社交是小红书破局的机会。在电商格局已定的今天,很难说在出现大的巨头,然而,伴随着技术和数据应用的进步,精准化、个性化成为电商的一大发展趋势,能够在天时地利之刻,找到不同角度切入依然能够走出一条道路。
首先小红书作为一个种草品台的存在,靠着UGC(用户生成内容)社区+电商形式的出现在大众视野。
逐渐走红的“小红书”很多人对其生存模式好奇,用户们也使出浑身解数来写软文吸粉,到底其背后的运营模式是什么样的呢?新媒体人该怎么玩转这个平台呢?
据悉,小红书已经在内测社交电商小红店,不得不说,在大的平台上,用户、产品、流量,让更多的商家得到收益,也让更多的用户得到收益,双赢平台总是一种新的尝试。
今天,小编分享小红书的运营模式,给大家一些启发,如果你想深度运营和了解,本文最下方有联系方式。
小红书运营模式分享:
社交电商“小红书”如何脱颖而出
小红书创办于2013年,是通过深耕UGC(用户原创)购物分享的社区。截止2019年,用户数超过2亿,其中90后和95后是最活跃的用户群体。社区每天产生数十亿次的笔记曝光,内容覆盖时尚、护肤、彩妆、美食、旅行、影视、读书、健身等各个生活方式领域。从年龄分布上来看,性别分布上,女性占绝大多数,男性用户仅占12.76%。24以下-35岁的用户占了总用户的近80%,意味着90后、95后是这个平台的主流用户,也意味着,将新鲜事物分享和推荐,发布于小红书APP里是十分合适的。
伴随着近6年中国的社会消费市场升级,小红书的内容覆盖也不再局限于商品笔记,而是包括运动、读书、出行、亲子等种种生活方式的体验,被2.5亿用户关注并使用,而小红书更是将平台定义为“分享生活方式的平台”,小红书坚持着自己的理念。
在小红书APP里,你可以看到一篇日记写到如何美妆、补妆,随即下面跟几百上千条讨论,也可以是关于口红的选择,你也可以看到美食店的员工在分享如何用简单的方法制作“香葱鸡蛋饼”或者是一个宝妈在教孩子朗读,更或是一个网红在为大家挑选口红。以图文笔记、短视频的方式展示千变万化的人和事,产生话题、热聊。久而久之,具有较为一致兴趣爱好的顾客聚集在了一起,他们有着一致的商品认可,有着一致的话题。这样,一个网络社区就形成了。
小红书俨然已经成为生活方式、经济指数的一枚风向标,而它正在向外传递的观念——“找到你想要的生活”,本身就代表着个性化的生活态度——又呈现出极强的多元性,包容着我们所有的高光和日常。目前看来,在盈利上,小红书主要还集中在电商,包括自营店盈利与合作商佣金。在运营模式上,小红书是社交电商的先驱者。
先社区、再交易——小红书别具一格的运营
在运营上,小红书主张「先社区、再交易」的策略,虽然这样一个被大多数人视为舍近求远的策略,把社区流量导向电商环节,既有转化率的挑战,也存在平衡用户体验的麻烦,远远不及直接提供电商渠道来得简单直接。
与一般垂直电商不同的是,小红书像是在建立一座“城市”。亚里士多德曾说过:“人们来到城市,是为了生活;人们居住在城市,是为了生活得更美好。”城市才是生活方式的场景,或者说是寄托。
只要有人,就会发生事件,就会产生“内容”,以人为本的运营理念,造就了小红书的不凡,小红书独特的运营方式,不能与传统的消费主义划等号,而是一个城市,城市中很多个社区建立的过程,只要有足够多的人在这座城市里,就会碰撞出故事,产生内容,“交易”,只是城市的一个现象而已。“社区是人的集合,而非内容的集合”。“交易终将是社区的结果,而非目标。”小红书则是这座“网络不夜城”的缔造者,人们选择在这座城市里长期“居住”,得益于这座城市里的“人和事”成为了自己的“情感寄托”。
随着电商市场形势的跌宕起伏,流量成本与严苛的电商政策不断影响,电商面临非常严峻的挑战,而在社区社交电商领域不断深耕的小红书,显得格外强劲有力。在不断的探索与实践中,通过重复筛选与塑造后的小红书之城,也逐渐形成了一致的认知,信任感如同甘露,沁人心脾。
坚持用户原创,小红书貌似一直在对大家说“这里很真实、很多元、很有趣。”实际上,以用户原创为主导的社群社交,原本就很真实,是否还记得那句话“生活就像一场电影,而再真实的电影也演不过生活。”
有了大体量的流量作为基础,接下来小红书开始为用户画像,以标签的形式推荐给用户可能喜欢的人、事、社区。
小红书坚持的原则:
有了用户就有了流量,有了流量就有了兴趣点,在细分所有用户兴趣爱好后,接下来就是如何把关UGC内容,以促进平台社区化。
一、原创性
1、保持内容的原创性,小红书笔记对于原创度要求极高。
2、文章中是否植入了启动小红书推荐原理的“内容”。
3、整体的笔记是否有一个完整的体系化,即整体内容是否相符、是否具有逻辑性及亮点。
4、笔记中是否含有广告词,违法禁词。如果不“遵纪守法”,小红书必定会一定层度地雪藏你的笔记。
5、配图,美图+干净简洁的内容是红薯们最喜欢看的笔记,要想让被多多收藏,这块还是需要点功夫。
促进优化
为了增加鼓励原创作品,小红书采用了网站内容SEO的原理。优质的内容会被推荐,反之则被淘汰。
第一步,布局关键词
原创文章一定要围绕这个标题去写,会SEO的人都知道,在标题、开头,中间,结尾加入适当的关键词,对文章的收录效果较好,小红的审核机制比较完善,笔记达人分享的内容对否用户有帮助,都是能审核出来的。
关键词的布局用到了极致,关键词的密度,位置恰到好处,而且用的很自然。
第二步:提高账号质量
小红书账号的等级高低,其实隐含了一个友好度,等级越高,平台就越认可,笔记的排名就可能就越靠前展示。
注册的时间,发布的笔记数量,还有粉丝数、评论点赞收藏数量等都会影响账号等级的提升。
第三步:与用户互动
小红书点赞,收藏,评论是用户体验度高与低的直接反馈。互动量越大证明用户越喜欢,平台就会给权重,给它排名提升。
在小红书点赞收藏评论中,评论权重是最高的,评论也有技巧,尽量评论的文案带有这个关键词,提高关键词的密度,这个也是影响小红书笔记靠前排名很重要的因素。