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如今，传统电商增量放缓已成事实，社交电商成了创业的新机会也已成为事实。随着智能手机的普及，移动互联网的快读发展，很多创业者抓住了社交电商的商机，2018年许多人通过微信公众号，微博，抖音等自媒体、流媒体迅速建立了流量入口。这一趋势，不仅推动了社交电商的发展，同时也推动了传统电商的快速转型。
2018年时，很多人把社交电商简单地等同于了微商，但随着社交电商的日益发展，在2019年，认为“社交电商=微商”的人将越来越少。社交电商是一个很泛的概念，微商、拼团等等都属于其中一类。社交电商中还有比较独特的一类：各个领域的KOL凭借自身的专业经验分享，利用粉丝经济卖货。2018年时不少爆款的出现就是源于这类电商，典型代表为小红书。尽管这类社交电商获得了惊人的成功，但如果想做好社交电商，最好不要把流量视为品牌发展最重要的因素，产品的质量，才是发展的关键。
经营社交电商，其实和经营粉丝经济有许多相似之处。如何产生高转化率？因为信任度高，所以转化率才高。有了粉丝后，把粉丝经营好，产品质量过关，就能迅速在粉丝群体中得到销量。正因为社交电商是靠社交实现粉丝的裂变，所以社交电商特别注重服务质量。因为这是一个分享，互动的阵营，一旦发现问题只有无条件处理，不然就会造成不良口碑。
尽管在2018年，随着抖音等短视频媒体的崛起，公众号的打开率大幅下降，但对于企业来说，2019年，公众号仍然是企业宣传的一个重要渠道。在运行企业公众号时，需要不断有新鲜专业的内容，这是获得关注，以及吸引新粉及增加粉丝的黏性的最好办法。在运营公众号的同时可以在公众号中增加微信商城，可以开发PC端、微信端、小程序商城等。这样也有利于，将大量的对产品比较感兴趣的精准用户，引导至微信商城中进行下单购买。
当企业公众号吸引了一批忠实用户群体后，当然不能把这些粉丝就这样放着不懂，一定是要让粉丝价值得到变现。如果企业没有这方面人才时，也可以借助第三方软件开发公司，实现PC端商城，WAP微信端商城和小程序商城流量共享互通，会员信息统一管理等。
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