南 京 工 程 学 院
毕 业 论 文
作 者： 学 号：
院(系)部： 经济管理学院
专 业： 市场营销
题 目： 凡客诚品新浪微博营销策略分析
指导者：
评阅者：
2013 年 5 月 南 京
目 录
毕 业 论 文 中 文 摘 要 1
毕 业 论 文 外 文 摘 要 2
一、江宁静界瑜伽基本情况 3
（一）静界瑜伽简介 3
（二）静界瑜伽服务特色 3
二、江宁静界瑜伽营销环境分析 4
（一）宏观环境分析 4
（二）微观环境分析 6
三、江宁静界瑜伽目标市场研究 7
（一）市场细分 8
（二）市场选择 8
（三）市场定位 9
四、江宁静界瑜伽营销策略现状分析 10
（一）产品策略 10
（二）价格策略 10
（三）分销渠道策略 11
（四）促销策略 11
（五）人员管理策略 12
（六）有形展示策略 12
（七）服务过程策略 13
五、江宁静界瑜伽营销策略中存在的问题及改进建议 14
（一）营销策略中存在的问题 14
（二）营销创新和建议 15
六、结束语 17
参考文献 18
附件 19
致谢 23
毕 业 论 文 中 文 摘 要
随着互联网技术的普及与计算机的广泛应用，网络经济逐渐走入大众视野，人类的生活方式随之发生翻天覆地的变化。以互联网为核心的网络营销，借着各种新兴社会化媒体的平台，大放异彩。微博，最初由国外的Twitter而来，因其传播便捷广泛，互动性强，成本低廉，一举成为各大企业青睐的营销工具。
本文以凡客诚品为研究对象，通过文献研究、网络调查对凡客诚品的新浪微博营销策略及实施现状进行分析研究。本文分成四个部分，第一部分介绍研究背景与发展现状，分别概述了微博营销理论、新浪微博发展与凡客诚品与新浪微博营销结合的可行性与必要性；第二部分对凡客诚品的营销环境进行了分析，包括宏观环境分析、微观环境分析与SWOT分析；第三部分阐述了凡客诚品新浪微博营销策略分析；第四部分是基于4C's对凡客诚品新浪微博营销策略发展的探讨，分别从顾客、成本、便利、沟通四方面进行讨论。通过本文的阐述，希望帮助凡客诚品在快速发展的微博营销事业中紧跟潮流，把握方向，也为其他更多的企业提出宝贵建议。
关键词：凡客诚品；微博营销；4C's
毕 业 论 文 外 文 摘 要
Title： JiangStatic world yoga marketing strategy research
Abstract：Along with the social and economic development, the income level of resident constantly on the rise, consumer demand has diversified development trend. People in meet the demand for food and clothing live done to pursue their own body health and spiritual culture. Yoga, the doing aerobics from India, with its advocate natural, balance the unique physical and mental fitness theory, in many of the fitness project to the fore, a number of yoga fitness services for major products of yoga museum also arises at the historic moment.
Based on the boundary of yoga; peace river street library as the research object, by the literature research, field investigation; the service to the street library marketing str
