第一步：定位
定位（对谁 做什么事、起到什么作用） 、价值、互动、性格、技巧、
基础视觉建设
1.完善资料、
2.装修：装修模板
背景模板设计 —— 250 车品网相关 建立关系 （ 250 车品网 .专业、正品、低价 一家汽
车用品特卖的网站）
3.焦点图： 3~4 个焦点轮播图，品牌、产品、活动、逐步引导粉丝
4.资料管理：公告、友情链接、客服、导航、品牌矩阵。
需要关注的人
1.粉丝：自己人、子品牌、老板、知名员工、 （建立矩阵模式）
2.咨询 .大 V 、草根、机构、平台（掌握了解行业领域的动态、进行信息挖掘、信息再造）
3.意见领袖、达人、 （便于互动）
4.同行企业、竞争企业、知名企业（知己知彼 百战百胜）
5.我的客户、我的粉丝互动的粉丝、忠实的、潜在的、闹事的、 （相互认同、维护、互动）
标签的描述
自定义描述自己所属的行业、个性的关键词增加被发现的渠道
特点等）、
搜索频率高的词：汽车用品、车饰品、 （容易被发现）
（企业文化、 企业形象、 品牌
行业相关属性：电商、网上商城、汽车服务
企业特点：车用品特卖、车饰品特卖（直接展示企业特点）
根据热点信息和自身关系，时长更换标签，更容易被搜到
微博营销核心——内容
微博怎么发？发什么？
微博内容建设
内容从用户抓起——用户偏好分析
所拥有或者将要面对的客户特质是什么？
哪的人？
上学上班？
宅男？腐女？
屌丝？高富帅？
移动端？ Pc 端？
爱好什么？节操？
年龄多大？
* 了解用户、才能更好的服务用户。去实现用户喜爱的内容、对用户有价值的内容。 （分析目
标用户行为偏好、找到关注点）
没有用户关注？怎么分析用户行为偏好？
通过其他渠道了解、掌握受众目标用户的偏好。在微博运营过程中、不断纠正、调整。
内容与定位一致
1.内容与自己行业、企业相关、
2.积极参与热门话题。 #话题 #
3.内容调动起粉丝参与度、互动、建立联系。
4.用 #话题 #做好内容的分类（方便用户找到内容，做到话题营销。 ）
发什么内容？
1.咨询：行业的、企业自身的事（值得大家分享） 、热点的、节假日（节日内容问候，建立
关系）、热门话题的、
引导用户了解企业。
2.知识：产品的、品牌的、技巧的、
3.互动、利用微博做问答。转发微博发表自己的观点并 @其他大 V 行业公知
逗乐（发笑话）
在整个过程中强调与粉丝的互动。
发布时间（频率、数量、时间）
4— 6 条每天，至少间隔 2 小时，不要迷信互联网上传播的所谓时间公则、不要使用定时发
工具（皮皮时光机） 。让用户感觉到时与人在互动，不是与机器互动。
根据微博粉丝发布微博，照顾好自己粉丝，不迷信所谓定则。
粉丝怎么来？
1.入口：扩大入口，网站、名片、告诉微博矩阵内的人
2.互粉：寻找目标用户。微博互粉群、 QQ 互粉群（重视互粉质量：关注数量、粉丝、内容、
微博数量、阅读量等。不加僵尸粉）
3.求粉： @用户 私聊用户。
4.内容：用内容吸引用户。
扩大入口、发布高质量微博内容、再在内容中强调与粉丝的互动、活动是最佳的选择
维护粉丝比增加粉丝更重要！ ！！（内容、互动、活动、活动目的：扩大新粉丝占 40%,维护
老粉丝占 60%）
微博营销工具
投票、发布、粉丝、关注、分析
投票：有助有与粉丝互动的方式。
发布：微博内容、互动等。
定时发布（皮皮定时助手） 、
群发工具绑定微博：新浪、网易、搜狐、腾讯、
活动发布工具（微博免费工具）
关注工具：绿佛罗
玩微博营销，对工具的态度是根据定位和粉丝习惯思考，工具就是工具，只是帮助进行微博营销的工具而已
微博活动策划
在做活动之前，想一想“为什么要做活动” ?能给我带来什么？
增加粉丝、宣传品牌
促进产品的销售、
创造热点、
能做哪些活动？
投票转发、
优惠券、
文字征集、
申请使用、
有奖转发、
在线售卖
做活动很简单、技巧很重要
什么技巧
1.不要盲目做活动，不神话活动。 （细水长流、潜移默化）
2.活动、奖品要与企业有关系、 （符合用户偏好，与公司保持一致，奖品要建立用户与公司的关系）
3.注意应景
4.合理设置关卡难度、参与成本高低（活动目的是为获得新粉丝？难度要低。维护老粉丝？
难度可稍提升。 ）
1.活动体系化（每月一次，加强与粉丝互动频率）加深记忆力，
2.要对数据进行分析。
