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2018年,有一款短视频应用火过了快手,压过了微博(秒拍),那就是抖音。抖音,一款音乐创意短视频社交软件,是一个专注年轻人的15秒音乐短视频社区,用户可以通过这款软件选择歌曲,拍摄15秒的音乐短视频,形成自己的作品。
抖音上的摔碗酒都看过吧
在这个看似不正常的短视频软件里,有年轻人喜欢的电音和鬼畜文化,抖音抓住了年轻人的心,就等于抓住了机遇和money,所以也就遇到了微博微信的封杀。
抖音到底有多火?其实早在2017年初我就下载过,后来没怎么看就删掉了,结果2018年春节前后,仿佛一夜之间,我突然发现办公室很多人都在玩抖音了。不可否认,短视频已经在成为网络最主流的内容形式,今天「仿佛在说」就来谈一谈医疗新媒体营销如何借势抖音。
01
两微一抖成为新标配
抖音成爆点内容制作器
有报道说平均每 100 个移动网民中有 14 个是抖音用户,我想每一个下载了抖音的人都有过这样的体验,明明想着临睡前就看个十分钟,结果却对着手机乐呵呵地连刷了两个小时。抖音,时间杀手,真的有毒!
有流量的地方向来就有营销,月活1.47亿、日活超过6500万的抖音,已经和微博微信合称为“两微一抖”,代替了之前的“两微一端”成为新媒体营销领域新的标配。
一直以来,我认为民营医疗的品牌新媒体营销运营,不应该去对标一些非企业类的自媒体大号,非企业类的自媒体平台可以发鸡汤、渲染情绪、各种焦虑、各种调性,非企业类自媒体号本身已经是人格化。
而我们民营医院的自媒体、新媒体是应该去参照大的品牌企业,如支付宝、海尔、万达、甚至周黑鸭(这个也很高大上),抖音中随便搜索就已经发现有联想、小米、海尔、等各大知名品牌企业陆续入驻抖音。
抖音的用户主要来自于年轻人,与快手等平台不同,85%的抖音用户年龄都在24岁以下。年轻就是未来,品牌营销需要拥抱变化,也需要有一个阵地能与用户更好的沟通,抖音就这样成为了企业品牌年轻化营销新阵地。
特别是医美类、男妇科等相比较受众群体更年轻的医院,把抖音作为医疗新媒体营销的一个再真实不过的人格化平台对待,医疗服务视频化,并在15秒的内容运维上,通过医院场景、医护段子、人物访谈、服务植入等拍摄形式,将医院品牌服务人格化、真人化、IP化,产生口碑社交效应。
02
如何与抖音用户深度勾搭
抖音 电商 微博认证 头条数据互通
流量在哪里,营销就在哪里。已经看到抖音中开始有大号链接了淘宝成为带货的入口。
作为民营医院,通过抖音平台搭建企业年轻化营销新阵地,那么如何形成流量转化呢?首先看下图片吧。
可以看到,除了通常的引流操作外,通过绑定微博、头条号,实现流量数据的互联互通,这就为流量的转化带来了更多可能。目前,让用户相信你企业的抖音号是官方抖音号的方法,就是绑定官方认证的微博。抖音方面尚无基于抖音平台自身的所谓认证系统,官方微博捆绑会给头像带来一个“V”标签。所以,对于民营医院来说,注册完抖音后,一定要捆绑上你们已经认证的医院官方微博。
当然如果是要运营一个企业名称的抖音,最重要的还是用户体验,流量变现只是其次的部分。但只是想把抖音当做是一个引流的渠道,可能是大部分民营医院新媒体运营最感兴趣的问题,面对这样一个巨大的“流量池”,我们该如何借力平台,达到引流的目的呢?
1、完善账号:抖音签名中留下微信号,绑定微博,特别是微博认证是会让你的抖音账号有更高的权重。
2、了解机制:抖音是算法推荐制,发出的视频,系统会给一定的曝光,并综合播放数据、评论数据、点赞数据、转发数据、创作数据进行推荐。所以如何让评论、点赞更多一些,我想你应该懂得如何操作了。只有被点赞,转发,评论,平台才会判断你的视频质量高,这是一个正向的循环,更多推荐。
3、内容制作:
(1)优先使用抖音直拍内容,如果从其他平台借过来的引流用视频,一定要注意无其他APP特效、水印或水印遮挡;
(2)保证拍摄的视频画质清晰,画面无过度曝光、无过暗或卡顿;围绕抖音热门内容推荐机制,在视频拍摄的脚本方面,要注意创意、场景,现有脚本后拍摄。
(3)保证借来的视频足够有趣,如果是其他平台借过来的内容,也要围绕有优质剧情、拍摄剪辑手法独特、吹拉弹唱特殊技能、美好的人物风景素材取材。,
4、学会技巧:
学会如何从快手等平台下载搬运视频、去水印、学会使用修改MD5值的软件、图片做成视频、优酷iDo使用等等。
5、要发定位:
最关键的一点是,发布抖音视频的时候要记得发定位,发医院名称的位置定位,用户看到视频可以点击定位调到医院地理位置,并且只有这样才能吸引抖音附近人关注,受众更精准。
03
人格化的ID 网络化的传播
要做得有趣,才能博得关注
今天写这篇文章的时候,我们也是在医院的场景下探索和实践抖音平台的过程中,很多时候只有你去尝试做,才会有一手的体会。今天的碎片化导致我们不得不面对更多的平台去做入口,不同的体系内部数据也在加速互通,比如大鱼号同步优酷、土豆、UC,企鹅号同步微信,今日头条的头条号、西瓜视频、抖音等6大产品正在打通粉丝 ,这也意味着通过抖音快速吸粉后,也会导入其他产品中。
开始使用抖音APP的时候,会有这种感受,这不是视频版的今日头条么。抖音的优势也在于,文章不是每个人都可以写、都愿意去写,短视频却人人都可以拍,并且停不下来的去拍。
当然,抖音运营还有很多其他可以尝试的,比如组织或参与话题#添加挑战#拍摄,就好像4月2日自闭症日,很多医院有这个主题的活动,完全可以添加到这个话题挑战中。
今后医院的新媒体营销会更加独特和个性化,抖音正是符合这一趋势的极佳选择。比如说,当大家都是做医院图文科普文章的时候,你就去做视频直播讲座,当大家都去做医院视频直播讲座的时候,你可以试试抖音形式的短视频。当然短视频不可能替代直播,不同工具的目的是为了吸引,一篇科普图文,可以是抖音的形式开篇。
有活力、有创意,这是抖音的大众印象,抖音说平台是提供一种“美好感”、“让人开心”的工具。在让人开心的抖音中,看让人放心的医院,这是我认为值得去做的一种场景。
为了营销,只有做到了有趣、让人开心、打造人格化的医院ID,自然会网络化的传播、博得关注。
作者介绍:马仿,2017中国民营医院年会演讲嘉宾,第四届学习型医院互生发展论坛演讲嘉宾,福建省社会医疗健康促进会专场嘉宾,华夏医界网、医学界、上海挚能医管等多家医疗服务平台网络及新媒体营销特聘讲师。