当我们成为运营者之后，立场变化，就很难再时刻以用户视角看问题。ZP调研了500位小红书用户，并与其中50位朋友进行了深访，得出了一些结论，圈内做小红书的朋友可以看看。
1.“种草”不如“看草”：小红书核心的价值不在于“种草”，因为各个平台（淘宝/微博/点评/抖音）都在丰富自己的内容并完善分发机制吸引用户，小红书仅是其中一种；而其真正的价值在于“种草”后在平台内可以详细比较，即“看草”；60%用户行为都是在平台内“搜索”而非“闲逛”，用户称之为“美丽小知乎”。
2.图文搭建的护城河：比较各平台，只有小红书拥有“大量的”“文字+图片”内容供用户搜索后仔细比较；而淘宝评价简短，公众号过于专业，微博信息驳杂，短视频不易搜索比较起来效率低，小红书过往沉淀下的优质帖子和类社区氛围是其护城河。
3.内容＞素人＞KOL＞明星：小红书用户没有很在意博主，他们更在乎“写了什么”而不是“谁写的”；在博主中用户更青睐素人，因为觉得他们的帖子更加真实可信，网红会发言不由衷的广告，而对明星基本不在意。
4.广告软文接受度居然很高：虽然40%用户感到小红书广告软文很多，但由于在其他平台没有这么多优质的测评文章，同时自己有分辨广告的能力，所以用户对平台广告软文的接受度很高，而且越高频的用户越认可平台价值，觉得广告无所谓。
5.暂时别想“拔草”了：成熟的小红书用户在平台内购买的习惯尚未建立，假货的风评是很多用户劝退的主要原因。
我是李芷蓝，一个30岁的运营小阿姨，做了8年的运营，如果你对用户增长和内容输出有什么问题，可以随时链接我。
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