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小红书运营思维的方法

2020-10-06 小红书 聪少自媒体

运营的小事,用心听运营

写这篇文章的时候请先允许我碎碎念几句。

最近加我的人非常多,其中一部分人具备了一个共同特点:文章都没有看完,就跑过来问我问题。这就相当于我把饭做好了,还得喂你吃?我可以接受看完不懂前提下的提问和交流,但我无法接受懒惰而不去学习,这种情况是我拯救不了的。除此以外我上周说过最多的一句话:“小红书不是微博或朋友圈”;而这也是我们今天小红书KOL速成指南(4)的主题。

很多人这里会比较疑惑,为什么做好小红书和运营思维扯到一起去了,与微博或者朋友圈有什么关系吗?

因为我认为去做小红书或者做微信公众号亦或者做抖音等,除了平台规则不同以外,它们的做号的技巧本质是共通的,所以我们最重要的是学会这个“运营思维”。

小红书不是微博或朋友圈

根据最近很多人咨询我的问题总结,发现多数做小红书的人,也都是微博或者朋友圈的活跃者,所以从微博或者朋友圈突然跑过做小红书的时候也只是把小红书当成了一个新的“微博或朋友圈”,这也代表了成功掉坑,不是违规限流,就是内容没人看。

我一直在强调小红书与微博和朋友圈不同,到底有哪些不同?为了弄清楚这个平台的运营方式,我们必须去了解这个平台的历史,尽管可能耗费精力,但它能避免你以后走很多的弯路。

小红书

小红书在

2013

年由毛文超创立,最初只是一个pdf版的海外购物攻略,在那年几乎所有的在线旅行网站或社区都只提到了在国外怎么玩,但对于怎么买东西,去国外应该买什么,哪个国家的什么东西便宜?内容完全是空白的,结果可想而知,这个pdf版本的海外购物攻略被下载了

50 万次,趁热打铁, 2013

年末,小红书上线了App,名为:“小红书香港购物指南”,凭借圣诞节的超多赴港购物人士,并加上Iphone的购买火热,这使得小红书得到了第一批的种子用户,此后随着小红书这批种子用户不断的分享其他地区的购物攻略,小红书才真正的成为了一个UGC(用户生产内容)的社区,并正式改名为:“小红书购物笔记”。此后随着购物方面的内容不断的向其他分类内容进行拓展,包括,旅行,穿搭,健身等等,这些优质的,并对其他人有所帮助的内容才构成了现在的小红书。

微博

微博成立于

2009 年,微博这两个字单独进行拆解可以理解为微小的博客,在 2009

年以前很多人都有写博客的习惯,但随着手机移动设备的快速发展,大量长文创作时间成本以及写作难度都限制了用户的参与能力,所以微博一旦上线以后,就迅速的开始抢占了市场,每个人都可以自由发言,记录日常在自己的小博客上,因为微博的公开性与推荐机制问题,交友比以前更容易了,也更像对全世界的公开发言渠道。因此后续微博引入了明星与大V机制,微博快速迎来了又一次的繁荣,但相应的也使得发言权集中在头部玩家,造成了一些个人用户流失,微博成为了少数KOL或明星或机构的发言渠道,并且因为数据代表了一个人的“名气”,所以虚假刷量横行,微博也逐渐开始走向下坡路,但目前微博仍然是各种官宣消息的发源地,用户量也极大,冷却过后的微博在“社区”概念上有些回升。

朋友圈

朋友群是微信的一个功能,上线时间为

2012

年,相对于微博的开放性,朋友圈就是私密性的,因为仅限于好友之间可以查看,只有好友之间可以看到评论等。本来朋友圈是毫无疑问的私人空间,但随着微信的使用范围除了社交以外,有些工作也在使用,朋友圈也变的不那么纯净,卖货、广告、企业新闻等等,掺杂了很多利益关系。当然对于我们很多KOL来说,微信也是一个培养粉丝的好地方。

那么根据以上我们了解的各家App历史,可以归纳一下特点(建立在你想做好账号的情况下,如果你只是随便玩玩,爱怎么发怎么发):

1、朋友圈的特点:朋友圈发出的内容可以对某人说,也可以不对任何人说,可以单纯的发布,但没法通过朋友圈的内容带来新的好友,只能维护好现在的关系,可以在小圈子里营造信任感or优越感or社交感。

2、微博的特点:微博的内容也可以对某人说,也可以不对某人说,多数的时候作为官宣或者KOL维护粉丝的渠道的时候内容是不对任何人说的,只是单纯的发布,粉丝会自由选择参与或者不参与,但优质内容必须具备话题性,传播才能通过内容带来粉丝和数据(评论等),微博的核心优势在于传播。

3、小红书的的特点:社区氛围极强的产品,内容发布必须针对某一群体,如果内容没用,就不会有数据产品,而通过内容能带来粉丝、关注、点赞等。

如果我说的这些你看不懂,没关系,我给你举个例子(除了你本身是KOL或者明星的情况下):

你在三个平台发布:今天的太阳好晒呀。配图为一张太阳。

可以设想的反馈为:

朋友圈:点赞+评论;朋友会说:“是呀,今天好晒呀”“热死啦”,等等等。

微博:可能会有朋友或路人回复:“要注意防晒呀”,“今年天气确实很热”等等。

小红书:多数情况下:没人理你。

为什么会出现这样的情况?

因为它们的本质完全不同,微博基于陌生人弱关系链接,朋友圈基于熟人强关系链接,而小红书则不同,完全基于内容来链接。所以内容不好,对不起,我不认识你。

所以想做好小红书(如果你本身不是KOL和明星能自带流量的前提下),你的内容必须有价值,而不能像微博或朋友圈一样,仅仅通过制造优越感就能收到朋友的捧场。

尽管官方不断强调你可以像使用ins、微博这种晒的方式使用小红书,但无论是用户还是小红书官方也都能发现这种套路,在目前是很难走通的。小红书背靠内容的壁垒活了

6

年,突然想把对所有人的印象改变为其他的产品形态,是需要过程的,并且以现在的小红书的千人千面机制下,这种内容发布以后没有任何收获,反而更会导致用户失去参与感而流失。

回到我们作为用户的角度来说,如果你发了这种“微博or朋友圈”的内容,恭喜你,已经开始和小红书挥手告别了。

小红书需要什么样的内容

小红书的历史我们看过以后,你很清晰的知道小红书的核心在于内容,为什么小红书能多个互联网公司竞争下存活,完全是因为提供的内容是具备相当大的价值,例如最初的购物攻略,以及现在小红书中的健身方法,选购指南,旅行规划等等,也完全是因为这些内容有意义。你可以想想最初你自己或者与你相似的很多人,为什么要下载小红书,是不是也是因为这些内容能帮助你解决问题?

所以我们现在去做小红书,不谈到底做哪个方向和定位,也不谈人设,但内容一定要是有价值的,对其他人有帮助的。

如果你不理解,可以看下我说的例子:

(一个很棒的游戏推荐合集)

为什么合集或者攻略类的笔记是具有价值内容的代表?

因为人很懒,自己整理信息当然很麻烦,在别人整理好以后,自己是非常大的收益者,尽管里面介绍的可能暂时用不上,那也没关系,先收藏为敬。所以我们能够看出对其他有帮助的,有价值的内容,在社区中是最受欢迎的。

思维方式的转变

在上面的总结过后,你可能会发现原来写优秀的小红书笔记居然这么简单!

是的,没错,就这么简单,所以运营某个平台在技能上是容易的,但最难的还是一个人思维方式的转变。

前面讨论如何让你对小红书运营方式的改观,如果只谈运营思维的思考方式的话,其实包括了多个例如导向思维,用户思维以及逻辑思维等,但是我今天给大家讲一个最最最简单的概括式的思考方式,不用理解什么概念,只要照着做,就可以做到像运营高手一样。

设立目标

我们必须清楚自己的做某件事的目标是什么,它的意义在哪里,拿小红书来说,这篇笔记发出来是主要用来吸粉?还是主要用来让用户收藏?还是因为限流了要发内容恢复权重?就是你必须清楚你做这件事情的原因是什么。如果你说闲着没事就想发发,也可以,但这就脱离了目标,也就很难通过“技巧”来快速成为KOL,最多就只能靠运气了。

拆解目标

已经设立目标以后,我们要想的就是怎么完成目标,所以就将目标进行拆解。

例如我希望一篇笔记来提升收藏量。

那我们就要思考

1)首先他要能看见我的笔记

2)其次他要愿意点击我的笔记

3)我的笔记具备收藏价值

于是我们就将目标拆解完了,可以根据这几项的拆解,来完成对应的内容设置。

完成目标

根据以上拆解的目标,我们可以这样做:

1)完成:首先他要能看见我的笔记

根据我上一篇文章小红书KOL速成指南(3):权重的秘密里面的内容可以得知平台规则,要想被人看见,那么得分两部分,一是要收录,二是要在关键词排名下进行展现。所以我们这篇笔记就必须原创,因为非原创是不收录的,其次是不能违规,否则也将不收录。那么要在关键词排名下进行展现上一篇文章我们也说的很清楚,必须在标题中包含关键词,并且整个内容都要围绕“关键词”去写。这样才能拥有一个较高的排名。

2)完成:其次他要愿意点击我的笔记

那么根据逆向用户思维可以得知,用户对标题有趣,图片精致的内容更愿意点击,所以这就要求我们,标题除了附加关键词以外,还必须要有特色,例如反问式,陈述式,惊叹式等等。而图片则必须精致,什么叫精致?最起码保证的是清晰度,水平,图片没有遮挡等,并且可以适当添加文字或者贴纸,看起来要足够美。

3)完成:我的笔记具备收藏价值

还是站在用户的角度思考问题,什么样的内容会让你想要收藏呢?其实大部分收藏都是某个我种草的或者是攻略类,合集类的内容。

所以我们可以选择一个攻略类的内容,例如东京迪士尼游玩攻略,但绝对不是说,你只要是个东京迪士尼攻略就可以了,而是你的笔记必须称的上详细,才能称为“攻略”。

(举例迪士尼攻略,可以看到收藏和点赞差距多悬殊)

把你要表达的这件事每一步骤都尽可能的详细说明,并添加一些emoji做分段,但不能超过小红书的笔记字数限制 1000 字。

以上做好,我们就可以发出笔记了,如果权重没问题,那么相信会取得不错的效果。

另外再补充一点,做内容要靠坚持,仅仅一篇没有效果很正常,很多公众号每天更新,也是几个月之后才开始做大,小红书也是一样的逻辑,坚持很重要。

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