内容生产 ? 活动策划 ? 粉丝互动 ? 用户服务
微博内容生产的工作流程：
定位——确定内容构成和分类——找到内容来源——制作——发布
内容定位的方法：
找到关键词为自己打标签：包含与核心产品和服务的价值相关的关键词；包含与个性相关的关键词
内容定位的一些自检原则：
定位是否传递产品或服务的独特价值/内容
是否对目标用户有吸引力
对目标用户来说可否快速理解
对目标用户来说是否有识别度
定位中包含了个性特征吗？
确定内容构成和分类：
把定位细化为内容
确定内容栏目，找模板来参考。
如何找到内容来源：
百度/谷歌的图片库
垂直论坛
常见的图片库
视频网站：YouTube
微博自身内容
自己内部生产的用户故事和图片
其他
内容制作建议：
主要制作用户关心的问题
制作内容需要注意哪些事情：
图片选好，重要的加分项
根据微博平台的规则有侧重的发布内容，注意短视频方面的内容制作
研究用户的兴趣点，从用户脑海里找到写作思路。
粉丝互动和用户服务的要点：
寻找潜在的kol用户建立更加紧密的关系
定期发福利培养用户习惯
第一时间响应用户的诉求让用户感到尊重
做一些影响力的活动让用户获得参与感
在回答用户关于企业和产品服务的问题时要展现专业性
