“小红书——标记你的生活,”从小红书的这句标语就可以知道,小红书其实是一个生活方式平台,并不属于传统的电商平台。小红书作为2019年发展迅速的平台,在经过短暂的下架之后又重新上架,这说明小红书平台已经成功闯入我们的生活,不仅仅是小红书一开始的美妆种草拔草笔记,但是后续小红书的发展远远超乎大众的预料。
截至2019年7月,小红书用户数已超过3亿,其中70%用户是90后。在小红书社区,用户通过文字、图片、视频笔记的分享,记录了这个时代年轻人的正能量和美好生活,小红书通过机器学习对海量信息和人进行精准、高效匹配。小红书旗下设有电商业务,2017年12月24日,小红书电商被《人民日报》评为代表中国消费科技产业的“中国品牌奖”。
小红书的“精准定位系统”
当然,小红书的成功离不开她对于小红书会员精准定位的获取,在小红书社区,用户通过文字、图片、视频笔记的分享,记录了这个时代年轻人的正能量和美好生活,小红书通过机器学习对海量信息和人进行精准、高效匹配。因此,刚开始使用小红书的年轻人就会发现,平平台推送的笔记都是自己感兴趣的方面,这可不是偶然,而是小红书从2016年初,小红书将人工运营内容改成了机器分发的形式。通过大数据和人工智能,将社区中的内容精准匹配给对它感兴趣的用户,从而提升用户体验。
小红书的“社区文化”无可替代
小红书一开始就非常注重“社区文化”,小红书是从社区起家 。一开始,用户注重于在社区里分享海外购物经验,到后来,除了美妆、个护,小红书上出现了关于运动、旅游、家居、旅行、酒店、餐馆的信息分享,触及了消费经验和生活方式的方方面面。如今,社区已经成为小红书的壁垒,也是其他平台无法复制的地方。其实从一开始的美妆出发,小红书已然成为了集口碑、社区、分享和电商为一体的生活服务平台。
“小红书电商”的独特性
2014年10月小红书福利社上线,旨在解决海外购物的另一个难题:买不到。小红书已累积的海外购物数据,分析出最受欢迎的商品及全球购物趋势,并在此基础上把全世界的好东西,以最短的路径、最简洁的方式提供给用户。
第一,口碑营销。没有任何方法比真实用户口碑更能提高转化率,就如用户在淘宝上买东西前一定会去看用户评论。小红书有一个真实用户口碑分享的社区,整个社区就是一个巨大的用户口碑库。第二,结构化数据下的选品。小红书的社区中积累了大量的消费类口碑,就好像几千万用户在这个平台上发现、分享全世界的好东西,此外,用户的浏览、点赞和收藏等行为,会产生大量底层数据。通过这些数据,小红书可以精准地分析出用户的需求,保证采购的商品是深受用户推崇的。
小红书的引流能量是无穷的,对于商家来说,可以试着从小红书运营入手,建立一个完整的用户—小红书—商家—消费的引流链,但是小红书的运营是不能停留在表面的发发笔记之类的简单操作,对于小红书的运营也是可以和专业的运营团队进行合作,有兴趣TB搜索火火运营官进行了解,小红书点赞和笔记都可以多多交流。