小红书社区是一个以用户创造内容的社区电商平台,通过社区化的管理,及达人分享,统一供应链的形式的电商产品,小红书创办于2013年,截至2017年5月,小红书用户突破5000万人,每天新增约20万用户,成长为全球最大的社区电商平台。其电商销售额已接近百亿元。
小红书社区的运营模式用一句话说,小红书做的是买手文化,提供全世界各地的打折信息、特惠商品、折扣商场以及路线和特色。而这些内容很多是有大家自己撰写的,针对的都是海外的商品,哪里有国外的商品信息,哪有好折扣,等等问题。
小红书社区+电商的运营模式,利用的是“分享”为中心的运营模式,这种模式是非常贴切用户的,不像传统电商平台买卖为主的单一的交易方式。
因为我们知道,大部分女生在了解护肤、美妆和时尚的过程中,想要实现深层次的了解,要么她可以花足够多的钱不断去体验和尝试,要么她需要有一群乐于此道的朋友分享讨论,如果这两种场景都无法满足的情况下,在专业社区晒物分享并讨论是相对有效的方式。
这种小红书社区+电商的运营模式的形成,就要引导用户主动去分享才能形成社区。
那么怎么引导用户去晒?小红书通过运营,让用户晒笔记变成一种习惯,一种成就,一种利益。
1. 小红书定期推出新的社区活动,同步推出新的贴纸,用社区活动引导用户进行晒物习惯训练,让用户跟随活动一起晒,让晒物变成习惯
正是抓住了用户这样的需求,小红书的笔记工具功能,更贴近女性用户的日常主要消费场景,将高性价比、特色鲜明的商家及商品以图文笔记的形式收录,对用户进行购物消费指导,并通过内容形式进行引导购买,更充分的发挥了小红书笔记体系的商业价值和商业效率。以帮助用户记录购买需求为出发点,与商城模块无缝对接,实现了从社区到商城的盈利模式。
第一,先由社区起家,积攒了大量优质口碑,就跟点评一样,真实用户的优质评论简直就是提升用户留存和转化的大杀器啊。
第二、选品这一动作POI化(数据结构化),每一款采购的SKU都是经过大量用户行为背书的,推出以后很难不受欢迎。
第三、电商产品中超高的每月用户打开频次和平均使用时长,个性化推荐的核心不仅仅在于算法,用户行为越复杂把玩时间越长,推荐就能越精准。这一点上小红书的体验仍在不断改善。
总结起来,就是由UGC吸引用户,产生数据后做电商平台的方式,吸引用户之间做互动,从而产生用户粘性,带来用户留存及更大的利润空间。
hishop社区新零售针对提出了社区电商的解决方案,我们的为你搭载的小程序商城,配套社区团购系统,可以为你整合多个社区资源,将商品及供求信息,通过系统后台,各社区店主直接推送给社区居民,通过微信群将社区居民聚合一起,线上图文形式的商品展示,边聊天边购物,提高社区居民的互动性,从而提高用户粘性,并设置佣金,鼓励社区居民主动推广商品,0广告费获取较好的推广效果,从而大大提高利润实现盈利翻倍增长~
小红书社区+电商的运营模式就是以社群为核心,贴近用户日常生活,将用户联系起来,从而使用户有依赖性,将商品大大的推广出去,从而大大提高产品购买的转化率。