度,从而充分利用粉丝经济,达到相应营销目的。
什么是新媒体?从时间,技术,社会这三个角度来解释“新媒体”:
时间:时间上更近的可以被称为较“新”的媒体:网络 相对于 电视 是新媒体;电视 相对于 报纸 是新媒体
技术:价格更低廉,传播更广泛,应用更普遍,等等上述很多答友提到的革新技术的媒体都可以被认为是新媒体;
社会:新媒体之所以新,最重要的是社会作用的革新。
而在传统媒体向新媒体转型的过程中,对运营产生了实际的影响,以前,市场是市场,销售是销售,二者是完全不同的两个部门。而现在,新媒体运营既包括市场,又包括销售。比如说企业通过公众号的文章去吸引用户,然后在公众号上做互动,做商城,有些可能就转换成商品交易和销售量了,这些都是运营的责任。
而新媒体最好的一点是:可以通过数据去衡量产出。我们企业会投钱去做品牌,做线上线下的活动,但是没法衡量品牌效益,没法衡量市场部门给企业带来多少商机。新媒体不一样,文章的转发量、流量、转化率等都是清晰的,相当于把运营工作物化和标准化了。
新媒体常见岗位和具体职责
新媒体运营岗位职责(一)
1、运营微信公众号,为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容;
2、负责公司产品的官方微信公众号运营及用户互动、搭建产品宣传、直销平台;
3、紧跟微信发展趋势,广泛关注标杆性公众号,积极探索微信运营模式;
4、研究服务号推广模式与渠道,负责微信用户粉丝量提升;
5、充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求;
6、发掘移动互联网营销新渠道、社交平台营销新模式
7、建立微信会员体制,保持会员粘性。
新媒体运营岗位职责(二)
1、负责煤炭物流货源及车源信息资料搜集整理及发布;
2、与粉丝建立良好关系,挖掘潜在客户需求,并帮助潜在客户答疑解惑;
3、负责QQ群、客服QQ、微信群维护及运营,并协助策划组织线上和线下活动;
4、将煤炭物流信息梳理,找出有价值的业务信息提供给业务经理;
5、负责新媒体第三平台资源收集以及合作媒体的外联工作;
6、能充分利用微博、论坛、微信、百度知道、贴吧、问答等第三方免费平台进行品牌推广。
新媒体运营岗位职责(三)
1、负责网站的日常更新与维护,包括定期的策划活动,每日更新软文;
2、对网络各类产品如知道、贴吧、百科等能够进行灵活的网站优化;跟踪反馈用户需求,统计信息;
3、运用论坛、邮箱、微博、微信等工具推广网站内容,增加网站点击量;
4、配合设计和媒体广告及时更新、转载广告软文,扩大网站和品牌影响力;
5、定期完成品牌微信订阅号推送内容,并提出改进意见;
6、配合终端活动提供所需的各项宣传支持。
新媒体运营岗位职责(四)
1、微博微信内容的发布、维护、增粉等,提高影响力和关注度。
2、负责微博微信运营策略的制定及执行与网站相关部门配合,发布公司新动态信息,定期与粉丝互动。
3、培养粉丝对于行业类型知识兴趣,增加粉丝粘性,对手调查,掌握其他微博产品变化等。
4、策划撰写原创话题及微运营方案,增加粉丝互动机会,提高微媒体知名度和美誉度。
5、新媒体领域的开发与研究。
6、按时按量完成下达的新媒体运营任务。
新媒体发展方向
说了怎么多,大家应该已经了解了新媒体是什么,也知道如果判断自己是否适合在新媒体行业,那么如果你已经确定了自己要在新媒体行业发展,要怎么做呢?
在做之前了解新媒体相关岗位以及工作内容是什么:根据岗位职责和自己对照,然后可以对比自己有哪些方面不足了,知道了自己的不足之处后,再有专对性的去找老师或者学习资料学习那个方面的知识了。如果你都不懂的话,那也没关系,那就一样一样的练习吧,多花点时间就行了。
加入一个新媒体相关的圈子:我当初进入到新媒体的圈子时,就加了一些买的课程的学员群,然后老师会在里面解答一些问题,也会定期在线上分享一些干货什么的。在这样的一个移动互联网时代,每个人都可以发声去表达你的观点,我加入这些群之后呢,也会跟他们聊天。