首先这家公司的体量不大,看官网介绍用户量应该在100W,目前特权服务覆盖面也有限。但在消费升级的大背景下,服务升级的前景也很广阔。印象中得有20多个类似的‘黑卡’企业。但这家公司的争议从2015年一直到2018年,且用户量还在增长。
环球黑卡最让人诟病的就是它营销广告中提及的额度功能,另外一个原因也因为最负盛名的美国运通黑卡最吸引人的恰恰是无限额度。
营销广告嘛。环球黑卡这么做也无可厚非。其实就和康师傅牛肉面的牛肉,夫妻肺片的夫妻,老婆饼的老婆一个意思。
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黑卡具体的各种服务功能可以进官网去看我说一下我感觉比较有吸引力的两个点。
其实环球黑卡就是消费升级时代下的产物,中产阶级日益增多,大部分人花了大量的时间在挣钱上面,环球黑卡只是作为一个节省时间的工具。有人花钱买时间,有人却说时间不值钱。我立个falg,这也就是公司小,服务特权还没发展到极致,要线都有人抢着买。
消费升级带动服务升级的例子很多,最出名的海底捞,最贵的迪士尼:门票和导览服务差多少倍?40倍。
其实也是一个价值观的事儿,记得大学那会儿,每一次跟女朋友出去旅行,都得花费大量的事件在做攻略上,当然那会儿空闲时间也多,花费时间做攻略是很幸福的事情。现在工作忙了,再花一天两天的时间去查攻略,查完攻略还要订机票,订酒店,接送机等等,完全有心无力。当然如果有人愿意帮我免费干这些事,那么感谢您,另外请联系我。
上次发帖还是去年8月,帖子竟然浏览100万次了,真是没有想到,环球黑卡被争议两三年热度还在...233333。
顺便提一下我去年入的浦发AE白,年费3600,费时间算积分就很划算,商务常旅客也是划算的,全年不限次机场贵宾厅每年飞行8次以上就很值了,高尔夫练习场我用不上,用的最多的是积分商城,兑东西,暂时不续费。
环球黑卡不是信用卡,广告里讲的现金贷款和10万签单额度功能都隶属于这张卡的“金融功能”,实际上这张卡主打的是管家服务和会籍增值体系,还带点社交属性。目前app里面的很多服务高端信用卡也有,差异化不大,只是运通白金黑金相当于预付款年费制,环球黑卡相当于是后付款次付制,入会后的各种服务还是要再付费的。个人体验过的服务不多,酒店、品牌电商等各种协议价有一定概率性,有时候定五星酒店确实便宜很多,有时就没有,得比对。星巴克免配送费这个很刚需,2333.
从权益端入手,环球黑卡资源端有点类似“高端版美团”,整合了一系列衣食住行服务的协议价资源(贵宾厅、迪士尼免、三甲医院等)和几大电商的分销价(严选9折、京东、寺库等)。并且一对一真人管家的阵容切中了现代人懒癌的弱点,以社群玩法切入的线下社交活动也颇具特色,打动了部分人想要扩展高端人脉和品质生活的诉求。“别被平凡淹没”、“让少数人优先享用世界”等几句slogan的品牌调性做的不错,在品牌定位上花了心思。
关于环球黑卡诟病最多的无非两点:1、“交完会费,其他服务竟然还需要再收费”;2、“申请不到高额度甚至被拒签”。一句话可以概括:想钱想疯了吧!羊毛出在羊身上,没交大几千年费就别想这么多,把心里预期降低在服务是否有只,是不是真的可以省钱上心里会平衡很多。 至于金融额度每家都有风控杠杆,全网信用打通,信用差过不了的海誓过不了。想着办张卡套现几十万,疯了吧。
比起金融广告,易观数据排行榜上环球黑卡高居旅行榜单第8位的这个现象比较有意思,说明出行和旅行订单占比大。被骂了这么久才调整官宣策略,比方说胡润的这个管家服务奖。
在天巡网查到了环球黑卡的公司结构和融资情况,母公司叫做杭州冒险元素网络科技有限公司,更改过名字,2014年的时候名下有一款移动应用叫做“神猪APP”,类似于YC投的“magic”,是人工智能类型的生活应用,百度搜一搜还有若干介绍。2015年11月转型做了环球黑卡。 目前披露了四家入股VC,戈壁春晓进入后估值在10亿出头。
两年时间,环球黑卡号称发展了130万付费会员,确实让人意外,总归是做对了什么才能在中国卖这么多付费会员吧。我且从运营和营销传播角度分析一下:
”环球黑卡“这个品牌的名字取得好,名字上有视野有联想,也很容易挂钩各种热点事件,造就了很关键的第一波自然关注红利。但很多创业公司在取名字之初都太过于随意,以至于产品名字跟定位没有关系,始终让用户很难记忆和传播。(想想“爱彼迎”,白瞎了我airbnb)这样案例还有很多。比方说著名的“云南白药”,光听名字就感觉能治疗牙龈疾病等神奇药笑,其实丫也就是普通牙膏,名字制胜。
我们国家从生产型社会过渡到消费型社会,就必然伴随了人们开始跟过关注品质和服务。顺应这波消费升级趋势,一大波像小红书、enjoy之类比较有逼格的高端团购、海淘类产品脱颖而出,“屌丝经济”O2O补贴战场落下帷幕。环球黑卡的“管家服务”和“特权俱乐部”定位显然也是想要抓住这波消费领先的用户。从微博晒单情况看,大家对于黑卡的外形包装、“一对一管家、“线下派对”等好评很多,还有宣传上承诺的“私人旅行定制”、“各种VIP贵宾厅”、“私人飞机”等服务内容让人感觉有逼格,感兴趣,虽然游轮私人飞机这些一般根本用不上,但办张卡面子已经到位了。在未来,像无印良品、优衣库等有性价比优势的“好品质”品牌将持续走俏,相信旅行、生活享受等品质服务领域也会冒尖更多“独角兽”。
郭敬明、郑恺、金星、胡润 ... 等有“精英”定位的明星都代言过环球黑卡。选明星代言一定要抛开虚假繁荣,得看其带货量(思考题:景甜拍“大片”这么多没火,为啥直播洗个脸就大火了连带脱销了好多周边产品),有争议不是问题。环球黑卡选郭敬明做代言人这个策略很对,小矮人本身是个“企业家”,至少大众意识里是个有钱人。其次,郭粉里物质粉很纯粹,哪怕是很多郭黑口上黑但小时代上映还是会蹭蹭掏钱去看的,《小时代》系列可是据说ROI(投入产出比)高居前列的爆款电影了。这充分说明了,你鄙视是一回事,掏钱买单又是另一码事,人都是物质的,市场就是这样,站在道德制高点评论谁比谁更高尚,谁谁智商不行的行为,在我看来就像是一个傻逼看不起另一个傻逼。
网民心态永远是“跟好品质东西谈价格”、“跟便宜货谈质量”。便宜、质量好是永远的刚需。环球黑卡的刚需运营能力在于资源分销和协议价。通过会籍体系制衡上游资源拿到更好的价格,生态链运营健康上下游都能得到滋养。 对于用户端的直接回馈就是“火车票98折”、“五星酒店协议价”、“迪士尼免排队” ... 之类的“资源”羊毛。
产品和服务得保持高频的,才能持续给到会员打鸡血。环球黑卡有系列自媒体、“预言家日报”等固定内容输出口,每周三和每月10号的特殊日子做更新可以培养用户的注意力习惯。
互联网产品的生命周期其实很短,据统计平均寿命在2.7年,做这一行时间越久,就越是敬畏那些撑过了5年、10年20年的企业,不容易啊。
评论说要我立一个结论: 我觉得挺值的,会员制消费国内也是这两年才新起,一条内裤的钱而已,买个机会。
环球黑卡于6月21日上线重磅特权黑咖·朋友圈,与当红花旦郑爽一起搞大事情。
我知道爽妹纸的粉很多~为了避免大家同样入坑,我还是要再发一下这张环球黑卡的“黑”历史~
希望大家有一个最基础的判断,不要因为某些明星用了这个产品或者做了这个推广,就盲目的去跟风,这很不好~
至于额度,最高10万的确不假,但是能否到10万还是需要看你提供的材料是否到位。
我不知道800-50000的信用卡额度是怎么算出来的,我觉得哪怕信用卡只有10000的额度,也比“环球黑卡”的0额度要好多了吧
但是要注意的是,通过环球黑卡预订酒店,真心不见得便宜,且说不定还浪费你的时间。
不过问题来了,这37家酒店集团,你并不会去住,且也真不见得有自己去预订来的那么便宜。
但是信用卡不同,招行的300精选酒店、浦发AE的2晚免费酒店权益,住的都是5星!!!
我可以很负责人的撂下一句话,同样的航班、同样的舱位,环球黑卡预订的机票,绝对不会有我预订的便宜~
我好奇你在办理签证提交材料的时候,递交一张“环球黑卡”上去,面试官看了会不会是减分项
希望大家有一个最基础的判断,不要因为某些明星用了这个产品或者做了这个推广,就盲目的去跟风,这很不好~
需要的认为好,不需要的觉得没用,就是这么个逻辑,而且别人说好或坏,大多是50%客观事实+50%主观感受。之前环球黑卡确实还有很多不足,但现在发展得越来越好了。
一句话总结黑卡业务本质:整合各行业商家的服务资源,进行逼格包装,并诱导会员消费转化。
可以明显看出,即使通过你的黑卡平台,去行使各种所谓特权服务时,并没有比其他免费渠道多享有哪怕一丝优惠,都是套用特权合作方本身的新手活动和折扣优惠。
我我申请了,最后才知道这根本就是一个骗局,花了二百九十九,买了个门票,也就是黑卡,就是买了一个门票进入他们这个app,额度百分之九十九的人申请不下来,只不过是一个高档的骗子公司,你们一定要注意
看了很多答案,怎么说,有人黑,有人赞,看完更想自己办一张看看了,毕竟喜欢出去浪。
专业的人做专业的事儿,如果有这样一个会员,对于经常出游的人来说,应该还是不错的。
最近看到罗辑思维跨年演讲,提到服务升级,很多细节让我忽然想到,环球黑卡做的事不就是服务升级吗?用对待黑卡持卡人的级别对待会员,这种态度和出发点很好。咱们中国不缺好商品的制造能力,但缺制造好商品的态度;咱们中国不缺好服务的能力,但缺做好服务的态度。我个人觉得,环球黑卡这类服务提供者越多越好,他们做得越大,越能带动服务升级。市场正好处在这个转型优化的时间点,消费者有福了。
最新看黑卡推送的广告,已经有120W的会员了。一方面知乎满是负面,一方面黑卡越来越大。
什么都有,大部分人连环球黑卡是什么都不知道,看个广告就直接开喷,看来知乎水平也不过如此。
原来办卡前我也挺犹豫,上网查了很多关于环球黑卡的资料,褒贬不一,但褒更多一些,于是也就下决心办了一张。现在出差挺多的,用的机会也挺多。尝试过首都的机场贵宾厅,很喜欢安检快速通道,感觉省了不少时间。酒店预订我基本上都是丢给管家办,除了有一次的房间临时被迫取消了,其他都还挺满意的。客观来说,这张卡还蛮适合经常商务出行的人。
对于已经入场的人来说,就和比特币一样。只要环球黑卡不死,每周上新的服务对于持卡人来说肯定是增值的。另外由于环球黑卡的特性,后续肯定不会普及到人手一张。反正199也就一顿饭钱的事,生存在互联网时代,如果只被环球黑卡这个略low的名字给吓退了,那未免也太可惜了。
15年左右,据我所知杭州就有3家创业公司做类似的事情,一家是神猪还是什么的反正带猪,另一家是V助理,还有一家忘记名字了,核心分别是的: 1.一个APP或者嵌在公众号的移动端网页; 2.上面有私人助理服务,可以帮忙订票定酒店等一系列助理的事情,
环球黑卡就是这几家创业公司的华丽升级版,但是真的很聪明,很会利用国人的心理
2.一开始估计也是想卖助理服务的,但是这个在国内大家普通人习惯自己动手,有钱人自带助理,肯定是行不通的,
3.黑卡和前期强大的运营吸引了大批中等以下一丢丢的人,加上资本的注入得以和一线旅游酒店联姻,后续推出的服务是越来越适用了
查了下资料,环球黑卡的前身就是杭州之前那家神猪,哈哈哈,果然真的运营强大和及时调整战略好重要。
作为一个梦想早日出道的Rapper,今天我为大家带来一首全新力作《Rap of Black Magic》,希望它能帮你更深入地认识环球黑卡,以及我这个新晋商务Rapper。