岗位说明:
1.负责核心用户的维护服务,实现高效的响应、处理及跟踪解决;
2.负责平台服务形象的口碑树立,降低舆论风险;
3.负责挖掘拓展潜力用户,利用平台资源维护用户关系,提高用户活跃度与留存率。
任职资格:
1.全日制本科及以上学历,适应高强度工作及倒班;
2.了解且热衷于微博产品,乐于分享;
3.资深客服或大客户维护、有处理危机公关的经验者优先考虑;
4.有责任心,具备主动服务意识、学习创新能力、抗压能力、团队合作精神。
岗位说明:
1.负责核心用户的维护服务,实现高效的响应、处理及跟踪解决;
2.负责平台服务形象的口碑树立,降低舆论风险;
3.负责挖掘拓展潜力用户,利用平台资源维护用户关系,提高用户活跃度与留存率。
任职资格:
1.全日制本科及以上学历,适应高强度工作及倒班;
2.了解且热衷于微博产品,乐于分享;
3.资深客服或大客户维护、有处理危机公关的经验者优先考虑;
4.有责任心,具备主动服务意识、学习创新能力、抗压能力、团队合作精神。