【摘要】粉丝控评,是指在互联网平台上,粉丝有目的有计划地对新闻等信息发表正面评论,意图影响其他受众的印象的一种行为,主要渠道为新浪微博、豆瓣等公开社交网络平台,主要方式有点赞有利评论、回复正面评论、第一时间占据前排评论等,是一种新型粉丝传播行为。本调查报告将以王凯粉丝为重点调查对象,结合发放的309份调查问卷,对粉丝控评行为及其内在原因和效果进行调查分析,并由此对这一行为的未来发展趋势进行预测和展望。【关键词】粉丝,传播,意见领袖,基模第一章 研究背景及方案设计背景:粉丝控评的发展状况随着粉丝群体越发庞大,粉丝控评行为也越发普遍,甚至,这种行为已经成了当代粉丝群体必须掌握的一门学问。在营销号提及他们偶像的微博下,面粉丝们千人一面,用上模块化的控评模板,或是“抱走xx老师”,或是“既然提到了xx我就来安利一下xx”,在微博筛选机制和粉丝们齐心协力作用的双重结果下,热评往往被粉丝的控评言论所占据。粉丝试图控制评论呈现结果的努力,是社交媒体时代里粉丝行为的重要一环。而目前国内对这一行为的调查,仅限于《看天下》、凤凰网等新媒体账号的微信推送,尚未有较成型的调查报告和分析阐释。思路:粉丝控评研究的计划本研究目的在于描述粉丝控评是什么,以及探求控评行为背后的逻辑与效果,我们要逐步回答下列问题:第一,粉丝控评的基本特征是怎样的;第二,形成控评现象的原因有哪些;第三,粉丝控评的效果怎样,是否达到粉丝的预期。 相关研究将使用到问卷调查、深度访谈、参与观察等研究方法。我们在网络平台上发放调查问卷,通过被调查者对有关使用微博频率、是否追星、控评接触情况与相关印象的回答,计算出相关指标的数值,来确定控评的普遍程度、效果以及对控评的情感倾向等。接着,我们通过对粉丝群体、普通用户的观察与访谈,对上述数据进行补充,并进一步思考、解释上述问卷所得结论。最后针对所得结论进行思考与讨论。概念:粉丝控评的含义粉丝控评,是指在互联网公开平台上,粉丝群体带着影响其他受众的目的,有计划地对与偶像相关的新闻等信息发表正面评论,使普通用户更容易看到该明星的正面信息的一种行为,是一种新型粉丝舆论传播现象。在本报告中,粉圈代指追星程度较深的粉丝在网络空间中聚集而成的群体。这一群体内的成员往往会构建起统一的身份认同,狂热程度较高,他们关注偶像日常动态的同时也关注他的事业发展,并愿意为偶像的发展贡献自己的力量。大粉是代指在粉丝群体中具有一定影响力的粉丝个体,充当着意见领袖的角色。他们往往具备一定技能,能带领其他粉丝一起为偶像做事。文献:粉丝文化的前人研究针对主要的研究问题,我们围绕微博评论与粉丝群体这两大主题对已有研究成果进行探讨。基于微博评论的研究由于微博是国内开发的应用程序,所以国外对于这方面的文献几乎没有。而关于微博评论的一系列研究主要可以分为三类:以是以更为直接的角度,对微博评论的概念进行总结,分析微博评论本身所呈现出的“狂热化”“幂律性”等基本特征、与其他评论方式的区别与相同点以及用户属性。二是针对话题事件,对微博评论进行情感分析、信息处理,从而探讨出微博评论的影响效果以及基于微博的社会事件传播机制。三是从营销角度出发,通过实例思考微博评论在营销过程中的影响。王秋菊和刘杰(2017)认为微博评论具有丰富的情态信息,信息杂糅,关系网是微博评论传播的基础设施,精英阶层仍然作为“意见领袖”影响微博的舆论走向。同时微博评论还可以促进微博热点事件深层次的信息释放与传播。金跃强(2017)认为微博的评论符合人类行为的幂律分布特征。汪庆(2017)认为对话状态下的“跟帖式”微博评论以非狂欢化的讨论为主,但对话的过程会对评论的走向产生影响,最后出现狂欢化的表现。这些研究的研究方法主要集中于文本分析法,通过对某一条微博底下的评论的数量、互动、情感倾向进行分析,筛选出有效评论,来探求微博评论的特征与效果。还有以下其他方法如:基于改进的统计方法,通过对原有算法进行分析,更准确地进行情感分析;对语义扩充以拓展微博文本的特征,将短文本翻译为多语言的对应特征等。综上看来,虽然基于微博评论的研究不少,但是与参与追星的粉丝群体相结合的研究极少,更没有对“控”这种方式的讨论。研究中,大量的文本分析方法占多数,缺少对微博评论发布者的直接调查。因此我们决定采用量化问卷调查和深度访谈、参与观察相结合的方式,用数据来辅助解释因果关系。二、基于微博粉丝的研究国内目前对粉丝群体行为的描述和分析研究已经较为成型。控评作为一种粉丝集体化参与的行为,在以下三大方面可参考前人的观察与分析。粉群内部意见领袖的形成与发展蓝芳玲(2016)认为,在微博平台上,粉丝基本人人平等,粉丝个人的展现平台、接触机会等都是一致的,用户之间不存在管制性。而能在这样的群体中脱颖而出,成为具有影响力的意见领袖的,主要为三类用户:一是非正式官方组织类