２.语态诙谐，幽默。让粉丝意识到，杜蕾斯不只是一个品牌，更是一个活生生、有个性的人，跟杜蕾斯交流是很开心的事情，逐渐在粉丝心中建立品牌形象。 ３.与粉丝进行互动。几乎是所有官方微博中最喜欢和粉丝沟通的，与粉丝建立了长期的互动机制。杜蕾斯每半个小时进行一次关键词搜索，能够及时找到粉丝对杜蕾斯的评论，不错过任何一个与粉丝交流的机会。 5.与其他品牌跨界合作互动。比如套鞋事件与凡客诚品互动，早先还曾与凌仕效应、Mini中国等品牌的官方微博互动。 6.对不同的受众说不同的话。新浪微博比较诙谐，腾讯微博更直接，豆瓣则要带点文艺范儿。 7.应景。针对即时事件的迅速反应。巧妙地将品牌诉求点与名人话题结合。（比如上文提到的套鞋事件和作业本怀孕事件，还有下文的提到的韩寒和iphone5） 2012年01月31日，搜狐采访韩寒。 韩寒的观点受到网友热议。 2012年2月2日，杜蕾斯在微博引用韩寒 的话进行营销，得到韩寒大量粉丝转发。 北京时间9月13日凌晨凌晨iphone5正式发布。 9月13日15:23 杜蕾斯发布微博： 据说iphone5的设计师是杜蕾斯的资深用户 并把杜蕾斯和iphone5作对比。得到了3454人转发。 8.深谙社会化媒体传播特点。善于用热点把自己塑造成为焦点。(比如针对微博私奔体话题） 9.专业化团队严谨运营。杜蕾斯微博运营团队大约有20人左右。日复一日的数据分析，以及早十点到晚十点的持续更新。 10.原创性，创意性。微博原创图片，视频充满创意。 精选案例解析 品牌简介 一、品牌故事 杜蕾斯（Durex）诞生于1929年英国。 Durex= Durability 耐久 +Reliability 可靠 +Excellence 优良 市场份额 1.在世界上150多个国家均有销售。 2.在40多个市场中占据领导地位。 3.占据了世界40亿安全套市场份额的26%。 4.每年生产约10亿只安全套，约占全球总量的四分之一。 杜蕾斯在中国 1.青岛伦敦杜蕾斯有限公司创立于1998年，是中国首家生产安全套的合资公司。专供中国市场。 2.杜蕾斯是中国安全套市场上的领导品牌，占据30%－40%的市场份额。 为什么品牌要开通微博？ 到目前为止，已经有超过4万个品牌在新浪微博上开设官方账号。 各大品牌们不惜冒着 “生命危险”出镜的原因很简单： 他们的受众越来越依赖微博平台。 不过那些跟着受众来微博上的大品牌很快发现： 微博不是随便说两句就能一呼百应。（很多官方微博都是一副官腔。) 杜蕾斯新媒体营销 2011年2月份，杜蕾斯开通新浪官微，比杰士邦晚开微博约一年。 杜蕾斯官方微博 1.新浪微博 /durexinchina 2.腾讯微博：/china_Durex 杜蕾斯新媒体营销案例 1.杜蕾斯雨夜传奇 2.@作业本怀孕事件 3.杜蕾斯&凡客跨界合作 4.杜蕾斯奥运营销 1杜蕾斯雨夜传奇 6月23日北京城连续暴雨，“来北京，带你去看海”成了那天的流行语。下午下班时间雨越下越大，新闻报道地铁站积水关闭京城大堵车，意味着很多人回不了家，同时意味着很多人在微博上消磨时间。运营团队负责内容的成员试图切入这一热点，并把杜蕾斯品牌植入其中。 同一天，竞争品牌杰士邦也跟进了几乎雷同的微博营销，但是反响不大。 用这个概念做广告会影响杜蕾斯的品牌形象问题。 最终执行的时候选取了一个小号@地空捣蛋(其实是杜蕾斯公司微博运营团队成员之一) 发布图片 2分钟后帖子已经被一些大号主动转发，并迅速扩散。 5分钟之后，@杜蕾斯官方微博发表评论“粉丝油菜花啊！大家赶紧学起来！！有杜蕾斯回家不湿鞋~”并转发。 20分钟之后，杜蕾斯已经成为新浪微博一小时热门榜第一名，把此前的积水潭和地铁站甩在身后。并在当晚24点转发近6000条，成为6月23日全站转发第一名。 一小时热点以及23日 24日转发热点图 根据传播链条的统计，杜蕾斯此次微博传播覆盖至少5000W新浪用户。同时在腾讯微博、搜狐微博的发布，影响人群也在千万级别。 据AC尼尔森的统计，杜蕾斯11年的销售额增长超过50%，比如在武汉的销量首次超过杰士邦。经销商们说，144字的微博对销量增长的贡献真不可小觑。 接下的一周。中国日报英文版也将此案例评为2011年最有代表性的社交网络营销案例之一。 如果以传统媒体传播达到来言，这次没花费一分钱预算的事件传播可以与CCTV黄金时间点的3次30秒广告的效果媲美，并且在社交网络里转发的人大部分是对杜蕾斯品牌有认知的消费者。 2.杜蕾斯和凡客
