伴随着互联网用户爆发式增长,企业越来越重视互联网营销。特别是在国际金融危机的影响下,大部分企业在降低广告费用预算的同时,调高了互联网推广的投入占比。
微博的另一个特点取决于信息的多种发布方式。微博用户可以通过移动设备随时在微博中发布信息,并通过转发与好友共享和交流。在微博的世界里,每一个用户都是一个以自我为中心的信息源,“被关注”得越多,信息传播范围就越大。这样的网状结构,使微博具有了高效快捷的信息传播能力,企业可以更为灵便、有效、自主地在微博中发布企业的营销推广信息,实现品牌推广的目的。尽管博客营销对企业的发展有众多帮助,但企业在做博客营销的过程中还是需要注意下列四大问题。
一、重视沟通和倾听。企业微博不同于本人微博,企业微博作为企业网络营销的窗口,不可以一味地向受众传送概念和商品信息,要注意倾听用户反馈,进而实现完善企业运营的目的。
二、关注用户兴趣喜好,提升客户体验企业微博发布的多是一些有关企业品牌或商品的信息,这类内容通常枯燥乏味。假如企业一直发布这样一些信息,不论是粉丝还是顾客都是产生一种麻木感。因而,企业微博运营者应该对用户的兴趣喜好有一个清楚的认识,真实把公司信息送到用户的眼中、心里。
三、发布信息需谨慎企业微博如同企业的官网,是一个公布的平台,最能体现企业的品牌形象,大部分粉丝都是通过这一平台了解、评价企业。因而,企业微博在发布信息的情况下一定要谨慎,内容要真实、全面,有利于树立企业的公信度。只有这样才可以加强用户对企业的信任。
四、适度检测营销效果微博营销具备裂变式、爆发式的传播效果。一旦发布出来一些不当信息,即使立即删除,也没法阻止粉丝的转发和传播。因而,企业对用户关注的话题和意见反馈的信息要进行适度的监测为此保证营销效果。