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隔行如隔山，跨行意味着丢掉从前的一切，从零开始，如果你想从事的新行业有一部分是你之前有所渗透的技能，那么这次跨行拐弯还不算大，如果完全一窍不通，那么就应当慎重考虑了。
跨行意味着有新的契机，有更多成长机会和无限待挖掘的可能性。
?运营是做什么的
写文案：反复修改，等到的是boss的很多次，再改改......
做海报，修图、做视频：你没看错，运营也要做设计。
活动策划：零预算的涨粉方案了解一下。
客服：每天聆听用户的使用反馈和吐槽，有时候还具备开导安慰的作用。
项目管理：运营同时需要协调资源，在产品、开发、设计、技术之间周转促进项目的实施。
数据分析：分析转化率、打开率等数据，做复盘。
商务合作：零预算资源置换。
运营流程一般来讲有四个步骤：内容运营——活动运营——产品运营——用户运营。
内容运营
工作内容：通过创造，编辑，组织，呈现网站内容，从而提高互联网产品的内容价值，制造出对用户的黏着，活跃产生一定的促进作用。
核心技能：内容的采集和创作、文案编写、热点追踪、内容策划等。
活动运营
工作内容：制定活动的策划方案、组织线上线下活动、宣传推广、跟踪监控活动反馈效果、分析数据复盘活动。
核心技能：活动策划、项目协调、数据分析、应急处理能力等。
产品运营
工作内容：产品推广、产品更新文案、用户反馈技术跟进、竞品分析。
核心技能：沟通推广能力、文案能力、技术/产品/测试 等各种边界知识等。
用户运营
工作内容：围绕着用户的新增-留存-活跃-传播以及用户之间的价值供给关系建立起来一个良性的循环，持续提升各类跟用户有关的数据。
核心技能：用户激励、沟通表达、用户行为数据分析、问卷调查等。
?如果还不够明确，从过来人角度讲，文案编辑能力是运营人的必备技能之一，对于零经验刚转行的人来说，你可以先从事文案编辑类岗位，再慢慢开始接手运营，运营可比单一的编辑要有趣得多，希望你不要被传统要求的文笔困住，文案≠文笔！
?除此之外，你还需要熟练了解互联网媒体平台，追热点；学会使用运营工具，比如公众号编辑器、美化图片、制作动图等；营销推广能力，策划活动，寻找推广渠道；数据分析能力，对推文和活动转化数据进行详细分析；协助沟通能力，与产品、技术、设计、市场等部门进行密切沟通。
