[连载]企业（媒体）微博运营手册
(基础篇：微博账号定位与资料简介)
本文链接：/articles/weibo-move-and-do-business-2012-1.html
基础工作：树立明确的账号定位，完善全部资料和设置，规划发布内容（原创&转发）。
定位与目标：
目标：当时我们定下的最终目标是能够获到全校3万多师生（有微博的估计2万多）的关注。假如你是新浪的@头条新闻 那么你的定位应该是信息能覆盖整个微博的3亿用户，但不需要要获得3亿关注，重要信息会获得用户传播，你懂的。
定位：作为我们协会的官方微博，一开始定位是要以发布协会和旗下网站动态为主，这实际上相当于一本协会内刊。那么，内刊有人看吗，能吸引到关注嘛有人看，但不多，你们协会发生的换届选举、外出拓展活动，但这些都跟普通用户没什么关系的。
所以，我们果断改变了定位，既然目标是吸引全校师生关注，那么我们的内容就要广泛地与华师相关，与目标用户相关。于是，我们修改了简介：华师网络协会官方微博，主要发布协会与旗下网站动态，欢迎投稿：与华师相关的资讯、图片、各类趣闻或重要信息，@完请务必私信提醒！合作请私信或邮箱：iscnu@。
好的简介是成功的一半，用好这70个字符，一如你写好140字符的微博一样，每一个字，都要用心斟酌。
名字、头像、短地址、认证，一个个都要做好，让你的账号，看起来非常Professional，这是一个信号，告诉你的粉丝：我们真心诚意来到这里与大家交流，我们在我们的领域很努力很专业，期待着和大家对话交流。
道理：一个企业账号，如果一直谈自己的产品或企业内部活动，就算你的产品再好，也会让人审美疲劳的嘛，所以应该泛化地谈行业知识，比如@碧浪 ，平时就可以多发一些洗衣服的小知识，中间再穿插一些碧浪产品的推荐。每个行业都一样，行业趣闻、小知识都是你可以更新的内容，比如华帝是做厨具的，那么你是要写厨具怎么生产还是教大家如何保持厨房干净、清理厨具呢？
顺便说一句，关注竞争对手或相同领域的优秀账号，真的可以学到很多。
谈完简介定位，我们说说资料简介这一块。
其实圈子里的前辈也都非常重视这一点，分享@晏涛三寿 在微博上发的这张图，将你的微博装修好，把门面装点得漂亮、专业、诚意。
(基础篇2：账号设置与关注的选择)
本文链接：/articles/weibo-move-and-do-business-2012-2.html
关注话题功能
点击每一个话题，都会进入该话题搜索结果页
这两张图是SocialBeta两位主编的关注话题，关注话题不仅体现你对某个话题的关注，体现你的兴趣，更是话题快速搜索入口。运营官微，因为被@太多，很多时候我们都需要通过搜索自己微博名来寻找@ 我的微博，而将自己官微名字（还有相似的名字）放入关注话题，既方便粉丝查找话题，也方便自己进行客服和互动工作。
如果我运营@杜蕾斯官方微博 。我会关注这些话题“杜蕾斯”、“杜蕾斯官方微博 ”、“小杜杜”等。打标签就不说了，一直觉得标签代表属性，会吸引到通过“标签搜索”找到你的同类人的关注。
微博水印
水印设置
只留昵称和地址，越少越好，这样不会遮挡内容阻碍阅读，有些人只留下昵称，因为大家寻找某个账号一般都是搜索该账号昵称。
水印底部居中，因为有时候要用到微博上的图片，水印重叠会造成不美观且影响品牌传播。当然如果你的图片都是来自pinterest或者搜索的无水印图，水印底部居右为佳。
私信与评论
私信至少开放可信用户以上，经常遇到一些官微私信只对其关注的人开放，却在简介写着“欢迎大家私信投稿或提建议”，真是…既然来到社交媒体做客服，那么私信和评论面向全体用户开放是必须的，当然为了防止僵尸和广告机骚扰，建议私信开放到“可信用户”等级。
关注与求关注
作为一个企业账号和媒体账号，一般会关注以下几类：
1、同行业的优秀企业账号（合作or竞争关系），关注行业动态，学习先进写微博经验；
2、行业媒体和大众传媒，获取资讯，并尝试互动；
3、微博上的热点人物和意见领袖，微博的热点往往出现在这两类人身上，能不能及时互动，借势营销就看运营人员的水平了；看看大V们在谈什么话题，适当地@ 、评论、私信互动有时就会博得他们的关注。举个例子，去年高考报志愿的时候很流行140字写高校点评，那时候新浪总编辑@老沉 就常常转这类微博，于是我用@ISCNU 汇总了一个广东高校集合版发了长微博，@他 并给他评论留言（他没开私信），于是他转了，并关注了我，这就是抓热点及时推荐博关注了。
意见领袖，不仅仅是拥有千万粉丝的大V们，拥有1000+真实粉丝的人也是意见领袖，是他所属社交圈子的意见领袖，他的好恶推荐会影响他的社交好友（粉丝）的判断和选择。好友，若是一个Geek，他在数码产品（所擅长领域）方面的推荐效果远胜于名人（明星）推
