【好实用微信运营】微信公众号的出现为单位、企业、机构组织等提供了自媒体的发展土壤。几乎一夜之间微信公众号成为了每个企业的标配,大到上市公司,小到路边的小吃摊,都在做微信公众号。据说不少企业每年都有几十万用于微信公众号外包运营的经费,各种微信公众号运营公司也随之如雨后春笋,到处都是。
微信公众号分为三种:订阅号、服务号、企业号,订阅号只能发布一些资讯;服务号的功能对象涵盖了组织和用户,算是三者中比较居中的;而企业号,完全是面向企业的内部员工的,相当于企业的OA。下面深圳百利得科技就微信服务号来展开分析:
一、为什么要做微信服务号?
我总结一下,房地产企业做微信服务号大致的原因如下:
1.别人有的我一定要有
2.感觉微信服务号这个东西很牛逼
3.促进销售
4.打造优质品牌
这些应该是大多数房企做微信服务号的初衷。大多数企业的微信服务号都是糊里糊涂上了线,然后苦苦挣扎无疾而终。因为这个行业没有一个现成的模板:虽然网上并不缺失各种压根没想清楚自己为什么要做微信服务号。这个逻辑关系是这样的:大家都在做→我也做→发消息→期望能给我带来点什么。然而其中最重要的运营环节,大多数服务号并没有做好,这个就是我们接下来要讨论的。
二、房地产微信服务号现状
现在哪家房企哪个楼盘没有个微信服务号都不好意思说自己是搞房地产的。我本人关注了7、8个楼盘的微信,大多数以深圳为主,包括万达、恒大、碧桂园等旗下的楼盘项目。有的公众号我已经一个月没收到过任何推送消息了,发得比较勤快的有万科、卓越等,据说这几家企业每年在微信服务号运营上的投入也是不菲的。在阅读量方面,从近段时间年的数据来看,各大微信服务号的单条阅读量都徘徊在30—1000之间。
因为没有后台数据,这里就不便分析粉丝数了。不过不用看后台数据,也可以想到房地产微信服务号每天都在涨粉与掉粉之间徘徊,通过关注有礼等活动无疑会吸引并增加粉丝,但大多数粉丝都没有节操,拿完东西就取消关注。如果你的内容运营做得太差,原本的“节操粉”,要不了几天也得取消关注。
三、微信运营的两大关键
虽然关于微信运营的说法五花八门,但总结起来无外乎两点:功能+内容。功能是基础,内容则是灵魂。一个微信服务号没有功能不要紧,但是一定要有灵魂。
1.功能的可复制性太强
一个高大上的全景看房,一个“预约免费看房”也是功能的体现。但这种东西可复制性太强,粉丝刚开始觉得新奇,但久玩必腻。这个功能的传播效果非常强大,但要想从这方面突破,恐怕真得下血本。
2.抽奖送礼到底有多大用?
抽奖、关注送礼品这样的活动无疑能非常快的吸粉。但这种粉丝的忠诚度非常低,往往拿到好处就取消关注,尤其是关注送礼品这种,掉粉非常严重。因此,做这种抽奖活动需要有延续性和周期性,定期送一些有实用价值又好用好玩的礼品。每期活动都必须提醒粉丝多久后将进行下一轮活动,让粉丝保持黏性。
内容的几个层次
第一层:简单粗暴型
这种内容多为软文直接上吹牛逼的硬广告。大多数房地产微信服务号还停留在这个低级层次,整天发些“一城繁华”之类的用户早已看腻的东西。当然有的服务号已经学会了变通,用漫画的形式来做广告,但是这样也只是治标不治本。
第二层:假装跳出型
这种微信服务号发送的内容一般与项目没有直接关系,而是一些“怎样装修房子显得大”,“怎样设计房子的玄关”等网上传了千万次的东西,虽然这些内容本身有一定可读性,但传播太广,很多东西人家已经看过了,不利于提高服务号的阅读量。
第三层:结合项目的跳出型
这类微信内容已经渐入佳境,结合实时热点、网络流行语来写一些有趣的软文,比如“假如西游也有朋友圈”之类东西,在好玩的同时也达到了传播项目的目的。但这类东西对创新能力的要求非常高。
第四层:事件营销型
这类微信已经不仅仅局限于自身服务号本身,而是懂得发动整个朋友圈的力量。比如之前万科在深圳举行的海龟活动事件营销,引爆全城朋友圈,在这种时候万科自身的服务号再推波助澜,无疑将被作为官方说法大量转发,对万科自身的服务号以及项目品牌都是很好的宣传。再比如成都之前的公交车站牌广告的售楼员征婚事件,更是轰动了整个地产圈,而其“征婚”给出的二维码是楼盘微信服务号,其传播效果不言而喻。
四、房企微信服务号需要怎样向媒体学习?
媒体的微信文章动辄几万甚至几十万的阅读量,而这类文章一般都是以下几种类型:负面新闻(包括业主维权、资金链锻炼、开发商跑路等)、豪掷拿地(看别人花钱也很爽),以及现下正流行的“现场直播”。
媒体微信文章阅读量高的核心在于:标题有噱头、内容及时、有可读价值、独家报道。这也是房企微信服务号需要学习的精髓。因为媒体的身份是中立方,报道不含吹嘘自我的成分,这是和房企本身微信宣传最大的区别。
综上所述,一个企业要做好自己的微信服务号并不是那么容易,要想从上千万的公众号大军中脱颖而出,并且获得一定的商业回报,就好比是千军万马过独木桥,没有一往无前的勇气和坚定的态度,只能淹没在浩渺的公众号大海中,请记住,大浪淘沙,留下来的才是金子。但是也不要因为害怕而举步不前,在现在的竞争环境中,人人都在奋力向前,即使原地不动,也将落后一大截,深圳百利得科技将与你同行,共同携手迎接每天的挑战!