推荐序
十年运营人的自我总结
自序
我只想安静地做个有傲骨的学徒
第一章 运营:没有做过的人永远不懂
外人眼里的运营是什么样的
运营就是追求变态的极致
运营工作的最高境界:感情运营
第二章运营人的基本功修炼
先决条件:做事的霸气
关键因素:对工作充满自信
运营人员的基本素质
运营人员的基本能力
不可或缺的时间观念
写出一个好标题的技巧
第三章如何做好用户运营
用户运营的核心:金字塔模型
不可忽略的用户运营细节
用户运营的最高境界:四两拨千斤
如何界定用户运营工作的有效性
对用户的把控能力
放权给用户，让你更轻松
培养社区的灵魂用户
揭秘美女用户的内心世界
第四章用户运营实操法则
拉用户的方法和技巧
无预算，如何做运营活动
积累用户的基本思路
说说周边产品的妙用
要懂得满足用户的 "收集癖"
我在猫扑大杂烩的经典案例
第五章新媒体运营的那些事儿
何为新媒体运营
新媒体平台运营的方法和技巧
新媒体运营的最高境界:人神合一
揭秘网红背后的真相
第六章 最有效的低成本推广
关于APP的推广
关于PC的推广
关于微博、微信的推广
第七章关于运营团队的几点思考
搭建社区运营团队
如何招到你想要的人
把产品经理们的用户意识"逼"出来
从产品经理的视角看运营
为什么有些企业总是做不好运营
第八章给运营新人的一剂猛药
关于跳槽:你有自知之明吗
向钱看齐，还是向能力看齐
梳理一下你的职业规划
后记
互联网"顶级运营"最强速成攻略
附录
运营人员必知的30个硬道理
