如今很多网红都活跃在微博上,有很多本人就是淘宝店主,通过微博吸粉引流到店铺成交是她们最常见的吸金模式。那么,对于普通商家来说,是不是只有眼红的份,这部分流量真的可望不可即吗? 事实并非如此,玩法一直在变,今天我们请到在内容营销领域钻研多时的淘宝大学认证讲师杨志远来跟我们讲一讲:商家借力微博网红营销的模式——
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本期图文导读:
2016年是网红经济爆发元年,很多网络红人通过微博等内容平台,向粉丝传递自己的生活态度和方式,与粉丝交流成为朋友,聚集庞大的粉丝群体,再把粉丝变成了用户,最后以电商等方法完成了商业变现,展现出了这一群体强大的商业价值。
为了拓展传统电商及更多电商机构向网红电商转型,促力整个网红电商生态发展,2017年3月底,微博推出网红电商平台,并引入星游娱乐等5家由官方背书的微博电商服务商WEP,配合官方提供红人运营、孵化、内容运营、供应链整合,为电商红人和电商商家提供专业服务。
以广州淘宝C店“宋黛conybabe”为例,为了向网红电商转型,在拥有自己的服装供应链和电商团队的基础上,与微博WEP服务商星游娱乐签署合作,于2016年11月创建网红淘宝店铺。通过网络红人宋黛微博分享自己的穿搭风格,以及其他优质内容的持续输出,将粉丝引导到店铺。开店5个月时间,店铺销售额从0到300万。
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2017-4-10 11:09 上传
1、微博WEP是什么,在网红电商转型中的作用?
WEP是Weibo E-commerce Partner的简称,它的诞生主要是在红人电商行业发展到中期阶段,产业链分工更加明确,产业链条的精细化运营分层趋势日益明显,红人与电商机构强烈的合作意愿无法有效实现快速对接的背景下产生的。
一方面,大量的电商商家希望转型网红电商,但苦于没有寻找优质红人的渠道,同时缺乏对红人潜力及匹配度的判断能力。另一面,微博上有大量红人及潜力红人,希望进行电商变现的尝试,需要专业的团队来对他们进行赋能,并找到合适的电商机构或供应链对接。
WEP如何帮助淘宝商家?按照微博的规划,微博电商服务商WEP主要配合官方提供红人运营、孵化、内容运营、供应链整合等服务。通过微博WEP前期的粉丝吸引,到内容的互动,最终引导到淘宝等平台,把整个市场生态做起来。
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据微博WEP服务商星游娱乐CEO陆雨苗介绍,“红人经纪服务最最核心的,就是围绕着红人进行一系列的养成式的孵化和培养。在这里面最重要的有三点:红人心智培养,红人能力激发,以及行业工作准则的灌输。通过微博WEP能帮助商家缩短红人化的运营时间,挑选匹配适合商家调性的红人,增强红人店铺的内容运营能力。
2、从0到月销300万的案例是如何操作的?
“宋黛conybabe”店铺销售额从0到300万的过程,也反映了微博电商服务商WEP的整合服务过程,即对潜在红人的孵化、红人内容的输出、供应链资源的对接、电商数据的分析及优化和实现从粉丝到电商售卖的转化。
首先,网红孵化需要系列的课程学习。宋黛从素人到网红,经过了一系列课程的学习,主要包括横轴红人的成长路径——素人的红人化,红人的电商化,红人的品牌化三个阶段,以及纵轴专业技能的深度和涵盖行业门类等的学习。在红人孵化的过程中,微博WEP服务商可以帮助淘宝商家节省2/3的红人化时间,增强红人店铺内容制作能力。
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其次,网红需要优质的微博内容输出。在2016年9月份的微博中,宋黛的手机修图教程就引起了粉丝7655次转发、1278次评论和14704次点赞。粉丝会提出各种各样的问题,宋黛在看到问题后,也会在微博中评论回复。在此过程中,逐渐增强了粉丝的参与感和对宋黛个人的信任感。
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(图片来自微博,仅供示范)
再次,网红需要与供应商相互匹配。从网红到店主的转变,需要背后有提供稳定供应链能力及电商运营团队的供应链支撑。具备上述条件后,“宋黛conybabe”在开店之前,还要进行店铺分析、粉丝定位分析,选品、打板、设计、定价和产品展示风格方向,品牌形象的建立,微博和内容的匹配等一系列计划和实施安排。
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(图片来自淘宝网,仅供示范)
此外,红人电商最主要的是上新当日爆发力强。因此,在日常的内容策划及粉丝维护上都会更加细致。“宋黛conybabe”每次上新前,都会进行多种剧透模式的跟进,包括新品PO图、宋黛在泰国等的旅游拍照、新品上线直播预告和转发送礼物等形式。
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(图片来自微博,仅供示范)
最后,网红店铺需要销售数据监测及优化。店铺销售稳定后,“宋黛conybabe”店铺开始进行调整,主要是上新的节奏,每个月按照平台的节奏,一个月上新2次。与此同时,宋黛的微博日常内容也按照计划,有条不紊地更新,分享宋黛的日常工作和生活,与粉丝对话和互动。
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(图片来自淘宝网,仅供示范)
3、微博网红大火,我们商家如何借力?
据微博电商&时尚事业部总经理余双介绍,微博电商领域主要分为四类用户:店主、电商商家、导购博主、电商媒体人。店主,很多都是网红店主;导购博主是淘宝客;电商商家类似于京东、唯品会、聚美;电商媒体人是行业的观察者、分析者。
从微博官方数据显示,目前微博月活跃用户3.13亿,月活跃用户连续10个季度增长率超30%,未来3年预超5亿。在微博日活跃用户中,移动端月活用户占比首次达到90%。其中以18至30岁的年轻用户为主,区域覆盖明显,三四线活跃人群1.7。
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回顾2016年淘宝双12数据,在服装销量前十店铺排名中,微博合作红人店铺占据8席,全年销售额更是破了百亿。网红账号目前覆盖了将近3亿的粉丝,从淘宝整个内容生态来看,红人、网红很重要。微博网红发展如火如荼,淘宝商家如何借力,主要可以通过下几点:
(1)顺应趋势,运营内容
淘宝目前主要的发展趋势是内容化和社区化。而2017年,淘宝和微博会继续联动,在直播、短视频、优质长文章上继续扶植、放大。为此,需要淘宝商家及时调整运营思路,顺应整个大环境,在微博等内容平台策划营销内容,为店铺引导站外流量,特别是垂直类目领域里的精准粉丝流量。
(2)借助网红,聚集粉丝
网红最主要的价值在于庞大的社交资产。通过微博等社交平台,网红与粉丝增强互动,将粉丝作为朋友,分享自己生活的点点滴滴。商家可以选择自主培养店铺网红(培训周期较长,解约风险较大)或者签约机构的网红,通过网红聚集粉丝群。
(3)匹配网红,构建品牌
在筛选网红的过程中,商家也需要辨别网红的受众和产品是否与自己匹配,从中筛选适合自己的网红。此外,在微博里做粉丝,在淘宝做成交的网红电商模式,有时候带来的不仅仅是订单,还可以帮助商家建立品牌和口碑效应,实现品牌人格化的效果。