北美君微博刷屏三年:让海淘不再复杂
图注:北美君全力备战双十一
如果一个微博账号平均每天至少发布200多条商品信息,几乎每隔5分钟就更新一次,你是否还会关注?
相信大部分人的第一反应是绝不关注,但就是这样一个喜欢刷屏的账号,现在却拥有接近180万粉丝,号称是美国最有人气的微博。这个账号叫做@北美省钱快报,是北美华人第一大折扣信息网站DealMoon的官方微博,被一些粉丝戏称为“北美君”。
目前,DealMoon 大部分的用户都是华人,网站超过一半的流量来自于北美地区。面对中国内地日益高涨的海淘热潮,该网站已经不再满足于只在“美国最有人气”,而是希望更加深入的打入中国内地市场。此前,新浪微博为DealMoon输送了相当可观的流量,因此该网站希望,能够借助微博等国内平台尽快实现上述目标,让更多的人轻松完成海淘。
打造没有时差的双十一
在内地,双十一早已成为全民狂欢的一场盛宴。今年双十一,阿里巴巴首次喊出了国际化的口号,不仅国内消费者可以买遍全球,国内商家也能在这一天把商品销往国外。
DealMoon 自然也不会错过这样的机会。当地时间11月8日(北京11月9日),笔者闯入其位于北加州的办公地点时,他们正在全力备战即将到来的双十一。CEO沈路兴奋的表示,今年原计划联合美国60多大商家推出“北美双十一”活动,但商家热情高涨,目前明确合作关系的品牌已经超过了100家,其中包括雅诗兰黛、兰蔻、倩碧、新百伦、联想等,不仅规模比黑色星期五大,折扣力度也更大,87家有独家折扣。
去年DealMoon首次参与到双十一,虽然取得了不错效果,但是没有考虑到时差的存在,错过了最佳推广时间,绝大多数内地用户都是在抢购之后一天才看到其微博发布的促销信息。此外,除了骨灰级别的剁手党,大部分内地用户难以独立完成海淘,所以去年双十一该网站的战绩基本还是由北美华人所贡献。
今年该网站首先在推广时间上进行了优化,提前两天进入“战备”状态,希望为内地网友打造一场没有时差的双十一。在主战场微博上,@北美省钱快报 及时抢占话题#北美双十一#,让网友更加便捷的看到促销信息,同时,@北美省钱快报与时俱进地参与到#微博粉丝节#,通过有奖转发的形式扩大吸引力,提升促销信息的扩散效率。
微博认知度提升带来大影响力
实际上,无论微博话题运营还是有奖转发,DealMoon都已经积累了相当的经验。早在2011年5月,北美省钱快报官方微博正式推出,适逢苹果官网开售iPhone 4S无合约机,该账号迅速发起一条抽奖推广微博,尽管只有北美用户才能参与抽奖,但这条微博在两天之内转发量就接近9000次。
一炮打响之后,Dealmoon不断提升着对于微博的重视程度。从2012年8月开始,该网站开设bbs微论坛,并在微博中通过抽奖等形式大力宣传,所有会员均可通过微博账号直接登录论坛。
经营微博3年多时间,DealMoon开始感受到微博的变化,其中最明显的就是微博认知度的提升。公司市场部负责人Jennifer Wang表示:“之前还要跟商家解释,weibo是中国类似于twitter的一个社交媒体,但是去年以来尤其是微博IPO后,美国一线品牌已经基本不需要进行介绍。”
微博认知度的提升,为DealMoon带来了更大的影响力,现在不时有商家、商场找上门来寻求合作,在双十一战略项目上,去年只有20个左右商家愿意合作,今年合作的商家则超过了100家。此外,以@北美省钱快报为核心,DealMoon不断细分化,陆续推出50多个账号,建立起庞大的微博矩阵,通过合作推动了亚米网等当地新型电商网站的快速崛起。
另外一个有趣的现象是,已有大量代购账号盯上@北美省钱快报,并活跃在其单条微博评论内,与网友寻求互动,形成了一种“快报君推荐+代购跟进”的模式。对此,Jennifer认为,这些代购在现阶段是有存在价值的,一定程度上解决了部分用户需求,在现阶段并不会进行限制。
粉丝成转战内地市场资本
双十一之前,天猫首次喊出了国际化的口号,而亚马逊宣布其6个海外站点开通直邮中国的服务,再加上各式海淘网站,内地海淘市场可谓强敌林立。以“海淘”为关键词在微博上搜昵称,可以找到近1.7万个结果,足以证明想做这门生意的人很多。
对DealMoon而言,庞大的忠实用户群体和微博账号矩阵,是其转战内地海淘市场的最大资本。刷了3年的屏后,@北美省钱快报 的微博粉丝增长到接近180万,如果不是忠实粉丝,似乎很难接受这样的信息推送,而从粉丝中招聘小编也帮助他们进一步拉近了粉丝关系。
据悉,为了丰富内容该账号曾经试图发布一些非促销商品类的信息,这样的尝试却被粉丝吐槽为不务正业。“在粉丝眼中,我们就是一个专门提供各类折扣信息的账号,这就是我们的定位。”
为了服务好内地网友,今年9月,DealMoon开通新微博@海淘省钱快报,增加海淘编辑,除了折扣信息,不定期向内地网友介绍最新海淘攻略,进行市场普及教育。
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