一、认识微博
微博具有开放性、即时性、交互性、自由性等优点，而且作为新型传播媒介，实现的是裂变传播，通过粉丝的跟贴以及粉丝们的转发等形式，在很短的时间内实现信息的大范围传播。
微博的功能：
二、微博运营的目标
1、广而告之的效果
让更多的人通过微博来关注您的招生信息，特别是自己的目标客户群。
2、达成交易
让听众直接转化成用户
3、客户维护
三、分析用户特征及规律
1、用户人群：高中毕业生、（专科学生）
2、用户特征：（1）基本上都是90后，追求个性；（2）都到了成年年龄，有一点屌丝的叛逆；（3）前途的迷茫期，又有一些期盼。
3、用户上微博的规律：
（1）整体发布情况
周三、周四用户更加活跃：由于教育类企业受众的特性，周三、周四是活跃的时期。
周末、周一用户反应平淡：周日用户面临准备上学或者上班的压力，与教育类账号互动较少。而周一的忙碌也造成用户的互动性较低。
（2）工作日发布情况
白天发博集中但互动效果不强：教育类企业特别偏好在白天发博，尤其是早间9点和下午2点刚上班的时间段，但由于用户处于学习或工作中，反馈的效果不好。
17点~23点用户互动强烈：17点之后教育类微博的受众放学或下班，有比较强烈的互动欲望。但企业却较少发布内容，这段时间需重点利用。
（3）周末发布情况
下午5点发布过于集中，开发过度：虽然下午5点左右用户反馈效果较好，但企业在该事件段的发博过于集中，单条效率不高。
周末互动情况比较分散，夜间互动更强：周末由于用户作息时间变化等原因，互动普遍不是很高且较分散。14点、19点和21点-2点互动性较高，可供开发。
四、具体运营方案
1、微博设置：
（1）微博名称和域名；
（2）微博主题：校园生活；
（3）微博话题：#学院风采#、#自考事项#、#校园趣事#、#精英学子#、#专升本前景#等；
（4）模版选择（选择能展现学院风采的背景）
（5）基本设置：个人信息、签名档（这里放招生信息）
（6）标签设置：武汉自考、武汉成人教育、武汉大学继续教育学院等关键词
2、微博的发布和管理
（1）微博内容的创作方法:一般遵循631原则，大部分自己创作（这里可直接把别的相关信息直接复制过来的，最好自己改编一下），部分转播与主题相关的微博，加上个性化评论，少量的直接转播；
（2）制定有规律的更新频率：
工作日一天8~10条，两条之间时间间隔不要太短，白天发5条左右，晚上发3条左右；
周末一天5~8条，白天3条左右，晚上2条左右；
（3）推广（也就是如果迅速增加听众）
①直接广发邀请；②让认识熟悉的人先加；③友情互粉；④开展有奖活动（例如发布一条微博，转发可抽奖，这个可以由自己来抽）；⑤发起投票；⑥关注热门话题；⑦关注相关名人微博；⑧参加微活动上墙；⑨合作宣传等。
五、注意事项
1、微博内容的相关性
2、微博界面的整洁性与统一性
3、传播信息要保持简单，但有价值
4、常互动，培养粉丝群体
5、坚持为王
腾讯效果推广
小邓
18971344539
2012年7月8日
