小红书运营的成功案例分享

小红书推广

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小红书是什么？

小红书的产品定位是：一个由全用户贡献内容（UGC）的商品信息分享平台。用户在这里可以发现全世界的好东西，把线下的逛街场景搬到了线上，并且加入了真实购买用户的背书。

小红书福利社的东西是正品吗 小红书福利社有假货吗

小红书是一个购物社区，很多新手用户问得最多的就是小红书的东西是正品吗？这上面会不会卖假货呢？其实对于这种问题相信很多人心里都有一个谱，现在小编来为您详解！

网友说法

我开始也挺谨慎的，上个月买了一个Swisse蔓越莓胶囊。问了2个国外的朋友，都说是正品，据说这个有挺多种包装批次的，澳洲朋友说了我才知道，感觉挺靠谱的。现在都有活动券的时候会买很多，还挺划算的。他们社区是用户自己发自己购买的东西的，和福利社没关系！

认识个妹子在郑州保税仓上班，说在保税仓有小红书自己仓库的，之前报道也说这个APP为了保证货源，卖的东西都是公司直接和品牌商采购的，有证书，保税仓直发。

小红书能成功运营小红书福利社的经验是什么?

牛千：我知道跨境电商是一个挺重要的领域，国内有巨头在做，也有不少创业公司出现，包括资本也很追捧。小红书也在这个领域做出了自己的特色，你先介绍下小红书吧。

毛文超：在座女生可能对我们小红书比较熟悉，我们口号叫“找到国外的好东西”。简单来说，就是帮助中国85后、90后对自己生活有品质要求的用户找到他们想要的东西。我们小红书是一个新时代的社区电商，关注的如何提升用户的生活品质。

牛千：其实小红书在2014年初刚上线，我们当时有过一次交流，发现小红书福利社社区用户活跃度还是蛮高的，小红书里面这些用户是些什么样的人?他们在社区里面可以怎么玩?或者小红书福利社社区里面的乐趣是什么?

毛文超：这是我经常被问到一个问题，到底社区该怎么玩，或者到底一个社区是怎么做起来的。现在为止，我们小红书福利社社区的用户分成几种人，有的是分享他们到国外买好东西的经验，有的去国外旅游之前会来逛逛然后做心愿单，有的是在国内也会分享海淘经验。当然，更多的人是在社区里面互动，包括点赞、评论，以及分享他们喜欢的内容到朋友圈。我觉得每个社区最后能够走到多远，或者它能创造什么价值，最重要的是两件事：第一个是它的种子用户是谁，这个奠定了社区的基因;第二件事是核心规则，作为一个社区管理者，我们小红书福利社鼓励什么样的行为，不鼓励什么样的行为，这个决定了社区能走多远。

我们小红书福利社最早一批的核心用户，在我看来，是85后、90后这样一代对生活品质有要求的意见领袖。因为我们最早提供的是一个海外购物攻略。相信在座很多人都会出国旅游，而购物肯定是必不可少的环节，这个是整个中国的大环境。事实上，你们都是这方面的意见领袖。所以我们小红书很快积累了这样一批用户，并开始发酵。

小红书的盈利模式是什么?

牛千：小红书还有最重要一个变化，社区大家都会讨论它的盈利模式是什么样?你们是去年12月份上线的电商平台福利社，你们可以在小红书福利社里面买到国外好的东西。可以讲一下福利社的模式，它的情况是什么样的?

毛文超：小红书福利社是顺应用户的需求而上线的。社区上线以后，我们先后做了很多调查，怎么做才能更好，用户更喜欢。从头到尾，排在第一的用户抱怨是，“看到这么多原来不知道的国外好东西，怎么买?”所以，我们在去年12月份正式上线购物这个功能。过去半年中我们做了很多部署，包括跟海外的品牌商直接的战略合作、大型供应商的开发，供应链的搭建。截止5月份，小红书在广告零投入的情况下完成了2个多亿的销售额，购买转化率，复购率都极高，充分体现了社区高粘性用户在电商接入后的极高购买力。

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