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【作品】装修公司微博内容运营方案

2020-10-06 微博 聪少自媒体

项目背景:

在一家装修公司做新媒体运营,公司位于北京,主要是针对北京地区的普通住宅、别墅和复式,这三类房子,提供整体装修规划、设计、主材、施工等全套服务。

现在公司要开设一个微博,来帮助公司进行品牌推广和潜在用户维护与转化。针对的目标用户群是北京的年轻白领人群,他们在选购第一套房子的时候,通常会在网上寻找一些信息来源进行参考和比较。你们希望能够通过微博来影响他们的装修选择。

→ 首先,将会对微博做一个定位;

→ 其次,根据定位对微博内容进行规划确定好常规的内容构成(栏目);

→ 最后,根据内容构成的要求,建立一个稳定的内容素材库;

从现有材料中可得知:

· 企业服务对象:针对北京地区的普通住宅、别墅和复式

· 企业服务内容:提供整体装修规划、设计、主材、施工等全套服务

· 企业目标用户群:北京的年轻白领人群,选购第一套房子,会在网上寻找一些信息来源进行参考和比较

· 微博运营目标:通过微博来影响他们的装修选择

Step1 关键词选择

【专业性】

白领工作繁忙,并且习惯了高频率的工作节奏,因此在装修的选择上一定也期望这家公司的服务是高效的;微博发布的内容一定要具备专业、真诚、务实的特性,是能够解决一些痛点问题的。

【个性化】

大都市的年轻人群大多追求创意创新,有强烈的个性化需求,因此装修公司需要以此为突破点,带来更具卖点的服务设计;微博内容的运营更需要走定制化、品牌化路线。

【人格化】

很多人会觉得装修是一件繁琐痛苦的事情,尤其白领们还要兼顾上班、生活、赡养、谈恋爱,因此微博运营上可以适当插入一些有趣的小段子,符合年轻人自嘲、闷骚、搞笑的特质。

关键词标签:

· 搞装修,我们是认真的

· 你想要的装修,我懂

·? 给你一次愉快的装修的体验

Step2微博定位

<?专业、高效的服务细节指导?>

< 个性化的定制服务和案例?>

<?有趣、轻松愉快的装修体验?>

从装修整体的服务流程来看,用户可能需要重点关注的模块有:

→ 装修公司沟通环节

→?设计环节

→?选材环节

→?施工安装验收环节

根据这四个环节进行内容构成的设计如下:

装修公司微博内容构成

TIPS:

· 有关专业、高效的服务细节指导,可以进行固定栏目、固定日期、固定时间的推送,培养用户习惯,让用户产生依赖,增强品牌信任感和知名度;

· 个性化的定制服务和案例,需要大量的用户体验反馈,可以通过一些激励手段促使用户分享、传播,同时微博也是一个很好的用户反馈渠道;

· 关于有趣的微博内容,可以重点关注段子手的微博,形成合作互推;有趣内容的推送频率不可过于频繁,否则将与专业、高效的定位产生冲突,流失用户。

内容来源分类

.素材来源

图片来源:?三节课同期学员谭月章 整理?

以上这份装修公司微博内容运营方案中,共涵盖了三点:

1)不少于3个关键词的微博定位;

2)内容规划(构成/栏目);

3)你依据内容规划找到的素材库(素材库名称和链接)。

END

聪少爱学堂聪少
聪少爱学堂创始人,梅州市鹏鑫网络科技有限公司CEO,09年开始踏入互联网,10年互联网行业经验,资深自媒体人,自媒体优秀导师,咪挺微商团对营销引流顾问,业务包含:精准引流技术/代引流精准粉,专业小红书,知乎,微博代运营。
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