11 月 17 日，由增长官研究院举办的首届中国首席增长官年度盛会在北京召开。此次大会以“创变增长赋能营销”为主题，向观众分享国内外先进科学的增长理论。大会邀请了多位顶尖增长专家，为观众分享行业洞察及增长落地经验，也吸引了数百位增长领域实践者出席。包括滴滴单车、小红书、虎扑电商、轻松筹等行业细分领域领导者分享了行业增长方面的经验。轻松筹首席运营官冯全林现场向大家揭示了轻松筹4年收获5.5亿用户的奥秘，展示了轻松筹作为行业领军企业是如何实现用户的快速增长。
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轻松筹目前在全球183个国家和地区的用户数突破5.5亿，任何一个行业，出现亿级用户都弥足珍贵，单纯从用户数量来看，轻松筹已经步入一线互联网公司行列。此次分享，冯全林从轻松筹是做什么、用户从哪里来、怎么盈利、如何精细化运营等几点，深刻揭示了轻松筹能够不断创新，不断引领行业更好发展的原因。
轻松筹首席运营官，原阿里巴巴农村淘宝中西部总经理冯全林以花名“常茂”著称，曾多次带领团队打破行业销售记录，“历经无数硬仗、恶仗均以胜利告捷，悍将之名有口皆碑”，这是阿里内部人士对冯全林这位阿里铁军的评价。2018年10月，冯全林担任轻松筹集团首席运营官，全面负责公司整体运营业务工作。
冯全林表示，轻松筹不仅单纯的是一家筹款平台，同时也是一家集健康保障为一体的公司。以“轻松筹”为获客主线和流量支撑，在此基础上打造出了轻松互助、轻松e保和轻松健康、轻松公益、大病救助为核心的五大品牌体系。通过把用户向互助、保险、健康服务等业务导流实现盈利，一个点一个点突破，最终突破点多了，形成一个体系，借助社交生态和健康保障体系汇聚起5.5亿用户。
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科技赋能优化产品?深挖用户需求
越是传统的行业，在被互联网基因改造时，就会爆发出更大的潜力。轻松筹不仅引领了“指尖公益”的风潮，也通过精细化运营和场景化营销改善了很多传统行业的发展风向。
2017年，轻松筹引入区块链技术，借助区块链公开透明、不可篡改的特性，解决了公益透明难题，并为公益组织赋能，引领行业打造一个公开的筹款环境，用区块链技术打通了整个产品链条之间的数据联系。
以轻松筹旗下的轻松e保为例，传统的保险推销都是会比较抵触的，通过场景化营销和精细运营，轻松e保的单款保险产品销售转化率可以高达13%，这不仅远远传统保险销售的线下代理人模式，也高于其它线上保险销售场景个位数的转化率，科技赋能优化产品本身提升了产品的转化率。
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作为国内最大的健康保障平台，轻松筹不仅是用户社交裂变式增长的典型代表，更在海量的用户基础之上探索出一条“科技+创新”的健康保障模式，通过线上与线下的结合，形成合力，增加场景和用户粘性，传承“善的DNA”，引领行业发展风向，让每个家庭都有应对疾病的勇气和力量。
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