企业微博运营现在做得好的要么做口碑,要么做转换,2种方式,两种截然不同的运营模式。
要遵循企业微博系统规范化管理的“9大管理体系”:①企业微博的组织管理、②企业微博的运营管理、③企业微博的形象管理、④企业微博的内容管理、⑤企业微博的内容发布流程管理、⑥企业微博的授权管理、⑦企业微博的协同管理、⑧企业微博的危机管理、⑨企业微博的激励管理等。
如果公司规模可以的话,可以组建企业微博矩阵,就像戴尔,快书包。做转换成交的,很优秀的案例就是小米手机。大公司企业微博矩阵都包括:①企业官方微博;②企业领导人微博;③员工微博。完了吗?没有,还应该有:④品牌官方微博;⑤产品官方微博;⑥客服官方微博;⑦招聘官方微博;⑧企业促销、活动官方微博;⑨企业吉祥物官方微博;⑩企业大学官方微博。
【注意】
1、有些企业微博很喜欢在发布内容时,后面附上企业网站地址,为了拉动网站流量,有时微博内容只有大标题,要点击链接后才能查看全文。但如果考虑到大约40%左右的手机上网用户,就达不到企业希望的效果了。因此我们建议一定要丰满您的微博内容,不要一味的拉流量!
2、企业微博发布信息不要狮子吼的一口气发很多。其更多的时间可以选择搜索企业话题信息和网友进行互动,毕竟转发评论和找到对你感兴趣的网友也是非常重要的。可以像讲故事、演奏乐曲那样有节奏。小米科技规定公司员工微博运营每天不超过10条微博。