二、小红书代运营发展情况
2013年9月,“小红书”采用UGC(用户生成内容)社区形式上线。这给一些年轻的出境购物者提供了一个很好的展示血拼之旅的社区交流平台,在这里所有的人都以平等的方式生产购物心得。
同时,一些跃跃欲试者在这里也找到了出境购物策略,也可以对发布者进行评论、点赞和收藏。随着社区用户需求增加,用户可以在社区的福利社中购买到物美价廉的海外产品。从传播到营销,“小红书”始终借用户的口碑进行产品营销。
小红书在上线一年后,用户达到几百万的量级。对于走出早期阶段的小红书,用户的高速增长也使得其对用户的认识更为明确。
据小红书CEO毛文超透露,一线城市的用户是小红书的主流,占到了50%之多。同时用户特征十分明显,小红书用户年龄分布在18到30岁之间,以学生、白领居多,当中女性占到70%到80%。
在用户使用方面,小红书瞄准的用户使用场景同样明显:期望用户像逛街一样利用移动端带来的碎片化时间在分享社区中进行闲逛或者分享自己的海外产品购物心得,同时激发用户对于分享的优质产品的购买欲望,以这样的诱导式消费带动新上线的自采海外产品的销售,实现社区电商的高转化率。