有人问我说:“有一款产品,用户量很多,但是不怎么赚钱,你知道是哪一款吗?”我说:“这种产品多得是,只谈用户量不谈活跃用户,就有点自欺欺人的意思了。”“不不不,这款产品日活跃用户也很多。”“那就是这款产品工具属性过重,用户停留时间很短,用完就走了,变现能力堪忧。”“也不会,活跃用户在软件上停留的时间很长,毕竟是一款消耗时间的产品”“呃,那就是因为这款产品流量、用户增长停滞甚至负增长,商业模式上没有潜力了。”“也不是,从数据上看,流量增长还是挺快的,用户增长也很快。”“好了我知道了,你说的产品大概就是微博吧。”
微博
财务数据
2020年第一季度,微博营收3.234亿美元(约22.9亿人民币),同比下降19%,利润5210万美元(约3.69亿人民币),同比下降65%。
看上去似乎已经是一个黯淡无光的产品了,是时候把眼光离开它,去寻找下一个投资风口了。
再等等,我给你看另外一组数据。
2020年3月的微博月活跃用户数为5.50亿,净增8500万(同比增18.2%),平均日活跃用户2.41亿,净增3800万(同比增18.7%)。用户流量表现如何?“春节期间微博信息流的曝光量相比去年同比增长一倍,假期结束之后增长50%。”微博总裁透露。
微博用户增长
微博的活跃用户增长率表,可以看到在2019年q1下降到低谷之后,微博又有了韧性较强的增长动力。这仍然是一个熙熙攘攘,络绎不绝的闹市。
微博收入增长
再看收入与利润的增长图,我们惊奇地发现从19年起,微博便向着负增长步步迈进,而根据微博的业绩预期,接下来的一个季度,微博的收入和利润,仍然是负增长。
有人会说了,营收23亿,利润3亿多,看起来好像也是挺高的数据。来,我给你看看美股其他中国上市公司的数据。
虎牙:营收24.1亿人民币,净利润2.634亿。用户月活1.51亿,不及微博日活。斗鱼:营收22.8亿人民币,净利润2.97亿,用户月活1.58亿,不及微博日活。陌陌:营收35.94亿人民币,净利润7.36亿,用户月活1.08亿,不及微博日活。爱奇艺:营收76亿人民币,净亏损29亿。估计用户月活和微博相差不大,而日活可能不如微博。哔哩哔哩:营收23.16人民币,净亏损5.39亿。用户月活1.724亿,甚至不及微博日活,日活5100万,约为微博日活四分之一。趣头条:营收14.12亿人民币,净亏损5.435亿,用户月活1.38亿,日活4560万,均远不及微博。上述列举的公司都与内容、社交的关系比较紧密。而我们发现,他们的用户规模大都逊色于微博。我们先看陌陌,一家月活跃用户数不及微博1/5的公司,却创造了远超过微博的营收和收入。我们再看直播产品虎牙、斗鱼,也是在用户规模远不及微博的情况下,在营收与净利润上望其项背。
后面三家处于亏损的公司这里不好与微博做横向比较,但是我们知道,爱奇艺在市面上直接面临着腾讯视频、优酷视频的同质化产品的激烈竞争,但是其营收超过微博三倍。哔哩哔哩,在月活约为微博1/3的情况下并且在没有视频开头广告的前提下,创造了超过微博的营收。而趣头条,一个很多人推测不出它的活跃用户中质量到底如何的产品,它很努力很努力,竟然也让这些不知道质量如何的、仅相当于微博1/4的用户,创造了微博60%的营收。
amazing!!
许叔剖析
这到底是哪里出现了问题?
很多人可能张口就来了,因为短视频的激烈竞争。然而,我上述列举的公司中,没有一家是纯正的短视频产品。短视频产品对任何其他的互联网产品来说都是避不开的竞争,毕竟互联网产品最终竞争的都是用户以及用户时长,而你说微博一个人默默抗下了所有短视频的冲击,这不合适。
更何况,这些产品中,微博几乎是最能触碰到短视频风口的。从2019年起,我们也看到了微博坚持不懈地在短视频方面努力。
1.在多个博主的口诛笔伐中硬是在最下方导航栏中将“发布”按钮替换为“视频”按钮,此后又在信息流中加入微博故事合集。
微博视频化改版
2.在视频流上尝试着多种展示组合。现在我们在微博上观看视频,可以看到三种展示方式。
微博视频展示改版
第一种是微博原生的视频流展示方式,横版视频沉浸式体验还不错,但是不知道是技术问题还是产品逻辑问题,对于竖版视频默认无法整屏播放,体验略有欠缺。
第二种是对标youtobe播放页的模式,在上方页面播放的同时,一段时间没有操作会将下方全部变为广告详情页。
第三种是对标抖音的上下滑视频流模式,上方为推荐和榜单,不得不说的是,微博的算法可以提高的点还有很多,在推荐流中刷到某个话题的视频,很可能一直推荐同话题几乎一致的视频,很容易就会有厌烦感,这不利于提高视频流使用时长。
产品交互逻辑已经排兵布阵好了,接下来要做的就是算法改进以及内容生态建设,让用户真正愿意在微博发视频,而不是搬运过来。这一块,微博的拍摄工具改进也必不可少。
用户规模流量都在增长,短视频风口多少也蹭了点油水,并且目前还保有着自己成为短视频风口的梦想与潜力,你说这个时候开始有危机感,这确实。但是这时候财务便显现颓势,这不应该。
真正让微博陷入用户规模与收入利润规模不对等的原因,来自于它的商业化。
商业化
有人会说了,产品商业化,最终伤害的是用户,微博因为不够商业化,所以才能让用户规模增长。
为了用户增长放弃一部分商业化的思路其实没有问题。可惜的是,微博从来没有给用户这种感觉。明明自己没有赚多少钱,但是用户却深深地认为你在所有能恰到钱的地方无所不用其极,这才是我说微博商业化失败的原因。
而成功、可持续的商业模式,实际上是站在用户这一边的。有所舍也有所得,舍弃部分伤害用户体验的商业化,而努力做能真正帮到用户的商业化,即使从中赚一点钱,用户也仍旧接受。好的商业模式,实际上总体是有利于用户体验的,反过来能进一步提高产品的竞争力与用户规模,是双赢。反之亦然,是双输。这也是为什么现在微博即使用户规模增长的情况下,聪明的投资者仍旧会忧心忡忡它的未来的原因。
举个例子,最近提上风口浪尖的丰巢快递柜。我认为这是个成功的商业模式,它切实解决了快递到而人不在家的问题,然后通过超时收费的方式支撑自身的商业模式。目前的主要问题是入柜没有经过收件人同意的沟通问题,而这并不难解决。
而查看微博的财务来源会发现,微博广告和营销2.754亿美元,占比85%,而增值服务4800万美元,占15%。
看到微博的广告营销占收入占比,相信大部分人是意料之内。确实,一打开微博,无穷无尽的广告便会充斥,刷微博刷到广告,刷视频刷到广告,热搜上也有广告位,但是,这是一种能真正帮到用户的商业模式吗?诚然,广告是一种很轻松简单的赚钱方式,但是你的用户体验如何呢,每天的淘宝优惠券,快手土味剧,确确实实是用户所需要的吗?如果能将广告推到需要的用户上,并加强广告体验,广告的点击率和收入规模会持续增长,而用户也不会过于反感。反之,就是收入规模并不大,然而用户却感觉广告无处不在。
微博也把这次的营收、利润的下降归咎到了广告的整个大环境。诚然,目前互联网广告的大环境确实不佳,然而每个月有5.5亿的网民进入到你的产品,你难道几乎只有广告这一种商业模式吗?
我们来看陌陌的营收构成,直播占64%,增值服务占32%,两条腿走路,并且不依赖广告。而陌陌的这两条腿,我实在想不出为什么没有办法成为微博的两条腿。
思来想去,我只能说微博赚着轻松的钱,确实可能太安逸了。是的,广告提供着广告位,钱就源源不断地到来,多舒服。而很多连接着人需求并且高投入的商业模式,前期确实痛苦万分,脏活累活都要自己干。但是,你现在过得多安逸,后面补救起来就越累,上一个这样安逸的公司,现在还在补救着呢。
每天进入微博的人群很多很多,他们带着各式各样的隐藏需求,追星、吃瓜、种草、旅游、关心时政新闻,而微博,以它的用户规模,完全有潜力成为一个一站式满足用户需求的基础平台。
用户被种草之后,完全可以在微博下进行下单购买,这里不是指跳转到淘宝app的那种体验不佳的购买,而是由微博满足的一站式购买,作为阿里系的产品,支付宝内可以直接下单淘宝商品,微博同样需要可以,不可以就找到一种可行的替代方式。当然,这需要微博下定决心亲自下场,把脏活累活都包了,而这,也是真正解决用户需求的必经之路。
支付宝内淘宝小程序
从用户在浏览完一条微博后诞生的所有需求都可以满足,再进一步到微博本身就带着浏览内容外的需求,一步步的商业闭环,就是这么形成的。
小程序是一种很好的实现方式
通过小程序接入外部厂商一站式满足用户需求,凭借微博的用户和流量,建立起商业模式与用户体验并进的双赢。无论是自建小程序,还是与已有的小程序平台合作都不重要。重要的是,找到除了广告的商业模式,而这,不仅是在应对当前的广告大环境以及单条腿走路的窘境,更是为了实现进一步的用户规模与平台级公司的发展,而凭借着庞大的用户体量以及增长,我还是愿意相信,微博能够做到。目前许叔我持有一仓的微博股票,哪一天看到微博的决心,将投入5成仓。低谷后的腾飞,许叔在等你!