新浪微博,曾经被认为二次复兴的典范,在社交媒体领域一路狂奔,且业绩相当喜人。
8月9日,微博公司公布了截至6月30日的第二季度未经审计的财务报告。净营收2.534亿美元,较上年同期增长72%;净利润7350万美元,较上年同期增长184%。
微博6月的月活跃用户数(MAUs)为3.61亿,较上年同期增长28%,其中92%为移动端用户。6月的日均活跃用户数(DAUs)为1.59亿,较上年同期增长26%。
从投资人和市场回报的角度来看,微博无疑是成功的,但是从用户角度来说却并不尽然,很多资深微博用户都抱怨说新浪微博越来越不好玩了。
互相关注的好友看不到动态。自己喜欢的微博主的更新也看不到。一打开满屏都是相亲广告“本来被自己爹妈催婚已经很烦躁了,上一个社交软件还要被迫催婚,还让不让人活了。”
现在的微博就像个金字塔,新浪在顶头,第二位是企业号们,第三位是明星大V们,第四位是一些键盘侠和水军们,最底层的才是我们这些普通且正常的用户。我们就像一块砖,上面几层人哪里需要往哪里搬。
用户体验越来越差的微博到底还值不值得去玩?
在今年卓伟等娱乐营销号被取缔之前,微博最火的话题是什么?白百何出轨。类似的还有:范冰冰与李晨公布恋情后,围绕他们两人的各种八卦持续霸占微博热门话题榜十余天,话题讨论量动辄数亿次,风头一度盖过MERS和“东方之星”沉船事件。
以及:鹿晗的一条微博被粉丝评论了4700万余次,TFboys组合成员王俊凯15岁生日的微博被转发了4200万余次。
什么时候,微博的所有热点几乎都被娱乐新闻占领了?难道说全球每天那么多的大事,只有这些娱乐新闻才值得在一个用户量上亿的社交平台上占领C位?
看看这个榜单,占领前五位的都是娱乐综艺节目。
作为一个用户使用一个社交平台,我希望能够了解最新的各类热点,也希望能够和一些朋友,或者陌生人互动。我要是都不了解白百何,她出轨又和我何干?
可能有人会说这和新浪有关系么?明明是网民素质问题吧。劳驾问一句:朋友,你听说过微博营销么?
说到微博营销,本菜作为一个曾经操控过企业版微博的前市场推广专员,特别想告诉广大粉丝一句,你微博上的那些广告很多很可能是因为你关注了不应该关注的人。
现在进到微博页面会看到,每隔几屏都会蹦出来一个广告。还有的大V的营销广告会以热门的姿态堂而皇之挂在你微博首页的第一位。
相信大家都会有刷微博刷到各种出国、留学、相亲等各种广告的经历。这些广告再加上大V们时不时的广告,有一瞬间,本菜怀疑我是不是关注了一堆营销号。
明明那个大V之前还是个PGC,转眼卖起了安利已经让你很郁闷,新浪还明晃晃地把你“卖了”。
有时候,真想冲到后厂村那边冲着新浪总部的大楼吼一句:我不想相亲,我也不想出国!你们能不能消停会!
关于这一点,真的是想磨刀霍霍向“新浪”了。不论你是大V,还是小透明,新浪总会暗搓搓地朝你的粉丝和关注下手。
要么就是莫名其妙多出来好多不认识的僵尸粉,或者不认识的营销大号的微博出现在你的主页。要么就是你的好朋友莫名其妙和你翻脸就是因为新浪把TA从你的关注中移除了。要么就是你前两天刚关注的大V,新浪暗搓搓地让你从人家的粉丝列表移除了。
更可怕的是,新浪微博开始不以时间线来推送微博了。本菜经常发现,朋友和我说今天TA发了微博,你去翻自己的微博,完全刷不出来TA的动态,除非你去TA主页。
夭寿啊!新浪微博你不是一个社交平台么?社交平台上看不到好友动态,还怎么友好玩耍?能不能让人家安安静静地刷会微博?和朋友圈好好学学不行么?
说到这个,本菜就特别心疼知乎的答主们经常在不知道的情况下成了某些大V的原料基地。
记得之前知乎把微博上包括知乎大神等在内的一众“知名”博主给告了。估计也是忍了这么多年忍不了了。这些大V通过“搬运”知乎等一些网站上有趣的、高票的回答到自己的微博主页,从而吸引粉丝。要知道,UGC和PGC都有的知乎的群众基础是非常庞大的。
就是靠着这些“偷”来的东西,知乎大神等一些大V开始堂而皇之地做积累了粉丝,打起了广告。
再看看微博自己的UGC。微博和秒拍、梨视频等合作,短视频的UGC着实活了一把。而其他的很多所谓UGC都是打着或色情、或悬疑的擦边球而过的低俗小说。有的比较好的漫画现在倒是撑起了微博的一片天。
但偶尔看到一些明显擦边球的恶俗内容,取关之后还能看到,真的宛如吃饭吃进了苍蝇一般难受。
现在微博上有这么几波人在一些热点事件和热点话题上,他们是当仁不让的舞台中心。
第一类,微博大V。微博上现在的大V和网红们都特别擅长引导话题和卖安利。这样做,一边博取粉丝好感,一边又能赚钱。不得不说,微博搭了阿里的船,给这些人谋取了便利。作为大V,在一些热点事件和话题上,必须要有自己的态度,给自己的粉丝们树立一个标杆。
虽然是微博大V,但并不表明他们就不会是水军。之前王家卫在微博上为《摆渡人》“摇旗呐喊”的时候,半个娱乐圈都在跟风。这时候的这些明星大V明显就是我是水军我光荣的节奏感。作为粉丝,我也只能表示不愧是我看中的导演,这号召力,省下多少宣传费!
第二类,键盘侠。他们作为很多热点事件和话题的主力军,特别会嘴炮,也特别喜欢攻击。最重要的是,很多键盘侠的三观也是出人意料的奇葩。举几个例子,只要有关妇女受侵害的案子,一定由键盘侠认为是广大妇女们穿得太少。只要有人在微博喊冤,无论事实怎样,受害人永远都对。只要有捐款,某个明星或者富豪没有捐就是不对。
对于这一类的键盘侠,我就想问一句,您这有空发微博,发评论,还不如多读点书能对这社会有益呢。
第三类,水军。这也算是微博滋生出的一种职业了。只要有新的电影、或者电视剧上映了,水军们的工作就来了。他们的主要工作就是刷好评or差评。他们一人手握多个账号,分分钟洗地没问题。
当这些博主们就某一个热点问题开撕的时候,真的觉得只能当一个安静的吃瓜群众了。
每个产品经理都知道,用户体验是互联网产品的根本。新浪微博这么多年的这么多次的产品迭代,把用户量和盈利都迭代上去了。用户体验却好像慢慢不是核心了。
最大的原因可能是盈利成为微博是否足够优秀,微博是否能够存活下去的根本指标。而用户体验只是实现这个指标的踏脚石而已。
算了,我还是去刷朋友圈吧。
(钛媒体作者:米菜,编辑:凌先静)
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