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互联网大潮下,新产品的此起彼伏真是让人应接不暇。
2017年的春节,短视频的江湖还是快手的天下。短短1年多,抖音已经火速超过快手,成为音乐短视频行业的弄潮儿。
爆火的抖音背后,还有一个打造过无数爆款产品的CEO——张一鸣。
从内涵段子,今日头条、悟空问答到火山小视频,抖音,张一鸣的每一款产品都是引领时代潮流的佼佼者。其中,今日头条甚至还曾遭到腾讯,爱奇艺等主流IP的联合围剿,足见影响力之大。
在传统视角里,没有核心内容,主攻平台流量的张一鸣显得非常的“离经叛道”,可就是这么一个不走寻常路的年轻老板,成功打造了一个又一个热门产品。
是上帝的垂青,还是命运的不公?实际上都不是,诀窍恰恰就在张一鸣身上。
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“没有态度”的今日头条
中国的媒体平台当前大致分为两种类型:一种是以内容为主,做“有态度”的媒体,比如网易;另一种则以用户需求为主,做“没有态度”的平台,典型代表就是今日头条。
张一鸣认为,作为创业公司,今日头条能在巨头林立的格局中占得一席位置,原因有三个:方向对、方法好、跑得快。张一鸣不想像网易一样做“有态度”的新闻客户端,而是要做“没有态度”的新闻客户端,为每个人提供自己感兴趣的新闻。
为何这样做?
在张一鸣眼中,内容生产与发布的分离是媒体的大趋势。
首先,内容市场需求空前旺盛。技术的革新,刺激了内容的生产和消费。相比文字内容,富媒体内容,特别是视频、游戏、图片等正受到用户更多欢迎。
其次,创作与分发走向分离。媒体专注于内容创作,将分发交给几个主要平台去做,已经是大势所趋。在国外,这些平台有Facebook、Twitter、Apple、YouTube,甚至Snapchat。在国内,今日头条选择了和微博、微信一样,做起了内容分发平台。
最后一点,也是最重要的一点,信息过滤的权力出现了让度。从前,人们让媒体帮忙过滤信息,去决定自己该知道什么事情在发生,这个权力在媒体手中。现在,一种是把信息过滤的权力让度给社交关系,让每个人推荐自己喜欢的内容给朋友,另一种是把权力让度给算法,让算法来识别你的喜好,推荐你可能感兴趣的内容。而今日头条的选择,显然是后者。
为什么会火?
至于今日头条为何能够超越主流媒体,而成为颇受用户欢迎的手机应用,则与张一鸣对它的定位有很大关系。
张一鸣没有把今日头条定位成一家媒体公司,而是一个技术公司,客户端只作为信息分发渠道。而分发原则,正如今日头条的广告语:你关心的,才是头条。显然,在这个环节,用户需求才是张一鸣最关心的核心战略。
但是,不做内容并不意味着不重视内容。张一鸣想把内容的生产环节交给媒体和自媒体来做,而今日头条只扮演渠道的角色,帮助优秀的内容触达用户,以及变现。
“内容是媒体的,媒体可以在内容页放广告、做商业化的东西。相当于我们开个商场,让他们入住,我们不收店租,也不要提成,只在商场的入口放广告牌。”
这个“广告牌”就是信息流广告,广告主除了各种消费品牌,还包括天猫、淘宝,以及酒仙网等电商购物平台。
用户满意,自媒体作者不用交费,广告商可以合作,今日头条的做法可谓一举三得。
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“音频小剧场”抖音
今日头条成熟之后,早已关注短视频行业良久的张一鸣,又火速在今日头条旗下做起了“孵化”生意。在火山小视频被孵化之后,张一鸣又做出了当前最流行的抖音。
2017年9月,抖音成功超越快手,成为ios摄影与录像分榜下载量第一的APP,并且到今日还一直领先。
为何做抖音?
至于为何会做抖音,源于张一鸣长期以来对短视频行业的看好和关注。
自打影像技术诞生以来,全世界范围内最受欢迎的短视频就是MV(music video),音乐短视频,是所有短视频里最头疼的部分。
Dubsmash的对嘴表演模式(歌曲+?视频)创造性的解决了这个问题,通过音频台词,用户只需要表演,并且时长很短不到10秒,降低了表达成本,增加了内容趣味,也变得易扩散。musical.ly、小咖秀、抖音,都是Dubsmash的中国学徒。
2016年9月抖音正式上线,到了2017年春节后,产品优秀的数据表现,又让头条很快决定将各种流量明星BD推广资源全力导向这个可以提升公司品相的新项目。抖音很快成为头条战略级产品。当然,头条最核心的算法优势也用到了抖音上,一开始就在产品层面加入算法推荐模型保证内容分发效率。
抖音为何会火?
这就涉及到一个重要问题,为何抖音会超越快手,实现短视频行业的逆袭?
首先,潮、酷炫、技术流是吸引红人早加入抖音的重要原因。此外,抖音红人的迅速崛起还得益于竞品的差异化竞争策略。
众所周知,快手的产品理念是不扶持头部大V,每个人都有平等的露出机会。快手合伙人程一笑曾经说,坚决不做转发,只要你发一个内容,一定能展示出来,这是个平等的逻辑。因此,快手没有明星导向,不捧红人,只做一只“隐形”的手。
恰恰是这种不刻意扶持头部红人的产品原则,导致快手上部分大V开始落户抖音。
在一些曾经的快手红人看来,以前的快手跟现在的抖音差别不大,但抖音是流量推荐法则,一些玩家拥有了足够多的粉丝之后,不如转向抖音去获取头部流量红利。
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?敢发100薪年终奖
如此多的热门产品,如何保障正常运营下去?张一鸣认为:人才是关键,CEO也要是合格的HR。
张一鸣认为,今日头条及旗下的各产品组的人才机制主要包括三个要点:第一是回报;第二是成长;第三,他在这个公司精神生活很愉快,他干起事来觉得有趣。
除了有趣和成长之外,核心就是有效的激励策略,也就是回报:
首先,要提供最好的ROI(投资回报率)。
公司的核心就是要通过构建好的配置,配置好的生产要素,让公司有最高的ROI,并且给每个人提供好的ROI,所以公司的核心竞争是ROI的水平而不是成本水平。只要ROI好,薪酬越多,说明回报越好。
其次,回报要保持足够高的天花板,任何时候能吸引创造超级价值的顶级人才加入奋斗。
这一点的重点是要把激励放到提高年终奖的比例,希望非常突出贡献的人有机会能够拿到100个月的年终奖。要让人才知道,任何时候加入今日头条,回报都能非常非常高,并且平台资源非常好,远比去创业公司有竞争力。
最后,公平理性地按照岗位级别评定和绩效评估确定薪酬。
张一鸣曾自述,头条做过统计,发现薪酬和表现相比,经常会出现各种形式的溢价,熟人溢价、新人溢价、资历溢价等等。所以头条内部,按岗位级别定月薪,岗位级别代表他在这个专业领域的稳定产出,我们不让业务主管定薪酬,业务主管只定岗位。HR会根据岗位级别综合当前这个阶段的供求关系、竞争激烈程度给出offer。
张一鸣认为,在公司发展过程中,所有的事务都是动态和不可控的,而唯一恒定和普适的,只有人才。张一鸣会要求HR部门至少每年要对市场薪酬做一次定位,保持市场薪酬在业内领先。
显然,张一鸣并不是一个传统意义上的媒体人,他的做法,更多是被互联网时代的多元和变化所影响。他是一个技术男,也是一个“攻城狮”;他是一个没有态度的操盘手,却也是一个有想法的CEO;他有前瞻性的眼光,也不乏实际操练的决心;他就是一手成就了今日头条和抖音的男人。
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