1）微博日志，包括粉丝增量（增长率）、每日发微博数、转发评论数、搜索结果数（增长率）、订单数、IP（PV）、活动数量等，具体可根据公司情况而定。
2）活动报表，可以每周为单位进行分析，报表中一般包括活动类型、时间、参与人数、转发评论数、粉丝增长数、奖品价值、roi等必要条件。
四、微博数据分析
微博自身涉及的数据大致有微博信息数、粉丝数、关注数、转发数、回复数、平均转发数、平均评论数、二级粉丝数、性别比例、粉丝分布数，微博营销运营指标有粉丝活跃度、听众质量、微博活跃度，企业考核KPI指标有粉丝增长数、搜索结果数、销售/订单、PV/IP、转发数、评论数。
粉丝数：关注微博的人数，可以直接反映微博的人气
关注数：你主动关注的微博数量，一定的关注数能提高自己的粉丝数
评论数：用户对微博内容的评论，可以反映微博内容的受欢迎程度和微博听众的活跃度。
转发数：用户对微博内容进行的转播行为，同样反映微博内容的受欢迎程度和微博用户的活跃度！
平均转发数：每条信息的转发数之和/信息总数量，一般计算日平均转发数或月平均转发数，次/条 ，平均回复数原理类似。平均转发数（评论数）与听众总数和微博内容质量相关，听众总数越高，微博内容越符合用用户需求，转发数和评论数就会越高。所以这个数据可以反应听众总数、内容和听众质量的好坏。听众基数越大，理论上转发会提高，内容越契合用户，或者听众中你的目标人群越多，这个数据都会上升。
粉丝活跃度：这是一个综合数据，一般可以通过平均转发数或回复数来衡量。
微博的活跃度：一般是用做竞品微博或其他微博之间的比较。对于企业理性的看待微博营销的效果有指导意义。
搜索结果数：指在微博搜索框中输入指定关键词得到的结果数，可以反映企业品牌或产品名称被提及的总数也就是企业在微博上被曝光提及的程度，微博就是要激发引导用户口碑传播。
1、分析自身微博
如何评估微博营销的成绩呢？平时的微博日志报表中的数据可以及时的反应微博的运营状态。以A公司微博为例，连续4、5月份的数据统计如下：
从这个表中可以看到4、5月的粉丝增量差不多，5月微博信息数量增加36%，转发总数也增长近100%倍，评论增长了64%，搜索结果数也是增加了。
其中粉丝数量总体增长基本持平，说明企业微博运营较为稳定。且5月份微博数量只增加了36%，而转发总数和评论总数均增加了近1倍，说明内容受粉丝的欢迎，粉丝活跃度有所提高。当然其中有一部分原因是由于微博本身基数的增加，但也离不开5月份的微博运营的功劳。说明粉丝更喜欢5月份所策划的微博内容，这样就可以分析下4月与5月的微博内容策划的不同。
但是其中搜索结果数的增长率有所下降，说明企业微博僵尸粉较多，或有效粉丝太少；粉丝活跃度很低，所以需要企业做合理的引导激发。
2、与其他竞争微博分析比较
我们仍然以ABC三个企业来分析。看看三者的基本数据。
由上图反映，粉丝量上，B是A的10倍，C是A的4倍；平均转发数和回复数理论上，应该B是A的10倍，C是A的4倍，可情况并不如此，B只有A的3倍，C与A基本一样。直观统计，虽然B的微博粉丝数量最多，但是A的活跃度相对却更高。我们再看看三者粉丝的粉丝比例，一般粉丝的粉丝低于10被视为僵尸粉和无效粉，所以不做统计。
在此我们选择粉丝的粉丝数量在10-500之间的比例，通过我们的研究总结，对于一个企业微博真正有价值的不是那些粉丝数很少或粉丝成千万的红人，而是普通网友。根据调查，普通人在微博上正常社交范围内，粉丝数应该在50-500之间，而且这些用户才是大部分企业的中坚力量。这就是我们习惯称为的有效群体，这就是“中间多两头少”的粉丝分布原理。由此来看，A的质量似乎最高。而企业的有效活跃粉丝基本上集中在这个比例内。
五、企业微博团队建设
1、企业微博团队架构
根据企业微博运营的流程工作来看主要包括运营负责人（CWO）、BD专员、文案写手、客服人员、活动策划、美工编辑这几类，具体根据公司的情况来合理配置。
2、微博团队成员考核
企业的每个团队成员都根据各自的工作建立日常的报表，对每日工作进行分析。一般来说微博运营团队的工作是密切相关的，在考核方面不应孤立来看每个人的KPI，可以对整个团队的制定中的指标，如粉丝数、搜索结果数、订单或销量、活动数量等，但是每个人对应的具体指标的侧重点不同，具体的结合公司的实际情况来定。【统计样表如下，参考】
六、微距阵建设
企业微博运营往往都不只一个微博，特别是相对较大的企业，微距阵是一个不错的选择，不同微博的工作侧重点应该有所不同。每一个微博根据定位和功能的不同具体分类，如产生销售、品牌传播还是客户管理，还是公共关系的，具体分类策划运营。
例如凡客建立了以@vancl粉丝团为主要阵地的微距阵，如下图。vancl粉丝团是专注于粉丝互动的交流平台，发布促销，互动活动，所以从它的页面装修，内容建设，活动策划是可遇年轻、时尚、流行话题相关，竭力诠释凡客快时尚的互联网品牌内涵。@凡客诚品用于发布凡客内部新闻重大事件等信息。其他子微博也明确定位，各司其职。
第七部分：微博学习案例
之前新浪微博做了一期大家谈微博运营的活动，里面有些不错的案例可以借鉴学习，在此我简单的从策略方向上给出几个大家可以学习的例子。
@vancl粉丝团 学品牌塑造和话题营销
从logo到企业介绍都简洁明了，微博内容与企业相关度达80%以上，时时刻刻与凡客产品、用户、代言人相关，在话题标签设置上也凸显品牌，如#凡客衣橱#、#随手拍凡客#、#就爱帆布鞋#等等，品牌微博就应该时时不离品牌。
@杜蕾斯官方微博 学内容营销
微博营销“内容为王”，杜蕾斯依靠极具创意的微博内容不仅吸引了粉丝眼球，让杜蕾斯成为人们提及不在脸红的话题，更加深化了杜蕾斯的品牌传播。也许有人说杜蕾斯的特殊性所以才造就了它内容的有趣，但是我们不得不承认它的很多内容确实很具创意，这一点是其他微博需要学习的。内容要求有特色，要有营养，有创意更容易传播。
@海底捞 学病毒式营销/公关
虽然海底捞勾兑门事件影响了海底捞的形象，但是“人类无法阻止海底捞”这一事件营销依然是成功的，它让海底捞的知名度得到了极大的提升，这样的效果是传统媒体无法企及的。
@快书包 学微博客户服务
据传微博给快书包带来了近1/3的流量；新浪微博订单占据书店总订单的40%；不管这些数据是否精准，但至少说明他们很重视这块一块，微博也确实给他们带来了效益。交朋友-做生意，这也是社会化营销的核心。
网络推广不存在以偏概全的营销方案，企业微博营销方案也一样，在这里仅为大家提供一个大致的微博营销计划实施的一些具体实施流程，希望能对大家有所帮助。
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