河南微商-微信号cyd100200 河南微商：0371-6617659 手机* * 微X的神经元系统模型 神经元系统模型的演变 被动营销变主动营销； 产品营销变情感、价值观营销； 从放烟花，到存钱罐； 从IP地址，到真实的人； 从粗犷式营销，到精准、精细化营销。 让营销变成分享，让用户成为媒介。 从推式广告到互动式广告。 以前曝光、流量和展示就是营销，现在强调的是对话和沟通才是营销 神经元系统模型的演变 90%的企业微博、微信都跑偏了！企业不同，微的方法也不同。 企业微营销运营建议：不要赤裸裸的商业化，首先不要考虑太多的商业化因素，微博、微信是一个与消费者和粉丝沟通的工具，要怀着服务的心态对待。等到积累到一定数量的粉丝后，再进行商业化，让粉丝自主地参与到品牌传播和销售的过程中。 企业微营销目的定位也要区分看待： 大型国企应更注重服务的价值，在第一时间响应粉丝的呼叫，体现品牌美誉度、危机公关价值。 中型企业，则应注重微博、微信的传播价值，形成粉丝团。体现品牌提升价值和部分营销价值。 小型企业，则应在提供企业信息的同时利用创意互动的方法吸引粉丝，引导互动，在粉丝中形成口碑效应。体现口碑传播和全面关系营销价值。 神经元系统模型 以客户视角来分析实现客户关注转化或消费转化。 企业微营销的神经元系统模型：信息+关系+互动。 以餐饮为例，消费者用餐可能会考虑几个方面因素，1、味道是否有特色；2、季节性；3、有没有停车位；4、交通是否方便；5、就餐环境；6、价格；7、食品安全问题；8、快乐诉求；9、服务诉求；10、占便宜…… 根据这些消费者的诉求点，我们就可以明确微博运营的神经元系统模型。 模型示例 神经元 应对策略 味道 安全 车位 环境 服务 价格 常规策略 内容所占比例 应急策略 神经元系统模型的核心论点 微营销（社会化）的核心——搞关系 企业经营的核心——经营关系 客户关系 员工关系 供应链关系 政府关系 …… 搞关系符合企业经营的核心需求，是企业发展的必要条件，通过社会化媒体平台可以方便快捷的给企业带来有价值的关系。 神经元系统模型的五大方法论—拟人化 关系是人与人的关系，没有组织与人的关系； 搞好关系要说人话、办人事儿； 任何一个人都是有调性的，所以企业社会化要有鲜明的调性特征； 想想三大宗教（佛教、基督教、伊斯兰教）组织的灵魂是谁？为什么？ 切忌：没有任何一个人可以得到所有人的认可，所有人都有自己的社交圈子。 目的： 1、体现你对微营销社交平台的核心理解； 2、通过微博微信如何快速建立关系； 3、关系的数量是有限的，建立属于自己的“小”范围圈子是务实的。 神经元系统模型的五大方法论—圈子营销 每个人都有自己的生活圈子； 物以类聚人以群分； 圈子的特性（共同的兴趣、爱好、语言、生活消费习惯）； 目的： 1、理解了圈子营销，你就不在为找客户发愁了，不在仅限于关键词搜索的方法了； 2、体现你对社会交网络的深层次理解。 神经元系统模型的五大方法论—内容营销 关系是核心，内容是基础； 微博微信的自媒体属性； 从用户的角度出发组织发布内容； 原创信息本我和超我的两大立足点。 目的： 1、体现你对微博微信更广泛的认识； 2、体现你的专业方法。 神经元系统模型的五大方法论—引导互动 关系是核心，内容是基础，互动是强心剂； 增强关系靠互动、扩大传播靠互动、口碑影响靠互动、品牌塑造靠互动； 有效策划话题； 找到并主动影响关键的KOL。 目的： 1、体现你对社会化营销价值的认识深度； 2、体现你在社会化营销方面的专业方法。 神经元系统模型的五大方法论—理解舆情 舆情分两种：正能量、负能量 正能量——及时转发并评论； 负能量——公开问题，公开处理；私密问题，私下处理； 如何制造正能量？——职业粉的运作（不认证）。 目的： 1、体现你的实操经验； 2、体现你的专业态度。 *
