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中国红十字会商会总经理V、吉林市政府驻京办职员V、电台编导V
曾几何时,微博上一个带V的后缀,会让公众天然地相信这个经过验证的身份真实无疑,但郭美美、高悦儿等人的相继曝光,却不断提醒公众一个他们也许不愿接受的现实那些微博上被缀了V的用户,未必如你想象的那么表里如一,相反,有些人的加V身份可能只是一件迷彩装。
目前,微博运营商提供的认证服务中,有一些漏洞,正在被滥用。李菲(化名)告诉中国青年报记者,从2010年开始,她在国内数家知名微博平台负责相关工作。
郭美美们是如何穿上的迷彩装?微博加V认证服务,到底有哪些漏洞?其中有没有猫腻儿?能不能避免?
一个周末的下午,李菲向中国青年报记者一一讲述了她眼中的答案。
为何人人想加V 有的图虚荣,有的为营销
点开新浪、腾讯、搜狐等几大微博平台,媒体记者V、知名演员V、独立导演V、公司董事长V、律师V这些被冠以V头衔的认证账号比比皆是。他们的粉丝,往往少则数千、多则数万,他们的发言往往会被成百上千地转发,由于加V意味着微博运营商认可了这些账号的真实性,草根用户对他们的发言,天然地有好感和信任度。
但在李菲看来,公众对这些缀了V的头衔可得留个心眼儿。
虽然在各大微博平台上,个人用户申请加V一般有严格的要求。但在现实中,能绕开或者破解这个正规途径的加V方式,不一而足。李菲告诉记者,比如,走员工内部快速通道加V、找关系夹带加V、刻意在证明材料上造假骗V,都是这部分带V用户可能利用的途径。
李菲的话不是没有现实佐证。
草根用户申请微博加V不被通过?没关系,找搞的定工作室,专业又快捷。只需500元,附上名字、电话、微博链接、认证说明和身份证号码,当天给你认证好,做不到包退全款。
你若查询各大微博平台的官方认证规则,会发现个人加V认证门槛重重比如要求你在娱乐、生活、体育等13个领域内有一定的知名度,需要提交真实的身份证明和加盖单位公章的证明文件,并且要在严格审核之后,方能予以免费认证。但你若是换个思路,在百度搜索或淘宝网上输入微博认证几个字,会发现给自己加V是件再容易不过的事。
如今,正如媒体所披露的,花钱买V早已形成一种市场需求,微博加V认证也俨然成为一条地下产业链。
为何人人想加V?在李菲和她的同事看来,答案很简单:有人图虚荣,有人为营销。
其实,微博认证的主要目的,是确认你的身份是正确的,你顶着这个身份发言需要负责任,跟你是否是名人没有必然联系。李菲告诉中国青年报记者,但是,人人都有虚荣心,希望自己被关注、增加粉丝数,同时,更希望自己有话语权,说出的话有更多的人相信。
她表示,就她所见,微博上有此动机的演艺界年轻人尤其多。
第二个原因,是在微博这个自媒体上,一部分用户希望借加V扩大账号的影响力,赚取广告费,说白了就是营销自己。李菲告诉记者,她的同事中流传着这样一个比喻:如果你有500个粉丝,就相当于一本内刊;有1000个粉丝,相当于一本杂志;有1万个粉丝,相当于一份小的地方报纸;有100万粉丝,就是全国性媒体;有1亿粉丝,你就是CCTV。
一个粉丝越多的账号,理论上能赚的钱就越多。她说。
李菲表示,虽然不是每个加V账号都是为赚钱而来,但微博上水涨船高的广告费,确实刺激了一部分用户不惜一切手段去聚拢粉丝,而账号带V显然是基本配置。
据我所知,一个有10万粉丝的账号,发一条带广告性质的微博,最贵的能到2000元。她说,被加了V某种程度上就是公信力,它有时候就意味着钱。
虚假加V账号钻了哪些漏洞
在李菲工作的微博平台上,政务微博账号和机构微博账号相对难有李鬼,个人微博认证则是李鬼充李逵的重灾区。
问题是,既然各大微博平台的认证条件都很苛刻,花钱加V究竟在哪个环节钻空子?为此,中国青年报记者曾以买主身份,与数家宣称有路子加V的淘宝店主咨询,但卖家均对所谓路子讳莫如深。
据我所知,个人按照正常的途径申请加V认证,确实很严格,有时甚至手续齐全了都不一定能通过。但这个制度又有漏洞全民皆兵搞认证、拉人加V算绩效、允许模糊身份信息等等。李菲告诉中国青年报记者,不少花钱加V服务,就是在利用这些漏洞。
李菲告诉记者,在她所在的这一大型微博平台上,由于每天面临海量个人加V申请,有认证权限的人比你想象得要多。事实上是分散在各个部门,可谓全民皆兵。
对用户的加V申请,我们的高层领导可以审核,下面每个部门有一批固定的员工可以审核,每个省市的媒体拓展专员可以审核有的专员即使没有审核权,但可以代人提交加V申请,通过专员提交的申请,基本上都可以迅速通过。她说,有审核权的人太多了,就很难避免有人借此牟利。
一年前,李菲曾在另一家大型微博平台上担任过媒体拓展专员。而她眼里的第二个制度漏洞,就是这些手里握有快速加V通道的专员,在拉人加V上面临指标压力。我有压力,你有需求,往往一拍即合。
李菲告诉记者,所谓媒体拓展专员,是一些大型微博运营商雇用的公关人员,主要工作是拉媒体名人、政府官员和政府、企业等机构来自己的平台上开围脖,给他们快速加V,并提供相应地指导。那时,我的指标是每周拉50个名人、4~5个机构。一般是找熟知的媒体圈、政界和商界朋友相互介绍、再批量认证的,真实性基本是在靠朋友的信誉担保。她说,这时候,如果一批认证里搀进几个假名人,的确不容易发现。
由于与业绩挂钩,李菲坦言,一些专员还会与人结成长期、固定的名人供求链即有人定期为专员或微博内部员工提供名人资源,承诺其真实性,往往1~2天内就获认证完毕。这些供货人中,难保没人在淘宝当卖家。如果一次提供10个名人的话,里面夹带1~2个私活,是很容易蒙混过关的。她说。
最后一个漏洞,在李菲看来,是微博运营商默认的模糊加V认证信息,为一批灰色加V身份提供了土壤。
据我所知,在微博加V认证刚兴起的时候,个人加V认证都要求注明精确的单位和身份比如中央人民广播电台编导、新丝路模特公司签约模特等等。后来,慢慢地有一些用户不愿意了。
她告诉中国青年报记者,一些用户出于保护个人隐私、区分职务角色与私生活等考虑,希望能隐去精确定位自己的身份信息。后来,经过微博运营商的一番权衡,结果就是,个人加V账号的描述信息被慢慢放宽,模糊的信息带来了更多加V商机。
李菲的说法,在记者与数个淘宝卖家的沟通中得到了印证。
一个店名为微博认证馆的卖家告诉记者,目前,花钱加V只能提供电台编导、演员、作家等不好证伪、但又相对拉风的认证身份。当记者提出想被认证成北京电视台频道编导等精确身份时,则无一例外地遭到了淘宝卖家的拒绝,理由是万一被人家单位举报,我们不负责。
运营商抢拉人头 虚假加V防不胜防
外行看热闹,内行看门道。在李菲这个内部人士看来,个人微博认证制度目前的种种漏洞,根源在于,微博运营商需要在用户身份真实性和扩大平台影响力之间,作出艰难地权衡。而在相当一段时间内,仍处于抢拉人头期的运营商们,都将倾向于后者。
也许正因为此,李菲认为,尽管微博认证制度在不断完善中,但虚假加V账号仍防不胜防。
2011年6月,郭美美事件曾令公众对真实身份为演员的郭美美,何以能被缀以中国红十字会商会总经理V的标签质疑颇多。后来,新浪官方出面证实,后一身份并不真实,是郭美美擅自在线修改了认证信息所致。
2012年1月,驻京办女职员高悦儿微博炫富一事,再次引来公众对微博加V,一定保真?的质疑。对此,新浪官方的解释是,当时负责认证的工作人员未按规定流程、严格审核其虚假资料,已对该工作人员作出处罚。
听说,郭美美事件后,用户私自改动认证信息会自动掉V了;高美美事件后,内部员工的认证权限也被收紧了。可见这几年来,微博加V认证还是在进步的。李菲表示。
但她同时认为,从运营商的角度说,在商言商,只要想抢占加V账号这块大蛋糕,就要奉行用户就是上帝原则。
每天每个审核专员平均要面对数百个加V认证的申请。这意味着,即使你有心抓出浑水摸鱼者,也很难有这个时间和精力。李菲表示,更别说有媒体拓展专员在有意拉人了,承诺1~2天内给你加V,能指望审核严格到哪去?基本看着靠谱一点的就无缝通过了。
当然,李菲告诉记者,就她所知,身边严格按照规定流程做加V审核工作的工作人员,也大有人在。但依然面临辨别真伪的专业性不足等问题,在遇到有用户刻意造假时,尤其心有余而力不足。
比如,李菲及其同事虽然经过了上岗培训,但大部分是做网站编辑出身,不具备鉴别高仿文件的火眼金睛。其实,诸如单位公章、营业执照等一系列东西,只要有人刻意造假,都可以花钱搞定。而在微博上申请加V认证,又只需要提供扫描件。我们毕竟不是公安机关,在审核一些仿真度极高的扫描件时,难免挂一漏万。她告诉记者。
此外,李菲他们在审核一些公务员、媒体人士的加V申请时,会致电他们的工作单位进行核实。但打电话核实,也不一定保证100%真实。
比如有一次,我的一个同事接到一个媒体编导要求认证某地方电台广告部主任的申请,他打电话去这个电台广告部确认是否有其人时,被告知是我们部门的,于是,就给他加了V。后来发现,他只是那个部门的普通编导,不是主任。李菲告诉记者,类似这样90%真实、10%虚假的加V身份,更让人防不胜防。
尽管如此,李菲不认为穿着迷彩装的加V用户,就是微博发展的洪水猛兽。
大体上,我是个乐观主义者。加V用户间会有自己的优胜劣汰,草根用户的辨别力也在不断加强。毕竟,微博是一个多元信息、观点相互竞争的平台,它的游戏规则,不会被个别穿迷彩装的加V用户所左右。她向记者表示,而微博在中国真正火起来,也只有不到3年时间,有一些制度漏洞是正常的。微博认证需要一个不断探寻、完善的过程,每个珍惜微博的人,应该给它时间,帮它成长。(文/中国青年报)
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