Building brand loyalty in social commerce: The case of brand microblogs 社交商务中的品牌忠诚度的建立：以微博中的品牌为例 提出问题 近几年，在电子商务中出现了一个重要的领域——社交商务 。为了采用社交商务，企业的主要措施是，在像Facebook 或Twitter这类社交网站上建立一个身份，也称之为企业的品牌页面。但在社交商务背景下，这只是成功路上的第一步。 针对社交商务这个研究背景，虽然很多学者研究的兴趣点在“什么是社交商务的重要因变量”。但是，在他们的研究中，品牌忠诚这个因变量还未得到调查研究。 从Market p
