原标题:母婴店实务|母婴店做好这6点,轻松打败隔壁店!中童传媒
在“营养品如何打好营销战”中,“营销”不只是促销活动,而是涵盖了促销、消费者教育、消费者互动等一系列市场动作的集合体。
场景营销
这几年大家讨论得比较多的一个词:场景——商品渠道跟消费者共同构建的场景结果,场景成为营销决策能否成功的关键因素。
而近来,场景与市场变化的速度是在太快了,比如产品消费升级与消费降级,渠道数量的增加,快消品的消费细分等,这导致营养品的销售渠道在增多,比如这两年新兴的无人零食超市,无人货柜,一些商场里的营养品品类专柜,线上的如综合电商平台,垂直电商平台,跨境电商平台,微商城,社群电商等。
如果只是数量变多了也就罢了,现在可能遇到另外一个大问题,就是场景会变得越来越复杂。
第一,积累了大量粉丝的线上平台,开始到线下载体进一步转化。
第二,出货渠道开始变成体验渠道,同时兼具带货功能。
第三,渠道技术集成度变高,数据开始驱动零售,影响消费者的认知与购买。
这些复杂裂变的场景,我们给它总结为媒体电商化,电商媒体化——媒体和零售商就互为彼此,你中有我,我中有你,推动着渠道升级变革。
品牌方如何做好to B?
首先要明白自身品牌的主要诉求是to B还是to C,这是一个关键节点,它决定了我们所有营销动作最终是向谁去倾诉,目标的客户到底是谁。
一般来说,初创品牌或者是品牌初创阶段,品牌处于生存期to B比较重要。
大家试想一下,当我们的bd人员辛辛苦苦到某一个城市去跟某代理商见上了面,但代理商对产品一知半解,甚至压根不知道,这种情况会影响到成交效率。所以to B的宣传是十分重要的,要学会选择一些行业媒介投放与辐射,同时公司也要有自有微信公众号,这是一个企业的标配,而且对于初创品牌来说,运营压力也不算大。
曾有一个品牌向我咨询是否要建立官网,我的回答非常坚决:一定是要建立官网,要在互联网开放平台上有发声和立足点,也许这个官网并不够炫酷,也没有很强大的功能,但它是互联网SEO优化的重要根据地,也是你的粉丝,你的客户,你的用户,你的渠道商去了解产品与品牌的最基本展示位置,同时,也能够为将来布局互联网口碑营销做好铺垫。
渡过线下渠道铺货的初创期以后,品牌就开始进入到成长时期。to B成长型企业开始在布局线下渠道的同时布局线上电商渠道。在这个阶段,我给企业的建议依然是选择上面讲到的“微信公众号+官网+行业平台+行业媒介”。
不过,在这些渠道里面,我觉得有些渠道需要重点关注。比如在垂直渠道中,小红书品牌商城的入驻,还有拼多多的品牌入驻,根据企业的品牌定位来,海外品牌可以考虑小红书,345线城市的营养品品牌可以考虑拼多多。
另,如果品牌的空白区域与海拍客重点区域有重叠,也可以考虑与海拍客有很好的对接。这个平台的效率与bd也是不错的。
渠道很多,但并不是适合所有的品牌商,在新兴渠道搭建的时候,我们建议如果你的线下渠道已经做得相对比较好了,或者你起盘就是从线下渠道起盘的,在搭建电商渠道的时候,可以选择其中一个传统的电商平台,再加上就是1到2个新兴的电商平台,这种渠道搭配,来完成我们叫线上品牌的布局。这种搭配模式可以用线上反哺线下,同时,线下互补线上。互补的一个环节。
我们不建议该做to B的企业过早去做to C,你会发现投了钱,也有消费者对这个品牌认知,但是没有那么多渠道,没有那么多终端,让消费者能直接便利地买到。
那么问题来了,我们怎么与渠道沟通?
以前我们与渠道沟通最多的方式是做促销,我自己开过连锁店,做过品牌商,也做过加盟连锁,把母婴行业的服务链、供应链上下游都经历了一遍,最大的感触就是:促销,真的不是万能药。
促销是我们在市场能力缺失下面的不得已而为之的手段,它往往伤人也伤及。尽管它有当下的直接的效果,但未来营销最重要的是完成消费者的教育工作,这才是一个品牌商应该去干的事情。
如果仅仅是促销,那我们就不是品牌商,而是叫生产商,因为我们卖的是产品,而品牌商卖的是消费者对这个品牌的印象,消费者对这个品牌的印象,一部分是消费者自己的感知,另外绝大部分是我们对消费者的教育。
品牌方如何做好to C?
春节前后,我们公司团队的一个小号在小红书上做了一些落地。小号是我们未来培养小红书内容举证中的一个组成部分。
像这种在小红书上生产内容,然后发布视频用的是哪些关键词?怎么去做?标签的优化,怎么去互动?怎么去产生这些咨询量?我们的带货量带来了哪些结果?如何吸引点赞跟收藏?这些东西就都是to C平台上需要达到的日常互动。
后期针对小红书运营我们可以再详细分享一下。
另外,微博在整个营销体验过程也适合去做to C用。还有to C微信公众号及其带来的流量转化,依然是一个不可小觑的渠道。如果我们是具备了to C能力的企业,可以考虑以服务号为核心,然后在上面建立一个商城,通过社群来进行目标消费者的这种流量池的蓄水工作。
线上布局好以后,通过线上的活动达到黏度跟转化,同时在重点的城市或重点的区域,做线下的活动,来做铁粉的营销,打造一个闭环的营销模型。返回搜狐,查看更多
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