微博运营干货分享
分享一:
新浪微博是一个偏媒体属性的平台,侧重于品牌的传播,受众偏年轻化不是问题,微博说不定也是一种很好的营销方式,我想表达的观点是:适合自己的才是最好的!
其次,关于昵称的选择,人如其名,名字是展示于人的第一印象,重要性不言而喻。我觉得如今这个快餐式信息泛滥的社会,个性化才是王道!个人的识别度一定要高,微博的昵称亦是如此。通过名字就能感觉出不一样的感觉,这样的名字才是成功的,利于传播。坦白说,寻找属于自己的最终定位。不是单纯的卖货平台,而是将自己的个性展示出来。
最后关于微博的装修页面这块儿,我们运营者来说,就是要非常准确。这就是微博的外衣。视觉的感受最直观。光鲜亮丽总会吸引人。但前提是这件外衣一定要和主人的风格,个性相符合。还有简介,也是非常重要的。
分享二:
1,越是细节的地方越是容易被忽略。比如在微博的客服方面,我们除了正式的标注:XX(品牌名)客服之外,还可以有一些活泼生动的语言形式和从消费者角度出发的分类,提供便捷。当然名称上还可以商榷,但这个意识很值得我们学习。
2,换位思考。我们在做微博的时候,很容易想要利用微博去宣传自己的新产品。但对于一个对品牌并不熟悉的消费者来说,在简介中介绍品牌的产品服务、愿景,可能比介绍某一个新品更能让消费者理解。同样,跟着产品更新更换微博LOGO和始终保持同一个LOGO,哪个更有记忆点?也是值得思考的。
当然也有一些观点我不确定。当然,认证可以解决一部分这样的担心。但品牌或许认为加上“官方微博”几个字,会增加专业性。至于是否有距离感,个人认为取决于这个微博具体的沟通内容。再比如简单易记(避免中英文夹杂)。难以被搜索到,现在微博想要@的时候,会根据你的输入自动跳出关联的微博全称,这一点是不是已经解决问题了呢。
最后,一个小的建议。对于微博这样的新媒体,大家都在研究,也或多或少有不同的观点和心得。如何证明我们观点的正确性,毕竟每一个改动都直接面向消费者。是否可以有一些改动前和改动后的数据改善作为支持,这样更加直观。
运营技巧
分享三:
提问:微博运营的内容想表达什么?
一定要投其所好。做了部分内容展现形式的变动。只要有充足的时间,我一定会注重每一条微博内容的编辑,故事型,引用型,幽默型,知性型我全都尝试过,可是为什么每天微博被关注的数量仍旧凤毛麟角,屈指可数,让人偶尔泄气。
请问这是什么原因吗?求指教!有时候会做一些邀请互动的引导,经常以失败告终~ “粉丝漠视俺千百遍,我待粉丝如初恋的”就是这种感觉~
回答:认真编辑好内容,尝试各种方法编辑内容,微博被关注的数量仍然凤毛麟角?这一问题需要弄清楚几个情况,你是指粉丝的增长数很少还是只这样内容发布后粉丝的回应很少?一般来讲单靠内容的传播来增长粉丝是比较慢的,而且这样的自然增长数量不会大。
如果是引不起用户粉丝的参与,那么可能是你的内容并不是他们感兴趣的东西,或者你的粉丝本身就有问题,不精准或者活跃,建议你可以每月做一期粉丝意见征集的 活动,听粉丝希望看到那些内容,希望有哪些互动。
分享四:
提问:个人认为微博中比较好做的是媒体和电商平台。因为卖的是内容或服务,无论消费者选择哪一个,最终都是在这个平台上消费。媒体当然更是如此,扩大了影响力,有了粉丝,也就有了广告收入。
这就是为什么现在很多企业微博发布的内容会有大同小异的星座、旅行资讯的原因。但这也是经常提到的问题,这些会不会是你的粉丝希望看到的?所以,对于售卖实体产品的品牌来说,微博上如何既要避免王婆卖瓜式的单方面信息发布,也要避免同质化、与企业无关的内容分享。
回答:关于实体产品品牌微博内容如何去做?更多做消费者互动、品牌传播、活动的曝光,吸引真正喜欢自己品牌或者这个微博的粉丝,既然是品牌传播为主,那么在内容上尽可能做到有趣好玩(能让消费者联想相关性的内容即可(包括知识性内容))、营销活动(激发粉丝互动),互动服务(转发粉丝口碑、产品答疑等)。
所以无论个人还是电商还是实体产品,其实都差不多。其实你只要弄清楚粉丝为什么关注你的微博,同时你的微博的功能定位,你就知道内容该如何策划。