当前位置:聪少自媒体网 > 小红书 > 正文

小红书从社区到电商的运营增长之路

2020-10-06 小红书 聪少自媒体

小红书推广

小红书从社区到电商的运营增长之路,快传播平台拥有70万优质KOL推广资源,涵盖小红书推广、短视频推广、微博推广、微信推广等主流新媒体大号资源,平台拥有200+行业成熟推广方案,更有100+专家为您多对一量身策划推广方案,确保广告投放效果。快传播推广学堂每天都会分享行业最新资讯与推广方法,小红书从社区到电商的运营增长之路 :

小红书被誉为当下年轻女性的种草神器,一个UGC的购物分享社区,又是如何一步一步走向成功电商之路的呢?针对无法找到海外购物攻略这个痛点,以UGC为主的小红书应运而生。这样一个深耕UGC的购物分享社区,用了不到5年的时间便成长为全球最大的消费类口碑社区和社区电商平台,成为用户超过1.5亿,很多年轻女生心中的“种草”神器。

它是如何做到的?本文我们从小红书的商业背景、产品分析、增长机制、内容策略等维度分享小红书的成长之路。

背景概况

2018年中国跨境电商交易规模将达9万亿元。

中国人的消费结构正从生存型转向享受型,发展型,消费水平和理念的改变,使人们的消费方式从传统网购开始转向了海淘。

从整体上看虽然中美贸易战对跨境电商有一定影响,但全球化趋势与中国电商行业的迅猛发展仍给跨境电商带来了机遇。

产品分析

出境游的用户量持续提升——在推出社区初期,小红书并没有做一个全球购物分享社区,而是针对2013年中国旅游业统计公报,中国出境游目的排名第一的是香港,只做了香港购物分享社区,保证产品初期被高频使用,这无疑是最合适的。

充分利用社区模式——社区的特点是用户活跃,用户自传播,用户将海淘的好东西进行分享,社区会带来大量的流量。

尚未出现独角兽竞品——小红书出现之前尚未有一款成熟了主打社区购物分享产品,小红书的竞品有美丽说、网易考拉海购等,不过美丽说的切入点海外代购,主打代购,网易考拉则是自营精选海淘好货,抓住用户海淘的特点提供低价、正品的商品。小红书与他们的差异化则以社区的身份起家,让用户自采自创,还原一个真实海淘场景。

一、产品定位

小红书是一款内容电商类产品,产品目前主要有笔记内容和电商两个模块,内容是基于UGC的生活笔记,电商部分以自营为主,第三方入驻商家为辅。

社区中笔记的内容帮助用户更好的了解商品的使用体验,商品展示给有需求的用户,用户可以更加方便地进行购物。而且,商家在小红书上可以通过用户真实的商品体验分享,了解用户的需求,帮助商品的研发完善和销售。

随着分享社区的发展,用户自然产生了对于社区中分享产品的购买需求。

于是小红书上线了购物功能,并由单纯的UGC社区发展成为以社区型电商为特色的跨境购物平台。

小红书的Slogan:「标记我的生活」

全世界的好东西

标记我的生活

明星生活的另一面

吃穿玩乐买的日常

二、产品发展历程(迭代)

注:下载量来源:酷传 安卓版本发布记录来源:应用汇;图为下载量排名

1.市场探索期(引入期) 2013/9~2014/10(购物攻略到社区)——这一阶段主要目的为确立产品早期形态。首先切入境外购物攻略,然后转战境外购物分享社区,通过MVP产品来验证用户对境外购物社区分享核心需求的产品定位。

2.积累打磨阶段 2014/2~2014/8(社区的成熟与发展)——这一阶段主要目的为积累用户行为数据,确定产品形态(社区发展成熟)。我把这个阶段理解为小红书在用户需求验证之后对产品的深耕细作及需求拓展。

3.商业探索期(成长期前期)2014/9~2016/6(电商的引入与发展)——这一阶段社区发展成熟,同时引入“福利社”电商平台,用户量迎来了较快的增长,小红书再次转型成功。从社区跨境电商,达到用户与盈利的双增长。PC+移动端的百度搜索指数(2013.12-2018.11)

4.高速成长期(成长期中后期)2016/6~至今(社区与电商完美发展)——这一阶段小红书的体验进一步完善,以运营为核心主导产品策略,全面追求交易额的数据增长。经过上一个阶段对了商业模式的摸索,小红书成功找到了自己的定位:社交型电商平台。

小红书的优势在于通过交流社区拥有了大量的社区用户,小红书通过用户分享的感性体验和使用心得来吸引用户“种草”、“拔草”,这实际上与现在网红粉丝文化无异,使产品通过粉丝效应获得更大的话题性和更高的转化率。

在2018年小红书又赞助了多部综艺节目,极大地增加了曝光量的同时把小红书的用户量推上了7000万。

同时从2018年7月开始小红书开始弱化电商属性,不再强调从内容到电商的消费闭环,而转为强调自己身为一个生活方式分享社区的定位。

三、产品商业模式

小红书的主要盈利模式由以下几个部分构成:

社区流量带来的广告费用;

自有独立品牌的商品收入;

商城自营海外商品的利润;

第三方商家和品牌带来的平台费用。

对于小红书的盈利模式,小红书始人翟芳说过:“电商负责赚钱养家,社区负责貌美如花。”

总结

小红书从一个专注海外购物分享的UGC社区发展为用户过亿的社区型电商,积累了大量高粘性的优质用户。小红书的下一步目标应该是加强对供应链和物流服务的建设,同时需要摸索出在不过多影响社区用户体验的情况下增强用户购买下单转化率的手段。

以上是小红书从社区到电商的运营增长之路的相关内容,快传播提供小红书从社区到电商的运营增长之路 等更多行业资讯与推广方法。快传播作为行业知名的新媒体精准营销推广平台,一直致力于整合多方新媒体推广资源,已为上百个国内外知名品牌带来有效的品牌传播和销量增长。在小红书推广、短视频推广、微博推广、微信推广等渠道提供多样化投放策略,帮助广告主快速准确匹配到合适的推广资源,解决品牌与目标人群的精准匹配,实现找准市场、精准投放目的。