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社交电商时代---‘小红书’的运营模式

2020-10-06 小红书 聪少自媒体

拼多多是一个近几年成功的电商模式,但它的成功也是褒贬不一,诟病不少的。与之相对的是从淘宝,天猫,京东强敌下走出来的“小红书”。

小红书属于社交电商,包括两部分,一分享购物心得,二电商卖东西。可以理解为:微博+天猫

社区。它是传播学的领域的名词,根据特点,兴趣及共同话题,人们找到属于自己的社区畅所欲言。

在社区,用户发布各种心得,新买好物的评价,旅游美食的分享一系列攻略。作为读者上面这些信息都可以搜索到,可以关注作者,点赞,评论,收藏。

小红书从交流性的社区电商,凭借用户自己的喜欢说出自己想说的话,让用户能和同样喜欢或向往某一商品的另一用户建立关系,这就是小红书利用口碑传播带来的商品利益。

小红书于13年创立,通过深耕UGC(用户创造内容)购物分享社区平台,不到五年的时间成长为全球最大消费类口碑库和社区电商平台,成为好多国家和地区的亿万年轻消费者必备的购物神器。半年时间销售额到达7亿,18年跨境电商的销售额前五。与那传统电商产业不同小红书通过用户UGC内容迭代已经成为90.95后全新的生活方式指南。由于强大的粉丝用户粘性,一度成为微博微信之后另一个品牌的必争之地。

在小红书上培养用户习惯,无异于在一定高质量的粉丝基础上开辟自己的“净土”,一旦运营得到,配合线下事件营销线上活动营销,就能低投入高收入获得一部分核心忠实粉丝的认可和美誉。

目前国外代购和微商越来越多,销售海外的商品的网站也越来越多,有海淘欲望的消费者也与日俱增,然而买什么在哪里买是消费者最关心的问题。小红书给用户提供了这样的社区,让用户毫无戒备的就某一产品发表自己的购物心得,使用心得以及产品特征。在这个社区不用担心分享的购物笔记都是名牌,你所提供的每一个细节都可能是另一些用户在寻找的。用户完全是根据自己的意愿去选择看什么或者买什么,这才是小红书的成功之处。