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小红书运营会遇到什么问题,小红书推广容易遇到哪些主播技巧的问题

2020-10-06 小红书 聪少自媒体

 

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主播技巧的问题

我们首先要说明一下,几乎所有优秀的店员,在直播中都直播不好,因为这和店员表面上是一种工作,实际上是两种不同的工作,以前你看直播只是一个用户、一个旁观者,现在你成了参与者,这个时候你以前的经验用的好,当时可以帮到你,但是用的不好则会让你无所适从!

优秀的店员做直播,首先要有空杯心态,具体细节我们未来会有专门的文章去分析!

主播和粉丝 没 有产生强烈的依赖感

一个素人直播,前期即使有一些关注,也是通过各种关系获得的,并不是从公域流量中通过你的影响力获得的,所以这个时候,即使有人关注你,也不代表他就是已经信赖你,更不可能产生强烈的依赖感!

素人主播至少需要经过3个月以上的持续直播,才能逐步建立自己人气和信任感,如果要想获得更多的依赖感,还需要更多的时间去坚持、需要做更多的让粉丝具有依赖感的事情,比如持续分享有价值的知识、持续给人带来快乐、持续推荐好产品等等!

在没有这种强烈的依赖感之前,带货能力都需要经过漫长的积累过程,不可能一蹴而就,一定要有这样的心理准备!

主播介绍不专业

主播在介绍产品的时候,是不是能够专业的说出产品的功能特征,如果能够熟练、不打磕绊、极为流利自然的表达,那就是一种专业的能力,给用户也是一种信赖感,这个能力是需要在线下反复锻炼的,因为在线的时候没有给你太多的思考时间,你需要脱口而出,更不会给你更多停顿、找资料的时间,冷场是直播的大忌之一!

当然这种专业还需要让用户听的懂,比如我们介绍罗曼电动牙刷的时候,经常会提到一个词叫:阿罗角,这是一个百度上都找不到的专业词汇,这就要给客户介绍什么叫“阿罗角”,就是电动牙刷头的设计要达到的一定的圆弧形的级别,因为这对于口腔具有最佳的保护作用,很多没有生产和设计经验的企业把牙刷头设计成为扁平型,好看是好看了,但是会有潜在的对于口腔黏膜伤害的风险,你这样介绍,才能算是专业,当然一遍演示一遍介绍效果会更好!

专业的主播,要对于产品具有深入的研究,并且能够通熟易懂的翻译,这是主播的基本功!

主播销售技巧不足

线上介绍产品的销售技巧,和线下是有一定区别的,因为在线上你属于一对多的推荐,那你就要具有针对大众演讲的技巧,这个比一对一推荐技巧要复杂一些,因为你需要具有控场能力,这也是需要锻炼的!

我们给出一个推荐产品的流程:

1)在没有使用推荐产品之前,人们是什么样的使用方式?

2)如果使用推荐的产品,会带来了什么变化?

3)用户在使用推荐的产品后,会有怎样的感觉?

按照这个流程,尽可能要学会传递有效信息,不要说太多无关的话或者跑题的话,即使有时候插播品牌商广告,但也需要尽快回到正题上,不要出现一跑题就拉不回来的现象,这会让在线观众无所适从,一旦离开就很难再拽回来!

有的人说主播在线最好是段子手或者说相声的,3分钟一个包袱,有这个能力当然好,但这需要多年的功夫积累,建议素人主播多看看头部主播的视频,适当听一些相声和脱口秀,也有助于你提升自己的主播技巧,当然仅仅去听是价值不大的,你要学会锻炼自己,找更多的机会和场合去锻炼,然后每场复盘,提升就会比较快!

主播没有感染力

语速方面,我们需要将语速保持在正常语速230字/分钟左右,注意眼神和手势,当然有时候你也可以显摆一下自己的语言能力,让观众感受一下华少一分钟念400多字的快感,当然你需要在台下先练习这个技能!

什么叫做感染力?就是观众接受你的能力;观众为什么会接受你呢?因为看着你会比较爽;为什么会看着你比较爽,因为你就是他们的化身;要做到感染力,首先说话要符合自己的身份,满嘴跑火车肯定不具有感染力;其次是要有和蔼的态度,良好的亲和力;其次,要在语言上给人以肯定的气势,要有精气神,这样可以让他相信你!

当然如果你能够熟练使用一些名言警句、诗词歌赋,能够使用一些排比、比喻、设问句等,也会提升你的表达感染力,但是这些在推荐产品上都需要提前做好逐字稿,并加以练习,这是一个技术活!

当然投入进去、忘记自己,让自己成为整场直播的组织者、参与者、控场者,你就是像是主人接待朋友,你的感染力自然就会提升!

主播没有激情状态

激情状态并不是说每个主播每一个场次都能靠自我发挥而拥有的,这个也需要提前收集资料,并且做好有默稿,酝酿并控制好自己的情绪!

一般来说,激情可以用在两个地方,一个是泪点,比如说创业艰辛之路、研发过程的不眠不休、为创业曾流浪街头等等,当然要实事求是,可以做一些艺术加工,但不能无中生有;一个是震撼点,比如过经过怎样的努力后获得了世界大奖,如红点奖、IF奖等;中国大奖,如艾普兰奖等;这些节点,都可以让主播激情在线!

感染力和激情状态是一种主播的能力,并非一朝一夕就能拥有的,这个能力需要学习、锻炼和不断的尝试迭代,当然如果你想成为一个好主播,这些都是必经之路!

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