当前位置:聪少自媒体网 > 小红书 > 正文

小红书的运营模式策略,轻妃姐姐谈小红书运营的那些潜规则——用户画像、商业模式、推广策略!

2020-10-06 小红书 聪少自媒体

小红书成立于2013年6月,专注社区内容和博主笔记分享吸引流量,至今5年多的时间已发展成为全球最大的消费类口碑库和社区电商平台。2019?年6?月,公司内部信,在信中表示,小红书月活用户量已经突破8500?万,生活方式的UGC内容,获得了10?倍以上的增长。

其实,长期从事体重管理领域的轻妃姐姐认为,小红书主要的商业构思就是,用户通过文字、图片、视频笔记的分享,记录了自己的美好生活,分享自己的生活方式。也就是建立了一个自己所关注品类的朋友圈,大家都是简简单单的讨论,你想看就看到,不想看就取消关注那个圈子,不会像朋友圈或者微博首页一样什么内容都有。

小红书为没有明确购买目标的年轻女性提供有吸引力、有价值的内容;为喜欢分享生活方式、购物心得的年轻女性提供分享平台。小红书通过内容生产者和内容消费者之间的需求互补营造UGC社区氛围。

同时,平台以内容连接消费者和商品的电商模式,养成用户消费需求,使得消费者通过内容的建议和指引而实现消费。

轻妃姐姐中大家来分析一下,到底是些什么人在使用小红书呢?主要分为两种:

一类是喜欢分享美妆、旅游、生活穿搭等有趣好玩的博主;

另一类是喜欢看小红书笔记的年轻人,这群人对日常生活品质有要求,并且习惯购物前先看博主种草的笔记,攻略再进行购买。因此,很多人都能够在小红书淘到国内外很多不错的物品。

小红书平台主要国内用户是一二线发达城市,爱美,追求精致生活的90后年轻人,大部分用户在20-35岁左右,具备一定的消费能力了。并且小红书里最热门的内容是时尚穿搭,美妆护肤,运动旅游等生活方式上的类型。下面,轻妃姐姐带大家一起了解更多:

一、?用户画像

l?小红书的用户女性占比远远大于男性15%,女性用户是主力85%;女性群体占据大多数,这和小红书APP的定位有关。小红书主要是以购物、穿搭、护肤、美妆、美食为主的跨境电商平台,女性更注重于这方面的内容。

l?用户年龄主要分布在85、90后年轻人群,其中24-35岁占比最多,占近6成,其中小红书近90%的用户年龄集中在20~39岁。小红书最大的使用人群为90后用户,但不排除越来越多的95后向小红书涌入。在极光大数据发布的《2018年4月大学生群体app行为研究报告》中就有数据显示,大学生人群网络购物app偏好指数排行榜中,小红书的偏好指数最高。

l?多数用户分布在经济较为发达的地区,时尚潮流更容易在经济发达地区传播,用户的购买能力也更强,以省份来看,广东省占比最高10%,山东、江苏各约7%,浙江、河南、河北各约5%。

l?使用应用爱好以喜欢购物、喜欢分享、享受生活为主,用户消费水平中等偏高。

l?用户心理:有着追求美的事物和为美付出努力的想法,喜欢分享个人生活,爱彰显个性且追求品质生活,希望获得关注,有显摆心理,在购物、生活、金融理财时乐于分享个人生活方式,推荐优质产品、分享购物心得。

综上所述,小红书的用户群体普遍集中在北上广深浙沪等经济发达的一二线地区,消费能力普遍中等偏高,用户主力军大部分为对购物、美食、时尚这类话题感兴趣的90后年轻女性,用户群体正越来越趋向年轻化,大量95后新鲜血液正向小红书涌入。

二、小红书凭什么红?

1、小红书通过烧大量的钱在地铁、分众传媒、电视剧、综艺等渠道投放广告,再利用SEM主推品牌词来转化一部分二次搜索的用户。但这些只是常规的拉新手段,虽然稳定,但不能带来爆炸性的用户增长。

2、小红书另辟蹊径,利用自身平台的特点,邀请与平台定位相符的明星入驻,如范冰冰、王子文等……要知道明星本身就是带有巨大流量的KOL,邀请明星入驻平台就能直接把一部分明星的粉丝转化为用户,从而实现拉新。

3、除了邀请当红明星入驻平台,小红书还很会趁热点,但凡某综艺节目火了或某电视剧火了,小红书一定会邀请综艺节目、电视剧的主要角色入驻平台,趁热拉走一波流量。如邀请《偶像练习生》和《创造101》的人气选手入驻平台,邀请《延禧攻略》的吴谨言入驻平台。

我们知道,小红书是社区起家,所以“发布笔记”这一模块一直都是小红书提高活跃度的一大利器。

4、要知道小红书的用户群体以女性为主,女生天生喜欢分享、喜欢记录生活,发布笔记这一模块恰好满足了她们爱分享的需求。把小红书当成另外一个朋友圈,在这里记录分享生活中的点点滴滴。为了方便用户发布笔记,小红书把这一入口放在了APP底部正中间,让用户打开软件就能看到,极大优化了用户的体验,活跃度高也是自然而然的事了。

5、小红书自身带有的社交属性极大提高了用户的留存。在我们打开小红书的APP时,第一眼看到的不是商城、不是促销,而是内容。

6、通过UGC的方式来留住用户,让用户知道小红书不仅仅只是一个卖东西的平台,她还是一个社交的平台,每天都能在这看到很多好玩、有趣的内容。而且平台还邀请了一部分明星大咖入驻,这些KOL们会经常分享一些干货,如护肤、保养、化妆等……内容好玩、有趣,再加上有偶像大咖们的干货分享,用户的流失率自然就少。

7、小红书的盈利主体是电商,这不用我多说,大家都知道。不过不同的是,除了常规的卖货,小红书还会用内容激发用户的购买欲望,给用户种草。如一些KOL会分享产品使用心得、护肤心得、化妆心得等内容。有图有真相,这样用户很容易就把自己代入到内容之中,在内容的刺激下,很容易就会购买KOL们推荐的产品。如此KOL们实现了盈利,小红书也能分走一杯羹。

8、除了通过电商来获取盈利,小红书的另外一个盈利点在于会员体系。会员共设置了199年卡、55元季卡、19.9元月卡3档价格。所以当我们打开小红书的会员菜单时,第一眼看到的不是购买价格,而是会员能为用户省3865元,直接用户痛点。用户一看能省这么多钱,一定点开详情看购买价格以及能享受什么特权优惠。

如此,看到会员每月仅需19.9元(年卡更便宜),相当会员所带来的价值简直太便宜了,所以一但有需求,多半会购买会员。

三、?想在小红书上推广自己品牌应该怎么办?

小红书是一个社区平台,小红书上的用户不是在发布种草笔记,就是在产品种草的路上。所以在红书上推广的话效果是很不错的,拿轻妃姐姐家的体重管理减脂产品就销售得非常好比传统电商销售大多了。请记住小红书上用户85左右%是女性,而且30-35的女性最多,且都具备不错的消费能力和传播能力。母婴、减脂、美妆、美食、旅游等类目很受欢迎。

1、明星推荐:

明星效应,真实分享(原创图文&视频介绍)

带动话题+网红响应+kol扩散+引导转化

2、红人推荐:

红人效应,单品测试+专业合集测评

个性展示+个人品牌+粉丝追随+响应明星话题

3、素人分享:

大量扩散,真实分享(原创图文&视频介绍)

大量素人扩散+响应明星/红人话题+霸屏关键词